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思科與金融高層共商WTO解決之道締造新一代金融網(wǎng)絡(luò )

2002/01/14

　　如何迅速適應WTO后金融市場(chǎng)的巨大變化？如何滿(mǎn)足客戶(hù)隨時(shí)隨地對金融服務(wù)的需求？如何快速學(xué)習全球同行業(yè)的成功經(jīng)驗？如何使自身的傳統業(yè)務(wù)順利而迅速地向網(wǎng)絡(luò )化轉型？1月11日至14日，我國金融業(yè)百余位高層人士和海外專(zhuān)家匯聚海南興隆，在思科系統(中國)網(wǎng)絡(luò )技術(shù)有限公司舉辦的高層金融論壇2002上就這些迫在眉睫的問(wèn)題各抒己見(jiàn)。與會(huì )者一致認為，入世將對國內金融界產(chǎn)生巨大影響，以領(lǐng)先的網(wǎng)絡(luò )技術(shù)提升金融服務(wù)和競爭力水平，將企業(yè)運作流程的各個(gè)環(huán)節同網(wǎng)絡(luò )應用緊密集成，利用網(wǎng)絡(luò )開(kāi)展電子商務(wù)，運用零售銀行渠道方式拓展金融業(yè)務(wù)是解決之道。會(huì )上還展示了思科金融行業(yè)網(wǎng)絡(luò )系列解決方案及呼叫中心解決方案，與會(huì )者在分享思科IT管理實(shí)踐經(jīng)驗的同時(shí)，對良好IT管理要素有了深刻的了解，將對其今后的發(fā)展產(chǎn)生指導性意義。

　　思科系統公司(中國)網(wǎng)絡(luò )技術(shù)有限公司副總裁兼金融服務(wù)事業(yè)部總經(jīng)理劉維明先生出席論壇并致辭，他指出中國加入WTO之后將面臨著(zhù)全球同行更加劇烈的競爭，有效地利用網(wǎng)絡(luò )提高企業(yè)效率，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )來(lái)實(shí)現傳統業(yè)務(wù)的轉型，提升客戶(hù)服務(wù)是企業(yè)在e時(shí)代取得成功的必由之路。思科利用世界領(lǐng)先網(wǎng)絡(luò )技術(shù)和產(chǎn)品為金融機構搭建一個(gè)平臺，讓不同客戶(hù)的不同業(yè)務(wù)都能夠隨時(shí)無(wú)縫、高效的在上面運行，讓最終用戶(hù)享受到便捷周到的服務(wù)。思科舉辦此次論壇旨在給業(yè)內人士創(chuàng )造一個(gè)可以彼此交流與討論的機會(huì )，促進(jìn)國內金融業(yè)加快技術(shù)創(chuàng )新,從容應對WTO的挑戰，全面面向金融電子化。

　　思科系統公司互聯(lián)網(wǎng)業(yè)解決方案組金融服務(wù)高級經(jīng)理William S. Finkelstein在開(kāi)幕式上做了“新經(jīng)濟時(shí)代金融服務(wù)機構的主要趨勢和發(fā)展方向”的主題演講，憑借在金融服務(wù)IT行業(yè)30多年的經(jīng)驗積累，他指出在全球化、網(wǎng)絡(luò )化、信息化越來(lái)越深入地滲透到各行各業(yè)的同時(shí)，金融業(yè)必須在管理方式和組織架構上進(jìn)行改革。對金融服務(wù)機構而言，網(wǎng)絡(luò )化經(jīng)濟并不僅僅是指具有一個(gè)網(wǎng)上銀行網(wǎng)站或電子交易網(wǎng)站。Finkelstein先生還結合他在世界一流金融機構的工作經(jīng)驗講述了一些具有指導性的實(shí)踐事例。

　　思科金融事業(yè)部業(yè)務(wù)解決方案組專(zhuān)注于將新技術(shù)與實(shí)際結合在一起，并為企業(yè)提供切實(shí)可行的解決方案，從而為企業(yè)帶來(lái)巨大的利益。他們提供的業(yè)務(wù)解決方案包括：IPCC，內容交付網(wǎng)絡(luò )(CDN)，網(wǎng)絡(luò )管理/網(wǎng)絡(luò )安全，IP語(yǔ)音(IP Telephony)，多協(xié)議標簽交換/虛擬專(zhuān)用網(wǎng)(MPLS/VPN)，IT管理與架構。來(lái)自這個(gè)小組的顧問(wèn)工程師將展示以客戶(hù)關(guān)懷為主體的解決方案。

　　來(lái)自全球各地的金融高層人士在論壇上暢所欲言。親臨論壇的美林集團首席技術(shù)執行官Chris Corrado，為與會(huì )者介紹美林集團的成功之道，與大家就如何利用網(wǎng)絡(luò )提高企業(yè)競爭力進(jìn)行了深入探討。來(lái)自標準渣打銀行B2BeX項目主管龐美堅女士，介紹了渣打銀行在電子商務(wù)關(guān)鍵領(lǐng)域的工作成果，渣打銀行直接銀行電子銷(xiāo)售及服務(wù)高級經(jīng)理的陳麗君女士，為與會(huì )者帶來(lái)了e客戶(hù)關(guān)懷的實(shí)踐經(jīng)驗。

　　在此次研討會(huì )中，思科金融服務(wù)事業(yè)部業(yè)務(wù)解決方案組協(xié)同與會(huì )者一起身臨其境地體驗思科客戶(hù)服務(wù)中心方案的魅力。思科長(cháng)期致力于金融領(lǐng)域網(wǎng)絡(luò )信息化建設，在電子商務(wù)領(lǐng)域不斷實(shí)踐和拓展，今后將一如既往地與金融機構緊密合作，共同建設新經(jīng)濟時(shí)代的金融網(wǎng)絡(luò )。

新浪科技　2002/01/14