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思科獨占中國IP語(yǔ)音電話(huà)市場(chǎng)七成份額

2002/08/06

　　思科技術(shù)力量雄厚，國內企業(yè)一時(shí)還無(wú)法匹敵。

　　中國IP語(yǔ)音電話(huà)市場(chǎng)瓜熟蒂落

　　近日，在廣州舉行的一個(gè)IP電話(huà)解決方案的推廣活動(dòng)中，全球領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)設備和解決方案供應商思科公司表示正在致力于推動(dòng)網(wǎng)絡(luò )融合的發(fā)展，即IP語(yǔ)音網(wǎng)和數據網(wǎng)、視頻網(wǎng)的“三網(wǎng)合一”，并對有著(zhù)巨大市場(chǎng)潛力的中國IP語(yǔ)音市場(chǎng)表現出志在必得的決心。

　　80億的市場(chǎng)

　　出于對中國IP電話(huà)市場(chǎng)前景的認識，近年來(lái)，思科一改過(guò)去只提供網(wǎng)絡(luò )設備的“后臺”形象，越來(lái)越多地走到“前臺”，開(kāi)始給中國的企業(yè)“販賣(mài)”思科IP電話(huà)的解決方案。來(lái)自FROST＆Sullivan調查公司的報告顯示，思科系統公司在中國IP語(yǔ)音市場(chǎng)份額高達71·5%。思科系統公司IP電話(huà)解決方案行業(yè)顧問(wèn)葉海靜說(shuō)：“思科公司看好發(fā)展迅速的中國語(yǔ)音市場(chǎng)，到2005年，在企業(yè)用戶(hù)的語(yǔ)音銷(xiāo)售額預計超過(guò)80億人民幣。這都是IP語(yǔ)音的市場(chǎng)增長(cháng)點(diǎn)。”

　　與傳統的語(yǔ)音交換系統相比，IP電話(huà)網(wǎng)絡(luò )的優(yōu)點(diǎn)是非常明顯的。上海市信息化服務(wù)熱線(xiàn)IPCC呼叫中心的負責人介紹說(shuō)，去年10月份，該中心成為中國第一套采用了純IP系統的呼叫中心。從項目開(kāi)始實(shí)施到10月份投入運營(yíng)，僅僅只用兩個(gè)半月的時(shí)間，如果是傳統的語(yǔ)音網(wǎng)絡(luò )，這個(gè)時(shí)間可能要大大的拖長(cháng)。原來(lái)這位負責人比較擔心IP網(wǎng)絡(luò )的通話(huà)質(zhì)量和系統的穩定性，從后面的情形來(lái)看，通話(huà)質(zhì)量不錯，而且系統的穩定性和兼容性都很好。“我們是吃螃蟹的人，但是成功了。”這位負責人高興地說(shuō)。

　　蠶食傳統電話(huà)

　　由于IP電話(huà)突出的性能，目前它已經(jīng)開(kāi)始逐步吞食傳統的語(yǔ)音電話(huà)市場(chǎng)。FROST＆Sullivan的調查顯示，IP語(yǔ)音交換機在傳統市場(chǎng)的滲透率已經(jīng)由2000年0·1%上升到2001年1·7%，新加坡的IP電話(huà)已經(jīng)達到了20-30%。而美國達拉斯市整個(gè)網(wǎng)絡(luò )已經(jīng)改造到了IP電話(huà)上。

　　具體到中國，目前思科已經(jīng)和四川聯(lián)通在成都地區展開(kāi)了IP電話(huà)運營(yíng)的推廣。思科也希望和中國其他的運營(yíng)商在IP電話(huà)領(lǐng)域展開(kāi)合作。這一方面既是思科戰略發(fā)展的需要，另一方面在中國各大運營(yíng)商都在努力降低經(jīng)營(yíng)成本，開(kāi)拓新的業(yè)務(wù)的背景下，思科的IP電話(huà)解決方案應該可以得到共鳴。

　　背景：IP電話(huà)在全球

　　IP語(yǔ)音電話(huà)的基本理念是指利用公司的數據網(wǎng)絡(luò )來(lái)傳送電話(huà)信號，無(wú)論是局域網(wǎng)、公司內部互聯(lián)網(wǎng)、廣域網(wǎng)、甚至公網(wǎng)都可以。這種技術(shù)把語(yǔ)音分割為小的數字單元，就好像一個(gè)個(gè)的“包裹”一樣，然后通過(guò)網(wǎng)絡(luò )將這些“包裹”發(fā)送出去，最后在接收端按照正確順序將他們重組，接收人員就可以聽(tīng)到“如實(shí)”的話(huà)音。

　　調研公司FROST＆Sullivan聲稱(chēng)，雖然電信產(chǎn)業(yè)的許多部分被長(cháng)期的經(jīng)濟低迷所影響，但IP語(yǔ)音設備市場(chǎng)仍然保持著(zhù)良好的走勢。在Infotech的報告中顯示，全世界44%的企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始引進(jìn)IP電話(huà)。

　　事實(shí)上，思科本身就是IP電話(huà)技術(shù)的受益者。目前，在思科全球辦公網(wǎng)絡(luò )上連接著(zhù)3萬(wàn)余部的IP電話(huà)機。不過(guò)不久前，一家名叫陶氏化工的美國公司開(kāi)始超越思科成為世界上最大的IP電話(huà)的使用者，陶氏在其遍布全球的辦公網(wǎng)絡(luò )上一共運營(yíng)著(zhù)5-6萬(wàn)部的IP電話(huà)。

新浪科技(tech.sina.com.cn)—南方都市報