一個(gè)會(huì )議室橫跨萬(wàn)里“天衣無(wú)縫”的網(wǎng)絡(luò )會(huì )議
沈娟 2008/03/07
有意思的是，當思科最早開(kāi)始推廣網(wǎng)真系統時(shí)，他們自己也并不知道用怎樣的語(yǔ)言才能還原這個(gè)玩意兒的本質(zhì)，他們通常含糊地說(shuō)，就是大家在科幻片里經(jīng)常看到的場(chǎng)景，我們實(shí)現了
用簡(jiǎn)單的“視頻會(huì )議”這么冷冰冰的四個(gè)字肯定無(wú)法描述清楚眼前的場(chǎng)景——在一個(gè)并不寬敞的、燈光微黃的會(huì )議室里，橢圓形的會(huì )議桌和3塊巨大的65英寸等離子屏成為主角。單個(gè)會(huì )議室里的桌子只有半個(gè)橢圓形，因為依靠網(wǎng)絡(luò )視頻功能，它會(huì )和另一個(gè)身在全世界任何角落的會(huì )議室里的半張橢圓形會(huì )議桌“天衣無(wú)縫”地拼接在一起，成為一個(gè)完整的橢圓形。
同時(shí)連接起來(lái)的，還有會(huì )議桌旁?xún)蛇叺纳虅?wù)人士。
在思科公司CEO錢(qián)伯斯帶領(lǐng)下的思科從去年開(kāi)始，就把公司推廣的重點(diǎn)轉移到了網(wǎng)真系統上。這個(gè)1984年才開(kāi)始創(chuàng )立的公司發(fā)展歷史并不長(cháng)，卻在互聯(lián)網(wǎng)歷史上有著(zhù)非常重要的地位。到今天，他們喜歡自豪地說(shuō)：“互聯(lián)網(wǎng)上80%的流量都是通過(guò)思科的設備實(shí)現的。”
不再滯后的微笑
在這個(gè)會(huì )議室里，當一塊65英寸等離子屏中只出現兩個(gè)人的時(shí)候，他們將幾乎完美地還原真人大小，也就是說(shuō)，坐在會(huì )議桌對面的那個(gè)人物，你可以看清楚每一根毛發(fā)，每一個(gè)不經(jīng)意的微笑都不會(huì )有一秒鐘的滯后。不管他（她）是在千里之外，或者萬(wàn)里之外。
在這個(gè)會(huì )議室里，包括燈光、屏幕亮度、辦公家具的顏色之類(lèi)的設計，全部出自業(yè)內頂級設計師之手，全世界都會(huì )統一。
在這個(gè)會(huì )議室里，你可以判斷對方的聲音從哪個(gè)角落發(fā)出；可以通過(guò)投影機清楚地看到對方的每一張幻燈片和文字頁(yè)面；即便是有人的手機響了，不會(huì )有常見(jiàn)的屏幕抖動(dòng)和雜音……
思科在這個(gè)會(huì )議室里把自己對于視頻會(huì )議系統的想象發(fā)揮到極致。
有意思的是，當思科最早開(kāi)始推廣網(wǎng)真系統時(shí)，他們自己也并不知道用怎樣的語(yǔ)言才能還原這個(gè)玩意兒的本質(zhì)，他們通常含糊地說(shuō)，就是大家在科幻片里經(jīng)常看到的場(chǎng)景，我們實(shí)現了。
思科并不忌諱談到這個(gè)市場(chǎng)上有上百個(gè)公司在做類(lèi)似的視頻會(huì )議系統，他們堅持自己的最好，也堅持自己的最貴。
也許并不是所有的人都會(huì )對這樣的系統“感冒”，畢竟，即便是一個(gè)為這套系統動(dòng)心的CEO，當他（她）需要付出大約30萬(wàn)美元的造價(jià)布置一個(gè)會(huì )議室時(shí)，他肯定需要通過(guò)CFO的預算。
況且，布置一個(gè)也沒(méi)有用，至少得兩個(gè)，要不然，跟誰(shuí)拼接那另外半張橢圓形的會(huì )議桌呢？
關(guān)于費用的焦點(diǎn)還在于，企業(yè)運用這套系統到底需要租用多大的帶寬。驚人的帶寬費用往往被看作視頻會(huì )議系統的巨大瓶頸所在。
“在完全無(wú)壓縮的情況下，要傳輸這些數據，達到這樣的效果需要5G帶寬，但思科運用壓縮技術(shù)實(shí)現了99%的壓縮，所以現在一個(gè)屏幕需要的帶寬是5M。”思科內部人士稱(chēng)。
思科顯然深知網(wǎng)真的“陽(yáng)春白雪”，因此思科內部一直把這一系統定位為CXO的系統。
從銷(xiāo)售策略來(lái)說(shuō)，他們并沒(méi)有從開(kāi)始就銷(xiāo)售大規模的會(huì )議室，而是銷(xiāo)售兩種小規模的會(huì )議室，一種是單邊1塊屏幕、滿(mǎn)足4人面對面溝通的CTS-1000系統，還有這種單邊3塊屏幕、滿(mǎn)足12人面對面溝通的CTS-3000系統。
到去年年底，思科稱(chēng)網(wǎng)真產(chǎn)品在全球銷(xiāo)售已經(jīng)突破1億美元，成為思科增長(cháng)最快的業(yè)務(wù)。在網(wǎng)真全球客戶(hù)列表上列出了諸如AT&T、雅虎、SAP、P&G等諸多大公司的名單。
按照30萬(wàn)美元單個(gè)會(huì )議室來(lái)計算，1億美元的銷(xiāo)售額大約是300多個(gè)會(huì )議室。而根據思科給出的數字，截至2008年1月底，思科公司內部在全球已經(jīng)部署了174個(gè)網(wǎng)真會(huì )議室，網(wǎng)真會(huì )議預訂數量超過(guò)了67980個(gè)，會(huì )議室時(shí)間超過(guò)85270個(gè)小時(shí)。
思科喜歡討論的數據是，思科內部有11078個(gè)會(huì )議避免了全球商務(wù)旅行，保守統計到目前為止約節省了4.431億美元；如果一個(gè)員工每天減少上下班的往返交通距離是27.4英里的話(huà)，能減少1.7噸的二氧化碳排放；如果使用網(wǎng)真系統的話(huà)，有將近40%的商務(wù)出差（以航空為例）可以被避免；如果員工都在家里安上網(wǎng)真系統的話(huà)，思科說(shuō)，每個(gè)公司員工將減少近80%的辦公場(chǎng)地。
內部網(wǎng)真會(huì )議室的緊俏是不爭的事實(shí)，當記者在思科上海會(huì )議室體驗網(wǎng)真系統時(shí)，半個(gè)小時(shí)的體驗時(shí)間不僅要提前數月預訂，而且還沒(méi)有到時(shí)間，系統就發(fā)出尖銳的提示音，告訴你時(shí)間就快到了，時(shí)間一到，必須馬上走人，因為下一撥開(kāi)會(huì )的人們已經(jīng)在等待了。
昂貴系統的新賣(mài)法
賣(mài)出300多套的系統和內部已經(jīng)布置的將近200套系統比起來(lái)，思科顯然還需要更加賣(mài)力地銷(xiāo)售。
在銷(xiāo)售策略上，思科一方面希望賣(mài)出去每一套網(wǎng)真系統都可以帶來(lái)多米諾效應，客戶(hù)的客戶(hù)、客戶(hù)供應鏈企業(yè)和客戶(hù)的合作伙伴都可以成為多米諾效應中的下一塊“骨牌”，但顯然也不能完全寄希望于此。
于是，在貌似開(kāi)放和頗有些無(wú)奈的心態(tài)中，思科也公布了“網(wǎng)真最新技術(shù)解決方案Interoperability”——這一方案可以使其他公司的視頻會(huì )議系統通過(guò)網(wǎng)真系統接入，至于接入到65英寸大屏幕上的大小尺寸和效果，思科就不能完全保證了。
而比那些12人溝通的會(huì )議系統更振奮人心的大型現場(chǎng)會(huì )議和三維全息網(wǎng)真，事實(shí)上也可以提供給客戶(hù)了，但現在看起來(lái)，它們還只是思科網(wǎng)真產(chǎn)品線(xiàn)上的“概念車(chē)”，指出了未來(lái)的方向，而不是成為現在的銷(xiāo)售熱點(diǎn)。
思科必然也擔心沒(méi)那么多CEO為此埋單。所以思科（中國）統一通信業(yè)務(wù)拓展經(jīng)理毛熠星透露，公司還在談關(guān)于租賃的合作，一種可以在寫(xiě)字樓里布置網(wǎng)真系統提供租賃服務(wù)，還可以為企業(yè)客戶(hù)提供單獨的租賃服務(wù)。
當然，除此以外，思科還希望網(wǎng)真能進(jìn)入尋常百姓家。依靠互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的速度，思科希望實(shí)現這一夢(mèng)想的時(shí)間是2010年。思科公司執行副總裁兼首席發(fā)展官Charlie Giancarlo希望，2010年推出首款面向家庭的網(wǎng)真產(chǎn)品，售價(jià)在1000美元左右。
思科內部更是樂(lè )觀(guān)地認為，越來(lái)越多的家庭擁有超大屏幕的平板電視，這為網(wǎng)真系統的推廣打下了良好的基礎。
第一財經(jīng)日報
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