|
2001中國(guó)國(guó)際呼叫中心與CRM展會(huì)
巡回報(bào)告研討會(huì)--西安站
主辦單位：中國(guó)電子商會(huì)
協(xié)辦單位：CTI論壇 （m.yshhuang.com）
贊助單位：北京金言豐語(yǔ)音技術(shù)有限公司（infotalk）
時(shí)間：2001年7月17日 14:00--17:20
地點(diǎn)：城堡大酒店
日程：
|
時(shí)間
|
主 題
|
單 位
|
演講人
|
|
14:00-14:10
|
2001呼叫中心與CRM展會(huì)介紹 |
中國(guó)電子商會(huì)國(guó)際交流部主任 |
保霽虹
|
|
14:10-15:10
|
語(yǔ)音門(mén)戶(hù)——
應(yīng)用于電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò) |
北京金言豐語(yǔ)音技術(shù)有限公司
中國(guó)區(qū)總經(jīng)理 |
沈鱇騏
|
|
15:10-16:00
|
Interacting with the customer the way they want it, not the
way you want it
企業(yè)與客戶(hù)關(guān)系互動(dòng)之道 |
加拿大美加（陜西）電子技術(shù)有限公司
特邀 EDIFY Asia 總裁 |
Mr. Jackal Ma |
|
16:00-16:50
|
易寶（中國(guó)）CTI，愿以Call Center一站式解決方案伴隨客戶(hù)共同成長(zhǎng)！
|
易寶（中國(guó)）CTI事業(yè)部市場(chǎng)總監(jiān) |
劉子郁
|
|
16:50-17:20
|
國(guó)內(nèi)呼叫中心市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì) |
CTI論壇 市場(chǎng)總監(jiān) |
郭晨東
|
如果您有意參加本次研討會(huì)，請(qǐng)在線(xiàn)報(bào)名。
2001呼叫中心巡回研討會(huì)（西安站）成功舉辦
07/17
|