思科躍居澳大利亞企業(yè)電話(huà)市場(chǎng)冠軍
2004/11/24
思科在過(guò)去九個(gè)月里向澳大利亞市場(chǎng)發(fā)售了7萬(wàn)部IP電話(huà)，澳大利亞成為思科在企業(yè)電話(huà)市場(chǎng)中占據首位的第一個(gè)地區。
思科系統公司近日宣布，它已向澳大利亞的多個(gè)行業(yè)領(lǐng)域的500多家客戶(hù)發(fā)售了至少17萬(wàn)部互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議（IP）電話(huà)。
這是思科第一次成為企業(yè)電話(huà)這一整體市場(chǎng)中的領(lǐng)先公司，同時(shí)它也增強了思科在IP電話(huà)領(lǐng)域的領(lǐng)先地位。
根據Frost & Sullivan在最近一份名為“2004年上半年亞太企業(yè)電話(huà)設備市場(chǎng)”的報告中的分析，“思科現憑借19.9%的市場(chǎng)份額引領(lǐng)澳大利亞的企業(yè)電話(huà)市場(chǎng)”。該研究的范圍涵蓋所有銷(xiāo)售給企業(yè)的電話(huà)系統，包括按鍵電話(huà)系統、傳統用戶(hù)交換機（PBX）、IP型PBX和純IP電話(huà)。
Frost & Sullivan還指出，在IP電話(huà)領(lǐng)域，思科繼續保持澳大利亞企業(yè)話(huà)音市場(chǎng)的領(lǐng)先地位，占據47%的市場(chǎng)份額。
思科澳大利亞和新西蘭公司的執行總監Ross Fowler說(shuō)，澳大利亞正在拋棄基于PBX的低效電話(huà)，改為采用功能豐富的IP系統，來(lái)降低運營(yíng)成本，提高生產(chǎn)率而不僅僅實(shí)現普通電話(huà)的振鈴功能。
Fowler先生說(shuō)：“采用基于IP的通信是大勢所趨，Frost & Sullivan的市場(chǎng)分析中也表明了這一點(diǎn)。思科只涉足純IP電話(huà)，但我們依然在企業(yè)電話(huà)總市場(chǎng)中領(lǐng)先。澳大利亞是思科在企業(yè)電話(huà)這一整體領(lǐng)域實(shí)現領(lǐng)先的第一個(gè)全球市場(chǎng)。”
Frost & Sullivan澳大利亞分公司的高級行業(yè)分析師Foad Fadaghi指出，澳大利亞的IP電話(huà)市場(chǎng)發(fā)展強勁，企業(yè)對于IP通信的使用日益熟練。
“澳大利亞的企業(yè)現正進(jìn)入一個(gè)基于IP提高效率的新階段，以前分立的通信系統正在融合，使用戶(hù)體驗到整合語(yǔ)音留言、電子郵件、視頻會(huì )議和日益增多的垂直應用及企業(yè)應用”，Fadaghi先生說(shuō)。
思科的渠道經(jīng)銷(xiāo)商專(zhuān)業(yè)化認證計劃需要思科在澳大利亞的28家渠道合作伙伴提供大量培訓和資源，也有助于確保IP電話(huà)的銷(xiāo)售方式和部署能實(shí)現更高的客戶(hù)滿(mǎn)意度。
在澳大利亞，思科有500多家客戶(hù)正在使用IP電話(huà)。思科在這一市場(chǎng)的客戶(hù)包括Freehills法律事務(wù)所、Woodside、Servcorp、AMP、Lend Lease和Arnott's。思科現已在全球售出了400多萬(wàn)部IP電話(huà)。
Cisco公司供稿 CTI論壇編輯
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