VoIP滲透企業(yè)分支
2002/09/04
電話(huà)已經(jīng)走過(guò)了100多年的歷程，而VoIP還是一個(gè)小娃娃。今天，我們沒(méi)有誰(shuí)會(huì )遇到撥電話(huà)時(shí)突然斷線(xiàn)的情況，而VoIP還在克服重重困難之中……
前一段時(shí)間，Cisco發(fā)布了Catalyst 4224型接入網(wǎng)關(guān)交換機，這大大地擴展了其AVVID IP電話(huà)平臺在企業(yè)中的應用。現在，隨著(zhù)CallManager 3.1的發(fā)布，Cisco的SRST（Survivable Remote Site Telephony）軟件已經(jīng)可以達到設計要求，即當WAN發(fā)生故障時(shí)，可使分支機構的連接具有容錯能力。因此，IP電話(huà)在遠程部門(mén)的應用中，現在已經(jīng)變得非常可靠和實(shí)用了。Catalyst 4224和CallManager 3.1這種新的平臺為企業(yè)的分支機構帶來(lái)了真正意義上的好處。
Catalyst 4224結合了24端口快速以太網(wǎng)交換機的功能，即利用Catalyst 2600/3600分支機構路由器、8端口模擬語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)和縮小的AVVID呼叫管理器等為IP電話(huà)提供線(xiàn)路供電能力。所有的部件都集中在一個(gè)2U的機柜內，它還具有硬件加速的VPN和防火墻的性能。
配置Catalyst 4224時(shí)，可將T1的WAN接口連接到Cisco 7200 VXR中心站點(diǎn)路由器，這個(gè)配置過(guò)程非常簡(jiǎn)單。在以太網(wǎng)的接口之間，Spirent的SmartBits測試軟件表明24端口交換機可傳輸線(xiàn)速的流量。當設定Catalyst 4224利用PPP封裝與Cisco 7200 VXR路由器進(jìn)行通信時(shí)，Catalyst 4224為IP電話(huà)的會(huì )話(huà)提供了QoS，這種會(huì )話(huà)通過(guò)以太網(wǎng)接口路由到WAN。Catalyst 4224具有模擬語(yǔ)音接口，可將H.323作為中間協(xié)議，8個(gè)接口被映射到CallManager的軟件中。Cisco Catalyst 4224將路由器、24端口交換機和TDM交換機集中于一個(gè)2U的機柜內。
SRST是Cisco最新的增強型IOS。當在Catalyst 4224上增加了內置的IOS服務(wù)時(shí)，如果發(fā)生了WAN故障，SRST可以使遠程站點(diǎn)保持其功能。如果將SRST配置為當WAN連接丟失時(shí)自動(dòng)接管基本的呼叫處理，然后人為地把T1連接的插頭拔掉，不到一分鐘，作為備份呼叫管理器的遠程部門(mén)LAN就已經(jīng)轉接到Catalyst 4224上了。雖然此時(shí)失去了語(yǔ)音信箱和PA（Personal Assistant）接入等特性，但部門(mén)電話(huà)之間的呼叫仍然可以進(jìn)行，它們通過(guò)網(wǎng)關(guān)連接到PSTN。這就意味著(zhù)，當WAN鏈接發(fā)生故障時(shí)，SRST為PSTN上的流量處理提供了一種機制，它也確保了緊急服務(wù)電話(huà)在純IP環(huán)境下總是可用的。當WAN鏈接失敗時(shí)，IP電話(huà)就會(huì )通知備份呼叫管理器。將T1連接的插頭插上后，WAN連接將會(huì )自動(dòng)返回CallManager，而不會(huì )中斷現有的呼叫。
圖 分支機構的Catalyst 4224
PA 1.2是隨著(zhù)CallManager 3.1的發(fā)布而推出的。它為CallManager增加了語(yǔ)音配置的特性，并使用戶(hù)可以自己定義多參數的幫助文件，如呼叫方ID、日期、時(shí)間和被呼叫方等。PA便于安裝和使用，為企業(yè)電話(huà)增加了一個(gè)新的特性。傳統上這些規則是由公司的PBX操作員來(lái)管理的，PA通過(guò)擴展Web與終端用戶(hù)間的配置接口，使任何用戶(hù)都可以定義轉發(fā)呼叫的特殊規則。
總的來(lái)說(shuō)，Catalyst 4224強大的語(yǔ)音特性和可選項的擴展，使其成為分支部門(mén)連接的一個(gè)重要平臺。分支部門(mén)開(kāi)展VoIP支持的選擇余地很大，也無(wú)須重大的資金投入，今后將有大量24端口高性能交換機與分支部門(mén)路由器進(jìn)行聯(lián)合。
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