日韩免费高清一级毛片久久_CTI論壇: CallPath G 轉直上研討會(huì )邀請函

CallPath G 轉直上研討會(huì )邀請函
——您的呼叫中心如何從CallPath順利過(guò)渡到Genesys?

　　由于全球CTI、接觸中心產(chǎn)品領(lǐng)導廠(chǎng)商Genesys于2001年初并購了IBM旗下的CallPath工作組。許多CallPath的現有用戶(hù)不禁產(chǎn)生疑問(wèn)--日后的系統維護、升級與更新究竟如何實(shí)現？由誰(shuí)來(lái)實(shí)施？實(shí)施過(guò)程中會(huì )否出現脫節問(wèn)題？……

　　作為Genesys大中國區唯一指定代理商的eSOON對于以上的特殊客戶(hù)狀況自然責無(wú)旁貸，特舉辦該場(chǎng)研討會(huì )，從技術(shù)和商務(wù)等角度向廣大CallPath用戶(hù)透視如何從IBM的CallPath順利過(guò)度或升級到Genesys，并共同展望呼叫中心的發(fā)展趨勢。

Time	Topic
AM8:00 ~ AM8:30	集合
AM8:30 ~ PM12:00	二十e世紀呼叫中心知性之旅 eSOON 副總 – 翁振福
PM12:00 ~ PM1:00	午餐
PM1:00 ~ PM2:00	自由活動(dòng)
PM2:00 ~ PM4:00	返回上海

報名方式：

1. 每位貴賓填寫(xiě)一份報名表；因會(huì )場(chǎng)名額有限，每家公司報名人數至多兩名。
2. 邀請對象：CallPath用戶(hù)經(jīng)理人。
3. eSOON/Genesys將為用戶(hù)承擔來(lái)回旅費和住宿費（原則上同一公司的兩名參會(huì )者共享一間客房）。
4. 敬請合作伙伴積極參與。
5. 惠請填妥后，傳真至：(021) 6288-0269 eSOON 劉小姐收即可。
6. 由于需為用戶(hù)預定來(lái)回機票或車(chē)票，以及客房，即日起開(kāi)始受理報名，但最晚不得超過(guò)5月17日；恕不接受現場(chǎng)報名。

全球CTI第一品牌Genesys為CallPath用戶(hù)升級系統即CallPath G轉直上研討會(huì )

Genesys產(chǎn)品與解決方案介紹
CallPath Migration（包含技術(shù)和商務(wù)兩部分）
借由實(shí)際案例，讓與會(huì )者更了解如何順利地將CallPath過(guò)渡到Genesys
全球Call Center的市場(chǎng)趨勢及報道
經(jīng)理人建立人際網(wǎng)絡(luò )的絕佳機會(huì )

下載回執

上海益遜通(eSOON）供稿 CTI論壇編輯

Time	Topic
PM1:00 ~ PM1:30	簽到
PM1:30 ~ PM1:45	致歡迎辭 eSOON 總裁 -- 李冰影女士
PM1:45 ~ PM2:00	主題演講：新一代呼叫中心發(fā)展趨勢 Genesys大中華區總裁 – 劉英偉先生
PM2:00 ~ PM2:45	主題報告I：通過(guò)Genesys方案打造客戶(hù)互動(dòng)新基石 eSOON企業(yè)應用咨詢(xún)經(jīng)理 – 林志峰先生
PM2:45~ PM3:00	Coffee Break
PM3:00 ~ PM3:45	主題報告III：CallPath升級技術(shù)方案 Director of Genesys Great China – 吳宗哲先生
PM3:45 ~ PM4:00	主題報告III：CallPath升級商務(wù)方案 eSOON副總 – 翁振福先生
PM4:00 ~ PM4:15	Coffee Break
PM4:15 ~ PM5:00	一對一個(gè)案探討特邀佳賓：Genesys亞太區戰略聯(lián)盟總監Mr. Anandh Maistry
PM6:00 ~ PM8:00	晚餐