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3Com統一消息平臺

2001/01/21

　　3Com的基于IP的統一消息方案是3Com的CommWorks三層體系結構的主要應用。CommWorks三層體系結構是多用途的、多服務(wù)平臺、使得服務(wù)商可以成功的進(jìn)化他們的網(wǎng)絡(luò )和采用增值服務(wù)。CommWorks三層體系結構包含三層結構：第一層通過(guò)不同的網(wǎng)絡(luò )訪(fǎng)問(wèn)選件提供通用連接能力；第二層通過(guò)信令管理提供通用信令和控制；第三層提供應用和服務(wù)的生產(chǎn)環(huán)境，3Com的統一消息方案即在此層。

第一層：介質(zhì)處理

　　此層結構提供用戶(hù)通過(guò)其選用的客戶(hù)端設備訪(fǎng)問(wèn)網(wǎng)絡(luò )和集成服務(wù)。此層采用介質(zhì)網(wǎng)關(guān)功能集成多種業(yè)務(wù)形式訪(fǎng)問(wèn)多種網(wǎng)絡(luò )，包括增強數據服務(wù)，IP電話(huà)，無(wú)線(xiàn)數據，和寬帶訪(fǎng)問(wèn)。介質(zhì)處理層采用3Com的廣泛使用的Total Control 1000多服務(wù)訪(fǎng)問(wèn)平臺，和新一代的Total Control 2000多服務(wù)訪(fǎng)問(wèn)平臺。

第二層：信令和呼叫控制

　　此層結構通過(guò)信令轉換提供通用信令和控制。它可接續不同信令和控制協(xié)議，使得業(yè)務(wù)通信量無(wú)縫的穿越異種網(wǎng)絡(luò )。信令和控制層對CommWorks的其它層提供網(wǎng)絡(luò )管理，網(wǎng)絡(luò )單元管理，負載均衡，和運營(yíng)支撐系統服務(wù)。它還使得第三層的后臺服務(wù)對不論采用何種訪(fǎng)問(wèn)介質(zhì)的所有網(wǎng)絡(luò )用戶(hù)實(shí)現透明訪(fǎng)問(wèn)。

第三層：服務(wù)生成

　　此層結構提供開(kāi)放的增強服務(wù)生成環(huán)境，比如統一消息服務(wù)。利用開(kāi)放接口，策略伙伴聯(lián)盟，使得更多的開(kāi)發(fā)力量投入新設想的制作，快速實(shí)施新應用和新服務(wù)。服務(wù)生成層的標準，開(kāi)放的結構允許服務(wù)商易于集成其現有的基于傳統智能網(wǎng)的服務(wù)控制點(diǎn)(SCP)到下一代的數據網(wǎng)絡(luò )。這使得服務(wù)商可以跨越所有形式的網(wǎng)絡(luò )上提供豐富的靈活的增強服務(wù)。

　　3Com的統一消息方案是設計為運行在CommWorks服務(wù)生成引擎上，具有開(kāi)放API的中間件平臺，它可用于開(kāi)發(fā)全新的用于IP網(wǎng)絡(luò )的增強服務(wù)的應用。采用CommWorks 8210統一消息服務(wù)器，客戶(hù)可以用他們選用的設備，如電話(huà)，或電腦，獲得訪(fǎng)問(wèn)所有通訊應用。他們可以用電子郵件的帳戶(hù)，或任何因特網(wǎng)標準瀏覽器訪(fǎng)問(wèn)話(huà)音和傳真信息，及電子郵件。話(huà)音郵件被存成WAV文件收入到用戶(hù)的電子信箱，它可以被播放出來(lái)，并用電子郵件或WAV附件回復。使用電話(huà)，用戶(hù)可以聽(tīng)電子郵件的信息，就象聽(tīng)話(huà)音留言一樣。這里采用了先進(jìn)的文本到閱讀的軟件引擎。CommWorks 8210服務(wù)器還允許用戶(hù)生成話(huà)音答復文件，將其送到另一個(gè)電子郵件系統。傳真和電子郵件可以在統一郵箱中訪(fǎng)問(wèn)，并轉發(fā)到任意的傳真機上打印。

　　CommWorks 8210系統還提供將接收的和發(fā)送的話(huà)音和傳真信息轉換為標準的多用途因特網(wǎng)郵件擴展格式(MIME)。電子郵件可以和WAV格式附件，或TIFF附件傳送。傳真信息可以與話(huà)音注釋及電子郵件捆綁發(fā)送。其他的功能可以使多媒體信息轉發(fā)到用戶(hù)選擇的任何介質(zhì)，并提供訪(fǎng)問(wèn)在其他電子郵件賬戶(hù)內的采用POP3或IMAP4的信息庫的信息。

《計算機世界》2001/01/21