思科寄望視頻網(wǎng)服務(wù)成為下一個(gè)業(yè)務(wù)增長(cháng)點(diǎn)
范夢(mèng)雨 2008/12/22
隨著(zhù)世界各國經(jīng)濟步入衰退之中，美國網(wǎng)絡(luò )設備巨人思科的業(yè)務(wù)也陷入停滯。以前，企業(yè)是思科的大客戶(hù)，因為企業(yè)建立、擴展內部數據網(wǎng)時(shí)，非常需要思科的設備；現在，企業(yè)自己的業(yè)務(wù)開(kāi)始下滑，自然沒(méi)心思再去購買(mǎi)思科的設備。
思科的視頻方案部總監最近向CNN透露，思科把視頻網(wǎng)服務(wù)看成下一個(gè)業(yè)務(wù)增長(cháng)點(diǎn)，正集中力量大力推動(dòng)視頻服務(wù)方案。如果這個(gè)視頻網(wǎng)絡(luò )計劃執行順利，思科每年能多收入200億美元。這個(gè)計劃聽(tīng)起來(lái)很美！可是，誰(shuí)愿意為這個(gè)視頻網(wǎng)絡(luò )掏腰包呢？
讓電信運營(yíng)商花錢(qián)是思科的如意算盤(pán)。思科認為，電信運營(yíng)商的網(wǎng)絡(luò )處理能力不足以應付視頻服務(wù)的需要，自己可以幫助電信運營(yíng)商把網(wǎng)絡(luò )的處理能力提高到每秒能吞吐6萬(wàn)億字節的極限速度。可是，電信運營(yíng)商能聽(tīng)思科的調遣嗎？
想說(shuō)服電信運營(yíng)商買(mǎi)視頻服務(wù)的并非思科一家。愛(ài)立信、摩托羅拉、諾基亞等電信設備制造商在十幾年前設計第三代移動(dòng)通訊網(wǎng)時(shí)，就已經(jīng)把提供視頻服務(wù)作為主要賣(mài)點(diǎn)了。然而，電信運營(yíng)商至今還不知道如何靠提供視頻服務(wù)賺錢(qián)。
其實(shí)，不與電信運營(yíng)商合作的人，無(wú)論在美國還是在中國，正是你我這樣的普通消費者。根據美國尼爾森調查公司11月份的統計數據，美國大約兩億手機用戶(hù)中，有一億人的手機有看視頻的功能。但是，只有一千萬(wàn)手機用戶(hù)真正用手機看過(guò)視頻內容。所以，在美國只有一小部分人在手機上看視頻內容。不過(guò)，尼爾森的調查結果也令人看到希望。在剛過(guò)去的2008年第三季度中看手機視頻的人比第二季度增長(cháng)了14%，其中65%的人年齡在35歲以下。這說(shuō)明，盡管經(jīng)濟衰退正折磨著(zhù)美國，但是，年輕的手機用戶(hù)卻喜歡用手機看視頻內容。
那么，大多數手機用戶(hù)為什么不用手機去看視頻呢？理由可能很多，其中最重要的是手機語(yǔ)音通訊足夠應付生活里的大部分挑戰。比如，一邊耐心聽(tīng)老板的電話(huà)訓斥，一邊在書(shū)攤上挑點(diǎn)自己喜歡的雜志，這樣的“美事”有了視頻通訊后恐怕難以辦到。有些事不讓別人看見(jiàn)，有時(shí)特別重要。總之，拒絕用手機玩視頻的理由很多，就不一一列舉了。
從歷史的角度看，普通消費者往往不是技術(shù)進(jìn)步的推動(dòng)者，而是絆腳石。普通消費者需要別人推，需要別人拉，需要別人哄，才能面帶羞澀地掏腰包買(mǎi)新技術(shù)。的確，如果一切都依著(zhù)普通消費者，咱們很有可能還生活在“上班和下班”都在擺弄石頭的石器時(shí)代。
思科想實(shí)現自己的視頻網(wǎng)絡(luò )夢(mèng)嗎？這需要一點(diǎn)小智慧——逼著(zhù)普通消費者心甘情愿地使用先進(jìn)的視頻服務(wù)。
比如，新工作面試，讓所有的公司都先進(jìn)行一次手機視頻面試，借以決定是否進(jìn)行真正的面試。這樣就會(huì )有大量的年輕人熱衷使用視頻服務(wù)。又比如，上門(mén)介紹新產(chǎn)品時(shí)，各公司均要求先進(jìn)行幾次視頻面談。這樣又會(huì )有大量的銷(xiāo)售人員熱衷使用視頻服務(wù)。再比如，把公司開(kāi)會(huì )的標準程序演化為，會(huì )議召集人必須向參會(huì )者發(fā)一段視頻邀請詞。只有那些真正知道會(huì )議必要性的人，才能說(shuō)出有分量的會(huì )議視頻邀請詞。公司的會(huì )議效率將有明顯提高。于是，一定會(huì )有大量公司的行政人員使用視頻服務(wù)……
有這么多人需要視頻網(wǎng)絡(luò )服務(wù)，電信運營(yíng)商當然就會(huì )麻利地掏腰包了。
中國青年報
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