IP語(yǔ)音郵件解決方案COMMWORKS系統
2003/02/17
近日，3Com公司子公司CommWorks宣布推出一種基于因特網(wǎng)協(xié)議（IP）的語(yǔ)音郵件系統。這一系統可以幫助服務(wù)供應商降低運營(yíng)成本，更經(jīng)濟地擴展現有的語(yǔ)音郵件產(chǎn)品，并為未來(lái)的增強服務(wù)打下基礎。
CommWorks IP語(yǔ)音郵件系統結合軟交換單元和媒介網(wǎng)關(guān)提供了一種開(kāi)放式解決方案，這一基于標準的解決方案可與現有的傳統語(yǔ)音郵件系統進(jìn)行互操作。該系統還可通過(guò)新軟件升級支持增強消息和統一通信服務(wù)，因此電信運營(yíng)商可在市場(chǎng)條件成熟時(shí)增加新的服務(wù)特性。
而在傳統PSTN語(yǔ)音消息架構中，通常在每個(gè)中心局都需要一個(gè)5類(lèi)交換機和一個(gè)語(yǔ)音郵件系統。 CommWorks公司IP電話(huà)和有線(xiàn)數據業(yè)務(wù)副總裁Sudhakar Ramakrishna說(shuō)："這種在多個(gè)局部署多個(gè)交換機和系統的方式大大增加了運營(yíng)成本，并使系統擴建和擴展的成本高昂。"
在CommWorks解決方案中，一個(gè)CommWorks 8250個(gè)人通信系統可為一個(gè)服務(wù)供應商網(wǎng)絡(luò )中的所有5類(lèi)交換機提供服務(wù)。每個(gè)中心局部署一個(gè)CommWorks Total Control 1000媒介網(wǎng)關(guān)，通過(guò)E1/T1線(xiàn)路和會(huì )話(huà)初始化協(xié)議（SIP）提供連接。
Ramakrishna表示："利用這一集中式IP語(yǔ)音郵件解決方案，中心局所需要占用的面積可減少多達75%，運營(yíng)成本則可削減多達三分之二。"
CommWorks IP語(yǔ)音郵件系統允許服務(wù)供應商將其語(yǔ)音郵件服務(wù)經(jīng)濟地擴展到小型中心局所服務(wù)的市場(chǎng)，因為在每個(gè)中心局部署一個(gè)媒介網(wǎng)關(guān)的成本要遠遠低于部署一個(gè)獨立的傳統語(yǔ)音郵件系統的成本。單個(gè)CommWorks系統可擴展到5000個(gè)端口，并支持多達100萬(wàn)用戶(hù)，同時(shí)還可將多個(gè)系統互連在一起，以支持更大型的部署。
CommWorks系統所具有的一些高級消息特性包括：
· 虛擬呼叫卡，允許用戶(hù)（在具有適當許可的情況下）從其語(yǔ)音郵箱中呼叫外部電話(huà)號碼。
· 呼叫消息提供給非注冊用戶(hù)。
· 按需消息服務(wù)（Message on demand），允許向所有用戶(hù)傳送公共消息。
· 基于Web的用戶(hù)管理。
CommWorks IP平臺和系統的軟件可升級特性使服務(wù)供應商可快速部署新的功能，如單號碼"發(fā)現/跟隨"（"find me-follow me"）服務(wù)、語(yǔ)音門(mén)戶(hù)和語(yǔ)音識別。
因為系統基于開(kāi)放式標準化基礎架構，該系統還可支持多種網(wǎng)絡(luò )接口，包括：傳統PSTN環(huán)境中的傳統語(yǔ)音郵件服務(wù)器；PSTN和IP網(wǎng)絡(luò )混合環(huán)境；可用于全IP解決方案的中密度和高密度媒介網(wǎng)關(guān)。系統還可部署在采用了來(lái)自其它供應商的媒介網(wǎng)關(guān)或軟交換產(chǎn)品的混合供應商設備（mixed-vendor）的網(wǎng)絡(luò )中。這一策略使服務(wù)供應商在保護原有投資的基礎上，過(guò)渡到新的IP軟交換應用環(huán)境的過(guò)程中。
CommWorks IP語(yǔ)音郵件解決方案是該公司為服務(wù)供應商提供的全面IP電話(huà)解決方案產(chǎn)品一部分。自從2000年4月開(kāi)始正式部署以來(lái)，CommWorks IP電話(huà)設備已經(jīng)為全球服務(wù)供應商承載了超過(guò)140億分鐘的語(yǔ)音業(yè)務(wù)，而且現在每月承載的語(yǔ)音業(yè)務(wù)約為9.85億分鐘。CommWorks公司最近被著(zhù)名電信行業(yè)分析企業(yè)Frost & Sullivan命名為"年度VoIP設備供應商"（VoIP Equipment Company of the Year）。
ChinaByte(e.chinabyte.com)
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