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電訊盈科亮相展會,進(jìn)軍大陸市場

    電訊盈科(Teleservices)作為一家知名的香港上市公司,目前正營運(yùn)著位列亞洲最大之一的綜合客戶服務(wù)中心,擁有2000個人工座席,每月大約處理1300萬次的呼叫。

    電訊盈科現(xiàn)在正通過設(shè)在香港、臺灣、中國大陸及其他在建的客戶服務(wù)中心,為亞洲不同國家的客戶提供多語種的客戶關(guān)系管理方案及服務(wù)。此次參展,電訊盈科的全資子公司——北京創(chuàng)科匯訊綜合客戶服務(wù)技術(shù)開發(fā)有限公司與其唯一的戰(zhàn)略合作伙伴——北京永新聯(lián)訊科技發(fā)展有限公司(隸屬北京電信發(fā)展總公司)一道,為各界用戶展示了其客戶關(guān)系管理方面的卓越表現(xiàn)。

    此外,電訊盈科的幾位高級執(zhí)行官還分別就實(shí)施客戶關(guān)系管理發(fā)表了主題和專題演講。隨著中國WTO的加入和內(nèi)地電信市場的進(jìn)一步開放,電訊盈科還將不斷加大對中國內(nèi)地市場的投入,全力為客戶打造符合世界一流的外包服務(wù)和客戶關(guān)系管理。



 
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