Cisco取代Avaya成為IP PBX市場(chǎng)霸主
Andrew R. Hickey 2007/08/02
Cisco和Avaya正你追我趕的想成為世界上最大的IP PBX提供商，兩家廠(chǎng)商都希望占據IP領(lǐng)域的主導地位。
The Info Pro最近的一份報告顯示，在過(guò)去的6個(gè)月中，IP PBX廠(chǎng)商的排名發(fā)生了戲劇性的變化，但是總采購量增加了15%。
The Info Pro網(wǎng)絡(luò )研究部管理主任Bill Trussell說(shuō)，過(guò)去6個(gè)月的采購量增長(cháng)可以看作IP PBX市場(chǎng)雖然已經(jīng)成熟，但是仍在增長(cháng)的一個(gè)標志，而且還有很長(cháng)的一段路要走。
“盡管這是一個(gè)成熟的采購周期，但是還沒(méi)有達到飽和，”他說(shuō)。“現在正處于采購周期的中間階段。”
The Info Pro發(fā)現，目前有59%的公司正在使用IP PBX，但是只有29%的公司有短期或長(cháng)期的采購計劃。6個(gè)月前的一份研究顯示，52%的公司在使用IP PBX，而只有24%的公司有采購計劃。
Trussell說(shuō)，該發(fā)現表明IP PBX市場(chǎng)正不斷走向成熟，總體說(shuō)來(lái)這種趨勢并不奇怪。因為雖然公司總部的IP PBX采購量的增長(cháng)開(kāi)始放緩，但是分公司和中型企業(yè)正在進(jìn)行大規模的IP PBX部署。
Trussell還說(shuō)，各個(gè)公司已經(jīng)開(kāi)始清楚的意識到，在舊的或者過(guò)時(shí)的TDM設備上將無(wú)法或者很難實(shí)現VoIP系統的功能。
這份最近的報告是The Info Pro Wave 3網(wǎng)絡(luò )研究報告的一部分，該網(wǎng)絡(luò )研究報告主要對技術(shù)趨勢和時(shí)間范圍，管理技術(shù)，以及各廠(chǎng)商在網(wǎng)絡(luò )方面的業(yè)績(jì)數據進(jìn)行研究。通過(guò)對130家大、中型公司專(zhuān)業(yè)網(wǎng)絡(luò )人員的訪(fǎng)問(wèn)，得出了最終的結果。
最近的網(wǎng)絡(luò )研究報告結果顯示，Avaya在IP PBX廠(chǎng)商中的領(lǐng)導地位開(kāi)始下滑，而Cisco的發(fā)展勢頭卻很猛，更多的公司宣稱(chēng)他們打算部署Cisco的IP PBX。
然而，在已經(jīng)投入使用的IP PBX的數量上，Cisco和Avaya不相上下。
據Trussell所說(shuō)，Cisco新的領(lǐng)導地位的確立給各個(gè)公司提了個(gè)醒，使他們認識到Cisco不但在數據網(wǎng)絡(luò )方面占據著(zhù)主導地位，當它進(jìn)軍VoIP時(shí)同樣勢不可擋。而且，Cisco正在重新奪回在分公司和小型辦公部門(mén)方面的市場(chǎng)，以前Cisco的產(chǎn)品曾被認為太貴或者太復雜。
“可以說(shuō)，Cisco在成功拿下各個(gè)大公司后，又成功拿下處于產(chǎn)業(yè)鏈下游的各個(gè)小公司，”他說(shuō)“Cisco的產(chǎn)品現在已經(jīng)滲透到分公司市場(chǎng)，并且能夠一次性的提供數據、音頻和視頻服務(wù)。”
Trussell說(shuō)，Cisco在公司的IP PBX采購計劃上已經(jīng)超過(guò)了Avaya，這表明，相對于The Info Pro以前的研究結果，情況發(fā)生了重大的變化，在以前的研究報告中，Avaya占據著(zhù)領(lǐng)導地位并且是大多數公司部署IP PBX的首選。在那份報告中顯示，Avaya在兩方面都擊敗了Cisco和Nortel，還擊敗了Siemens AG, Mitel, Sprint, NEC, Meridian, Iwatsu, Interactive Intelligence, Digium 和Alcatel-Lucent。
“將IP PBX添加到VoIP系統中給公司未來(lái)的發(fā)展提供了更多的靈活性，而且將導致長(cháng)期運行和維護費用的降低，”Trussell說(shuō)到。“多于95%的公司期望大部分的話(huà)音通信量最終將發(fā)源于并終止于VoIP設備或者服務(wù)。”
ussell隨后補充到：“IP PBX所具有的附加功能正變成一種標準。”在這樣一個(gè)巨大的采購量和快速的采購速率的影響下，廠(chǎng)商地位的變化在所難免，大多數受訪(fǎng)者表示他們之所以選擇Cisco而不是Avaya，是因為Cisco的產(chǎn)品價(jià)格更低，容易集成，以及公司對問(wèn)題解決方案和技術(shù)支持的良好承諾。”
他說(shuō)，考慮一下全年的市場(chǎng)變動(dòng)，你就會(huì )發(fā)現Cisco取代Avaya并不值得奇怪。
“為什么大家以前都不考慮使用Cisco，難道是因為大家都覺(jué)得Cisco價(jià)格太高?還是有其它的原因?”Trussell說(shuō)到。
像Mitel和Nortel這樣的廠(chǎng)商曾占據TDM設備的大量市場(chǎng)，但是現在隨著(zhù)公司不斷向IP遷移，這種統治地位也正在消失。
“IP領(lǐng)域的重心已經(jīng)從生產(chǎn)傳統的基于TDM產(chǎn)品的廠(chǎng)商中轉移出來(lái)了，”他說(shuō)到。
至于將來(lái)，Trussell說(shuō)，IP PBX的斗爭將會(huì )繼續下去，但是，斗爭的焦點(diǎn)可能會(huì )在中心IP PBX和主要的公司總部上。他說(shuō)，市場(chǎng)的這種變化仍然是可預見(jiàn)的，而且，Cisco和Avaya之間現在正在進(jìn)行的這場(chǎng)斗爭有可能上演更加精彩的一幕。
“如果你仔細查看過(guò)這兩個(gè)‘頂級高手’Cisco和Ayava你會(huì )發(fā)現他們都非常具有競爭力，”Trussell說(shuō)到。“這就像在觀(guān)看一場(chǎng)賽馬比賽，領(lǐng)頭位置發(fā)生了變化，而你會(huì )想‘這有可能變得更加有趣’。”
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