關(guān)于呼叫中心在報業(yè)中應用的研討會(huì )通知
（2002中國國際報業(yè)展）

2002/02/20

下載報名表

各報社電子技術(shù)部門(mén)：

    隨著(zhù)2000年11月14日天津今晚報開(kāi)通全國第一家報業(yè)呼叫中心 (今晚報公眾服務(wù)中心)以來(lái) , 截止到目前為止,已有廣州日報、南方都市報駐深圳記者站等報社建立了自己的呼叫中心,同時(shí)還有羊城晚報、青島日報等報社正在進(jìn)行呼叫中心的調研。呼叫中心的建設越來(lái)越受到全國各報社的關(guān)注。為此,我們定于2002年3月5日-8日在北京舉辦的 “第二屆中國國際報業(yè)及配套技術(shù)設備展覽會(huì )”期間,舉辦 “呼叫中心和CRM在報業(yè)中的應用的研討會(huì )”。

研討會(huì )時(shí)間：2002年3月6日下午

研討會(huì )地點(diǎn)：北京中國國際展覽中心綜合服務(wù)樓

研討會(huì )內容：

• 1、Avaya報業(yè)呼叫中心解決方案
• 2、阿爾卡特創(chuàng )建多媒體客戶(hù)服務(wù)中心
• 3、華為Intess呼叫中心產(chǎn)品—報業(yè)全媒體呼叫中心解決方案

同時(shí)我們將邀請已建立了成熟的公眾服務(wù)中心的今晚報社有關(guān)工作人員到會(huì )推廣經(jīng)驗。希望全國各報社有關(guān)領(lǐng)導和電子技術(shù)部門(mén)的工作人員到會(huì )。

請希望參加本次技術(shù)研討會(huì )的同志及時(shí)填寫(xiě)報名表，并傳真回大會(huì )組委會(huì )：

電話(huà)：010-84515483/84515541 傳真：010-84515541/84515494