信雅達中間業(yè)務(wù)平臺系統
商業(yè)銀行的中間業(yè)務(wù),是商業(yè)銀行不需運用自己太多的資金,而以中介人的身份代理客戶(hù)承辦收付和其他委托事項、提供各類(lèi)金融服務(wù)、從中收取一定手續費的業(yè)務(wù)。在我國,隨著(zhù)國有專(zhuān)業(yè)銀行向商業(yè)銀行轉軌步伐的加快,銀行業(yè)競爭的焦點(diǎn)正在從存款市場(chǎng)向貸款市場(chǎng)和中間業(yè)務(wù)市場(chǎng)轉移,中間業(yè)務(wù)在銀行經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的地位與作用也日益明顯,已越來(lái)越成為衡量一個(gè)銀行商業(yè)化程度高低的重要標志。
目前銀行每開(kāi)通一種代理業(yè)務(wù),都需技術(shù)人員修改應用程序,既費時(shí)間又給維護工作帶來(lái)麻煩。信雅達公司開(kāi)發(fā)的中間業(yè)務(wù)平臺給銀行的代理業(yè)務(wù)提供平臺化工具,銀行每開(kāi)通一種新的代理業(yè)務(wù)只需作少量的配置工作即可開(kāi)通,并支持銀行網(wǎng)點(diǎn)和聯(lián)網(wǎng)商家雙向發(fā)起的操作。
中間業(yè)務(wù)平臺設計思想和原則
實(shí)施原則
中間業(yè)務(wù)平臺設計思想
1、三個(gè)問(wèn)題
1、怎么適應通訊方式的多樣性?:
可能是FTP、盤(pán)片、TCP/IP、NOVELL、SNA、TUXEDO、CICS、TONGLINK、MQ-SERIALS等等;
2、怎么適應應用接口的多樣性?:
可能是分隔符的、可能是定長(cháng)的、可能是8583格式、可能是DBF庫格式的等等;
3、怎么適應業(yè)務(wù)流程的多樣性?:
有的需要聯(lián)機的,有的不;有的需要打印發(fā)票的,有的不;有的需要交易前先查詢(xún)應繳金額,有的不......
2、兩個(gè)概念
1)業(yè)務(wù)模版
業(yè)務(wù)模版是建立在以下的假設:對于同一類(lèi)的業(yè)務(wù),具備相同的處理流程,只是數據項不同;我們將處理流程抽象出來(lái),稱(chēng)為業(yè)務(wù)模版。將數據定義作為交易相關(guān)的資源,在執行時(shí)由業(yè)務(wù)模版動(dòng)態(tài)調用。
2)原子交易
將整個(gè)交易拆成可復用的原子,每個(gè)原子完成一項獨立的功能,可以通過(guò)某種流程控制辦法,組織原子完成所需交易的業(yè)務(wù)邏輯。
設計思路
中間業(yè)務(wù)平臺的關(guān)健是能通過(guò)業(yè)務(wù)配置,實(shí)現增加新的代理業(yè)務(wù)的目標。
信雅達中間業(yè)務(wù)平臺的設計核心在于通過(guò)原子交易的組合及業(yè)務(wù)模版的應用實(shí)現新的代理業(yè)務(wù)流程制定。
采用原子交易的辦法來(lái)配置業(yè)務(wù)后,同樣可以保留業(yè)務(wù)模板,用戶(hù)不必再進(jìn)行組合交易的工作,只要對數據進(jìn)行配置即可。以方便用戶(hù)的配置,減輕勞動(dòng)強度。
中間業(yè)務(wù)平臺概述
系統功能結構
為了實(shí)現業(yè)務(wù)上的需求,本系統在功能上分為以下幾個(gè)子系統,每個(gè)子系統的功能及關(guān)系如下:
6、 銀行端業(yè)務(wù)接入子系統
7、 銀行端帳務(wù)處理子系統
8、 聯(lián)網(wǎng)通訊子系統
9、 特約商戶(hù)端業(yè)務(wù)接入子系統
10、 特約商戶(hù)帳務(wù)處理子系統
中間業(yè)務(wù)分類(lèi)
1、業(yè)務(wù)分類(lèi)
業(yè)務(wù)分類(lèi) |
業(yè)務(wù)名稱(chēng) |
數據來(lái)源 |
實(shí)現方式 |
備注 |
一類(lèi)業(yè)務(wù) |
代訂報刊 |
中心無(wú)數據, 以前臺錄入為準 |
現金 /卡 /折 交易 |
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代繳行政罰款 |
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代繳交通罰款 |
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二類(lèi)業(yè)務(wù)
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代繳手機話(huà)費 |
服務(wù)器批量數據 (手工、盤(pán)片、 網(wǎng)絡(luò )傳輸)
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現金 /卡 /折 交易 |
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代繳固定話(huà)費 |
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代繳水費 |
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代繳電費 |
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代繳上網(wǎng)費 |
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代繳尋呼費 |
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代繳煤氣費 |
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代繳有線(xiàn)電視費 |
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代繳保險費 |
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代繳稅費 |
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三類(lèi)業(yè)務(wù) |
銀證轉帳 |
業(yè)務(wù)單位聯(lián)網(wǎng) 數據 |
現金 /卡 /折 交易 |
必須聯(lián)網(wǎng) |
代售機票 |
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代售車(chē)票 |
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代繳手機話(huà)費 |
看業(yè)務(wù)需求,也可并入四類(lèi)業(yè)務(wù) |
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代繳固定話(huà)費 |
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代繳上網(wǎng)費 |
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代繳尋呼費 |
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代繳保險費 |
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代繳稅費 |
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四類(lèi)業(yè)務(wù) |
代扣手機話(huà)費 |
服務(wù)器批量數據 (手工、盤(pán)片、 網(wǎng)絡(luò )傳輸)
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卡/折交易 批量代扣 |
和后臺業(yè)務(wù)主機可以批量形式或逐筆連發(fā) |
代扣固定話(huà)費 |
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代扣水費 |
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代扣電費 |
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代扣上網(wǎng)費 |
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代扣尋呼費 |
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代扣煤氣費 |
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代扣有線(xiàn)電視費 |
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代扣保險費 |
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代扣稅費 |
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代發(fā)工資 |
卡/折交易 批量代發(fā) |
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代發(fā)養老金 |
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代發(fā)退休金 |
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五類(lèi)業(yè)務(wù)
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股票買(mǎi)賣(mài) |
業(yè)務(wù)單位聯(lián)網(wǎng)數據,大量信息類(lèi)數據 |
卡、折交易 |
后臺業(yè)務(wù)系統單獨建 |
外匯買(mǎi)賣(mài) |
外幣帳戶(hù)交易 |
代理業(yè)務(wù)功能
1、個(gè)人查詢(xún): 對該客戶(hù)號下的各種帳戶(hù)可實(shí)時(shí)查詢(xún)
2、內部轉帳: 對相應帳戶(hù)間可以?xún)炔哭D帳
3、資金互轉業(yè)務(wù) 例如銀行證券轉帳等
4、代扣代收業(yè)務(wù): 實(shí)現各種代繳費業(yè)務(wù)如:電話(huà)費、手機費、尋呼費、納稅、保險費等 甚至可以代理售票
5、代發(fā)工資;
6、債券的發(fā)行與回購: 對企業(yè)債券代理證券公司發(fā)行與回購;
7、投資咨詢(xún): 為客戶(hù)提供各種投資組合分析;
系統功能
1、通訊協(xié)議轉化
用TCP/IP協(xié)議,通過(guò)網(wǎng)關(guān)與銀行主機進(jìn)行連接,可以根據各業(yè)務(wù)單位的實(shí)際情況選用TCP/IP,SNA/SDLC等協(xié)議與業(yè)務(wù)單位主機進(jìn)行連接。
2、數據格式轉化
對于收到的每一筆交易信息,中間業(yè)務(wù)平臺對數據進(jìn)行檢查處理,對有效包文,完成銀行主機和各業(yè)務(wù)單位之間的數據格式轉化。
3、安全管理
中間業(yè)務(wù)平臺對銀行前端的儲蓄網(wǎng)點(diǎn)和業(yè)務(wù)單位主機系統進(jìn)行登記,實(shí)行密鑰管理,使得每個(gè)業(yè)務(wù)單位系統密鑰獨立并且每天更新。
4、交易記錄
對每筆經(jīng)過(guò)中間業(yè)務(wù)平臺的交易進(jìn)行記錄,以便進(jìn)行查詢(xún),生成各類(lèi)報表
5、文件傳輸
可在業(yè)務(wù)單位系統及銀行儲蓄所之間建立文件實(shí)時(shí)傳輸。
6、對帳報表處理
可輸出銀行主機與業(yè)務(wù)單位對帳結果及統計報表,作為銀行與業(yè)務(wù)單位之間的對帳和清算參考依據。
7、菜單管理
用戶(hù)可以通過(guò)菜單進(jìn)行系統的各方面管理。
8、跟蹤監控
對所有交易都有跟蹤監控,可以方便的了解系統運行情況和交易情況。
系統特點(diǎn)
1、客戶(hù)化管理
實(shí)現客戶(hù)化管理(而不是以往的帳戶(hù)管理),一個(gè)客戶(hù)號對應其所有的帳戶(hù)管理。
2、系統功能的靈活性
支持銀行卡、存折或現金交易; 支持批量處理和實(shí)時(shí)處理; 支持數據的實(shí)時(shí)傳輸和盤(pán)片傳輸;
支持事后的查詢(xún)和業(yè)務(wù)單位發(fā)票的打印; 支持銀行端發(fā)起交易,也支持業(yè)務(wù)單位端發(fā)起交易;
3、系統的開(kāi)放性
系統基于開(kāi)放的UNIX環(huán)境,數據庫采用INFORMIX,既能滿(mǎn)足業(yè)務(wù)的需求,又是銀行熟悉的環(huán)境,方便使用與維護。
4、中間件技術(shù)
采用中間件技術(shù),實(shí)現跨平臺的網(wǎng)絡(luò )連接和代碼共享;保證交易的完整性。
5、模塊化設計
對于每項新業(yè)務(wù)可在系統中添加定義,編輯(終端)輸入界面,(打印,終端)輸出界面即可。方便新業(yè)務(wù)的拓展。每種業(yè)務(wù)可以定義自己的各種特性如終端界面,打印格式,對照表,聯(lián)機等。
6、交易方式的多樣性:
可以采用臨柜交易、自助銀行、網(wǎng)上交易、客服中心(電話(huà)銀行)多種交易前臺。
7、用戶(hù)界面友好
中間業(yè)務(wù)平臺主機系統采用UNIX系統,但維護管理由WINDOWS工作站完成"點(diǎn)點(diǎn)搞定",
儲蓄前臺選擇交易業(yè)務(wù)號,方便快捷。
8、規范接口
銀行主機系統只處理與中間業(yè)務(wù)平臺的統一接口數據,不必直接面對各個(gè)業(yè)務(wù)單位的接口,這樣對于銀行系統的升級,維護都帶來(lái)方便。
9、帳務(wù)的一致性
對于交易過(guò)程中的通訊錯誤等異常情況,系統具有自動(dòng)沖正的功能,以保證銀行主機系統和業(yè)務(wù)單位主機系統數據的一致性。
10、系統的可擴充性
系統留有其它設備的接入接口,其它銀行自助設備,電話(huà)呼叫系統等都可以方便的接入。
5 系統構成
軟件結構
中間業(yè)務(wù)平臺主機子系統
系統配置:SCO UNIX 5.0.5, INFORMIX ONLINE 7.31,TCP/IP,/Tuxedo中間件
1、交易管理模塊 啟動(dòng)交易、簽到、簽退、關(guān)閉交易、交易監控
2、系統管理模塊 系統初始化、系統參數、系統操作員、系統日志、錯誤碼維護、生成下傳文本、設置下傳標志
3、單位管理模塊 儲蓄所管理、客戶(hù)參數、銀行商戶(hù)參數管理
4、業(yè)務(wù)管理模塊 業(yè)務(wù)管理、業(yè)務(wù)單位管理、累計交易限額等
5、對照表管理管理 對照表管理、密碼初始化、打印對照表
6、客戶(hù)數據管理模塊 客戶(hù)數據批量錄入、客戶(hù)數據批量處理、客戶(hù)數據、客戶(hù)數據統計
7、交易日志管理模塊 交易日志管理、交易流水管理
8、日終業(yè)務(wù)模塊 倒入客戶(hù)對帳數據、倒入銀行對帳數據、對帳處理、銀行對帳的事后處理、生成對帳報表、打印對帳報表
9、數據管理模塊 數據備份、數據恢復、數據清理
中間業(yè)務(wù)平臺的安全性
應用軟件系統的安全性
首先要有完善的操作員管理制度,包括代理業(yè)務(wù)單位和銀行端的操作員管理,操作員分級別、權限,某些功能必須經(jīng)過(guò)主管級別的操作員授權后才能進(jìn)行,操作員的操作必須有操作日志記錄以備今后監督;其次本系統中某些數據庫的字段應該加密后存放
通訊系統的安全性
通訊系統安全性的基礎是SYD保密通訊協(xié)議,該協(xié)議是參照了國際上的一些保密通訊協(xié)議,結合具體的應用而設計的,它保證了通訊時(shí)雙方身份的互相確認,對數據的加密采用一次一密的做法,這里的一次一密不僅僅是通訊密鑰的變化,還包括通訊的加密算法都在隨時(shí)變化,最大限度地保證了通訊的保密性,另外每次通訊的報文認證算法也能隨時(shí)變化,可以保障數據的可靠性,防止對數據通訊的攻擊。
業(yè)務(wù)單位前置機插兩塊網(wǎng)卡,網(wǎng)段分離,防止該前置機以用戶(hù)形式訪(fǎng)問(wèn)業(yè)務(wù)單位主機。
數據的安全性
銀行端和客戶(hù)端的實(shí)時(shí)數據傳輸,采用重要字段加密(IDEA密鑰長(cháng)度為128位)與整個(gè)包加電子簽名方式(MAC 校驗),工作密鑰(W-KEY)可動(dòng)態(tài)生成,防止數據被不法分子破譯和偽造。銀行端與客戶(hù)端均通過(guò)開(kāi)戶(hù)時(shí)建立的帳戶(hù)對應關(guān)系進(jìn)行銀行帳戶(hù)、業(yè)務(wù)單位帳戶(hù)、身份證、客戶(hù)密碼等重要信息進(jìn)行雙重校驗,以確保系統的安全可靠。有條件可在銀行前置機和證券前置機間加上硬件加密器。
管理的安全性
對操作員進(jìn)行的任何操作都自動(dòng)記錄系統日志,根據管理的需要隨時(shí)可以進(jìn)行查詢(xún)與檢查,也可以直接打印出來(lái)。系統設有多級操作權限,分別是業(yè)務(wù)管理員、系統管理員、授權操作員3個(gè)級別。
本系統按功能進(jìn)行權限的劃分,每個(gè)操作員根據不同的職責對系統有不同的權限,避免因有意、無(wú)意原因對系統造成破壞。
各種對數據的訪(fǎng)問(wèn)、查詢(xún)都設置有防非法攻擊的功能,對于任何的越權訪(fǎng)問(wèn)或非法攻擊,系統都將報警。
6 典型用戶(hù)
安徽省工行(合肥及十六個(gè)地市行)
寧夏區中行(和CALL-CENTER結合)
寧波浦發(fā)銀行(和人行一卡通系統聯(lián)接)