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思科統一通信燃情渠道

2009/03/12

　　“思科幾乎每周、每天都在跟合作伙伴開(kāi)會(huì )，但每年大規模的渠道會(huì )議只有兩次，一次是全體渠道合作伙伴峰會(huì )，第二次就是統一通信合作伙伴峰會(huì )。”在2月26日~27日期間召開(kāi)的主題為“合作凝聚力量，創(chuàng )新加速發(fā)展”的2009年思科中國統一通信合作伙伴峰會(huì )的記者專(zhuān)訪(fǎng)中，思科中國副總裁兼合作伙伴事業(yè)部總經(jīng)理王昀毫不諱言對統一通信業(yè)務(wù)的重視。

　　此次峰會(huì )匯聚了思科統一通信領(lǐng)域的國內五十余家合作伙伴廠(chǎng)商。他們與思科統一通信業(yè)務(wù)領(lǐng)域的專(zhuān)家共同探討并展望了統一通信的業(yè)務(wù)和技術(shù)前景，分享了思科統一通信在中國的發(fā)展規劃與渠道策略。思科統一通信解決方案全球渠道總監Richard N. McLeod、思科全球副總裁許良杰專(zhuān)程從美國趕來(lái)參加這一盛會(huì )。

　　思科統一通信可以使用任何一種客戶(hù)端

　　據透露，思科統一通信在中國的發(fā)展規劃與渠道策略包括：在市場(chǎng)方面，重點(diǎn)關(guān)注統一通信中小企業(yè)市場(chǎng)，并聚焦能源、零售、交通等垂直行業(yè)的發(fā)展，同時(shí)擴大對區域城市的市場(chǎng)覆蓋。在解決方案方面，將重點(diǎn)關(guān)注IP呼叫中心（IPCC）、思科網(wǎng)真（Cisco TelePresence）、統一通信（UC）及第三方供應商在相關(guān)平臺上的應用。

　　與其他產(chǎn)品相比，統一通信和應用的結合更緊密，更需要行業(yè)軟件開(kāi)發(fā)商的參與。因此，思科的統一通信合作伙伴峰會(huì )一直強調能為客戶(hù)提供應用和解決方案的行業(yè)合作伙伴的參與。

　　“在不同的行業(yè)當中所需要的應用完全不一樣，針對統一通信，醫療、政府、制造業(yè)客戶(hù)都會(huì )有不同的應用需求。思科可以幫助我們合作伙伴深層次了解客戶(hù)的需求。思科的協(xié)作型渠道模式可以幫助我們的軟件和硬件渠道合作伙伴相互結合，產(chǎn)生出真正針對行業(yè)的、非常完美的協(xié)作方案，幫助我們的客戶(hù)和合作伙伴解決他們的問(wèn)題。” McLeod說(shuō)。

　　思科一直在用自己的行動(dòng)證明和合作伙伴與客戶(hù)“在一起”。據王昀介紹，基于自身良好的財務(wù)狀況和現金流，思科將竭力幫助主要的合作伙伴繞過(guò)目前的金融風(fēng)暴，以便在風(fēng)暴過(guò)去之后能夠加速其成長(cháng)。這其中的策略包括：由思科Capital部門(mén)提供融資計劃，幫助合作伙伴和客戶(hù)解決短期的資金困難；對中國大的金牌代理，今年實(shí)施免檢政策；聚焦用戶(hù)需求，用商業(yè)工具幫助合作伙伴分析客戶(hù)的需求優(yōu)化解決方案；針對未來(lái)的成長(cháng)，投入更多資金為合作伙伴做人員的培訓等。

　　“在過(guò)去兩個(gè)季度，統一通信比其他產(chǎn)品賣(mài)的更好”，許良杰說(shuō)。由于能夠幫助客戶(hù)把業(yè)務(wù)在降低成本的基礎上做得更好，因此，思科統一通信產(chǎn)品的銷(xiāo)售反而受益于目前的經(jīng)濟形勢。而對于未來(lái)，思科更是清醒而樂(lè )觀(guān)。許良杰介紹說(shuō)，去年統一通信7.0的發(fā)布，意味著(zhù)思科在統一通信技術(shù)上有了許多重大突破，包括與移動(dòng)通信的結合，包括與PC、手機、筆記本電腦等的互聯(lián)互通，還有與其他廠(chǎng)商如IBM、微軟的統一通信產(chǎn)品的互聯(lián)互通等等。

　　當記者問(wèn)及與微軟、IBM等廠(chǎng)商在統一通信領(lǐng)域的關(guān)系時(shí)，許良杰用了這樣一個(gè)詞來(lái)形容：“競合”——既競爭又合作。“現在讓客戶(hù)100%用思科的產(chǎn)品，包括客戶(hù)端和郵件系統，這是不現實(shí)的。” McLeod 則進(jìn)一步強調說(shuō)：“思科統一通信可以使用任何一種客戶(hù)端。最關(guān)鍵是看用戶(hù)需求。有人會(huì )使用微軟，有人會(huì )使用IBM等，對思科來(lái)說(shuō)，不是脫離他們的習慣，而是要把他們習慣的平臺整合在思科產(chǎn)品當中。”

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