北極星在線(xiàn)培訓ICW 網(wǎng)民可與專(zhuān)家面對面
曹術(shù)華 2001/12/26
近日,北極星軟件有限公司推出了“ICW業(yè)務(wù)”在線(xiàn)培訓,網(wǎng)民可以在Internet上與“客服專(zhuān)家”進(jìn)行面對面的交流,接受ICW知識的免費培訓。
ICW(互聯(lián)網(wǎng)呼叫等待系統)是幫助撥號上網(wǎng)用戶(hù)在上網(wǎng)時(shí)處理來(lái)電的電信增值業(yè)務(wù)。“ICW”在線(xiàn)培訓,采取在線(xiàn)授課的方式,網(wǎng)民可登錄電話(huà)精靈網(wǎng)站(phonecaller.lodesoft.com)或北極星軟件主站點(diǎn)學(xué)習ICW業(yè)務(wù)的原理、方案以及使用技巧,同時(shí)可以利用“客服專(zhuān)家”在線(xiàn)培訓系統,與后臺的“老師”進(jìn)行實(shí)時(shí)交流。
賽迪網(wǎng) 2001/12/26
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