VoIP從啟動(dòng)到飛躍
—思科語(yǔ)音技術(shù)部高級副總裁Donald Proctor談VoIP發(fā)展
2005/09/23
近日,中國最大的互聯(lián)網(wǎng)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站之一——搜狐在其位于北京的總部部署了思科的IP語(yǔ)音系統。思科語(yǔ)音技術(shù)部高級副總裁Donald Proctor認為,VoIP技術(shù)在中國即將從啟動(dòng)階段進(jìn)入飛躍發(fā)展階段,從全球看,科技、運輸、能源、零售、醫療行業(yè)以及政府未來(lái)都是VoIP技術(shù)的應用者。
TDM 將終結,VoIP將超越
Proctor認為,VoIP技術(shù)將會(huì )以不同的方式超越傳統的TDM。“人們對傳統的基于電路交換的設施的投資在未來(lái)3~5年內會(huì )終結,對IP語(yǔ)音的投資將會(huì )迅速擴大。”
這主要是因為,VoIP具有TDM所不具有的應用和價(jià)格優(yōu)勢。從價(jià)格上看,利用數字電話(huà)或在PC上運行VoIP軟件進(jìn)行通話(huà),可節省必須付給電話(huà)公司的費用。“在思科內部通信,員工可以用VoIP輕松實(shí)現全球各地的通話(huà),減少了30%至50%的通信費。”他說(shuō)。此外,VoIP集中的基于軟件的升級也可以節省不少費用,“不需要再付電路維護費,或到不同的地點(diǎn)去維護網(wǎng)絡(luò ),也不用在每個(gè)辦公室都購置那些昂貴的設備。”因此,企業(yè)內部,IP網(wǎng)替代電話(huà)網(wǎng)、數據網(wǎng)和物理安全網(wǎng)將是大勢所趨。從應用上看,VoIP除了在企業(yè)市場(chǎng)繼續增長(cháng)外,在個(gè)人消費領(lǐng)域也增長(cháng)非常迅速,“現在全球大概有1000萬(wàn)的VoIP商業(yè)用戶(hù)、200萬(wàn)的個(gè)人消費者用戶(hù),”P(pán)roctor說(shuō):“但在一年以前,消費用戶(hù)只有幾十萬(wàn)。這是一個(gè)處在初級階段的市場(chǎng),但是從全球來(lái)看成長(cháng)得非常快。”
盡管VoIP的商用市場(chǎng)還很廣闊,但不得不承認現在它還是處于初級階段。“現在有4億條商用電話(huà)線(xiàn)正部署在全球各個(gè)角落,思科剛剛售出了600萬(wàn)部IP電話(huà),占已裝機IP電話(huà)市場(chǎng)的一半。”換句話(huà)說(shuō),現在市場(chǎng)上已有1200萬(wàn)部IP電話(huà),因此還有3.88億部電話(huà)的市場(chǎng)潛力等待挖掘。
迎接Skype的挑戰
Skype作為VoIP電話(huà)中的一種,由于其免費使用的特性,用戶(hù)迅速竄升到4000萬(wàn)個(gè),艾瑞咨詢(xún)的報告顯示,Skype的用戶(hù)數量正在以每天15萬(wàn)的速度增長(cháng)。這對提供VoIP技術(shù)的專(zhuān)業(yè)設備供應商而言,無(wú)疑是一種挑戰。
Proctor認為,雖然Skype之類(lèi)的免費VoIP確實(shí)引起了全球的注意,但專(zhuān)業(yè)的VoIP設備供應商依然有極大的增長(cháng)空間。“以思科為例,在全球VoIP市場(chǎng)上的增長(cháng)率超過(guò)了50%,目前已經(jīng)上升為全球第二大VoIP供應商。”他說(shuō),因為,專(zhuān)業(yè)的VoIP技術(shù)供應商能根據客戶(hù)的需求提供專(zhuān)業(yè)的服務(wù),帶來(lái)有保證的服務(wù)質(zhì)量(QoS),以及開(kāi)發(fā)一些新的VoIP應用,比如在美國,約100萬(wàn)用戶(hù)通過(guò)Sprint公司的ReadyLink服務(wù)使用著(zhù)思科的VoIP技術(shù)。ReadyLink是一種“一鍵通“的服務(wù),人們只要按一下移動(dòng)電話(huà)的某一個(gè)鍵就可以通話(huà),而不用先去撥號。這是免費的Skype無(wú)法實(shí)現的。
此外,專(zhuān)業(yè)的VoIP廠(chǎng)商還會(huì )基于各種移動(dòng)應用開(kāi)發(fā)新的VoIP市場(chǎng),比如,基于Wi-Fi和蜂窩雙模手機上的VoIP應用,使人們在室內就可以利用Wi-Fi上的VoIP技術(shù)通話(huà),節省通話(huà)費用。“目前,思科正與Motorola、Nokia等移動(dòng)終端設備供應商合作,開(kāi)發(fā)這類(lèi)應用。”他說(shuō)。
他堅信,像思科這樣的專(zhuān)業(yè)VoIP技術(shù)供應商,將通過(guò)其提供的各種增值服務(wù)以及持續的研發(fā)實(shí)力在VoIP市場(chǎng)中獲得長(cháng)久的競爭力。
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