上海寰訊簽署攜程旅行網(wǎng)第四次擴容合同
2001/12/25
近日，上海寰訊信息系統有限公司與上海攜程旅行網(wǎng)簽訂第四次擴容合同，上海寰訊信息的呼叫中心系統自從2000年落戶(hù)攜程旅行網(wǎng)，一直服務(wù)至今，已經(jīng)成功的由最初的板卡式呼叫中心平滑的升級到交換機（AVAYA）式呼叫中心，系統的中間件(IVR、Faxsever、錄音系統、CDR、座席等)是由寰訊信息自主開(kāi)發(fā)，寰訊信息已經(jīng)成功的完成三次升級,并且系統運行穩定, 該系統擴容后，將為廣大客戶(hù)提供更為便捷、周到、個(gè)性化的服務(wù)。
上海寰訊供稿 CTI論壇編輯
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