WebEx，能否被中國本土企業(yè)打倒？

2010/09/14

　　曾經(jīng)，中國人對外資名企業(yè)有一種無(wú)條件的崇拜。當Yahoo、eBay、摩托羅拉等知名企業(yè)陸續在中國“敗走麥城”，人們恍然發(fā)現Famous Brand在中國未必玩得轉。越來(lái)越多的China Local在與Famous Brand較力中勝出。

　　WebEx，業(yè)界榜樣

　　創(chuàng )建于1996年硅谷的WebEx是全球最大的多媒體集成通信運營(yíng)商，從事互聯(lián)網(wǎng)實(shí)時(shí)交互式多媒體通信平臺技術(shù)的研究。多年來(lái)，WebEx獨霸著(zhù)歐美67%的市場(chǎng)份額。在他的帶動(dòng)下，會(huì )議市場(chǎng)從“賣(mài)產(chǎn)品為主”向“賣(mài)服務(wù)為主”轉向，并用4年時(shí)間實(shí)現銷(xiāo)售增長(cháng)280%，成為 “硅谷成長(cháng)最快的高科技公司”。 07年，易主Cisco的WebEx正式進(jìn)軍中國，雖然擁有了更強大的資金、管理支持，但WebEx能否在中國延續輝煌，很多人心存疑慮。

　　中國上演饕餮之宴

　　早在WebEx進(jìn)軍中國前，WR、F&S等國際機構已聚焦中國市場(chǎng)并一致看好其市場(chǎng)潛力。報告顯示，2010-2013年亞太會(huì )議服務(wù)市場(chǎng)增幅可達14%。WR用中美會(huì )議服務(wù)市場(chǎng)的差額來(lái)佐證其研究結論“就電話(huà)會(huì )議而言，美國市場(chǎng)有20億美元規模，中國僅為0.6億。這樣的比例遠低于電信、互聯(lián)網(wǎng)等行業(yè)的比例。加之中國有1000多萬(wàn)中小企業(yè)，一旦他們的需求被激發(fā)，其市場(chǎng)規模難以估算”。顯然，這是個(gè)利潤巨大且成長(cháng)中的市場(chǎng)，任何公司都不愿錯過(guò)的饕餮盛宴。

　　本土企業(yè)狙擊WebEx有無(wú)可能？

　　基于名企敗北中國的經(jīng)驗，WebEx在中國能否成功，人們眾說(shuō)紛紜并積極尋找WebEx的中國挑戰者，就像百度之于谷歌，淘寶之于eBay。經(jīng)過(guò)一番審視與對比，業(yè)內人士不約而同的將目光聚焦到全時(shí)公司。全時(shí)是誰(shuí)，何以被推測為狙擊WebEx的黑馬？全時(shí)真正走入大眾視野源于F&S的一篇年度報告：全時(shí)是中國成長(cháng)最快的會(huì )議公司。

　　商業(yè)模式：WebEx難以逾越的鴻溝

　　在歐美，遠程會(huì )議場(chǎng)均有4-6方參與者且應用習慣良好、喜歡自助式會(huì )議。而中國的會(huì )議需求則截然相反，動(dòng)轍上千方的會(huì )議很常見(jiàn)，會(huì )議習慣尚未養成需人工協(xié)助。客戶(hù)需求決定商業(yè)模式。要迎合中國式應用，WebEx需重新理解客戶(hù)價(jià)值并使商業(yè)模式本地化。有過(guò)外企工作經(jīng)驗的人都知道Famous Brand無(wú)一例外的對其商業(yè)模式十分自信，中國公司只是執行者。而商業(yè)模式本地化意味決策權下放，這無(wú)疑是對公司管理機制的極大沖擊。在此要強調：商業(yè)模式本地化絕不是用本土員工數量衡量，而是涉及產(chǎn)品、市場(chǎng)、管理乃至品牌的全面改造。以eBay為例，在中國仍堅持美式商業(yè)模式“二手拍賣(mài)”、“向賣(mài)家收費”，但中國人并無(wú)二手交易習慣。盡管將中國擺在僅次于美國的投資地位，但仍一敗涂地。商業(yè)模式本地化的意義已無(wú)需多言。而全時(shí)則顯現出地頭蛇的優(yōu)勢，研究中國人會(huì )議習慣十年，完全依托于中國會(huì )議需求的商業(yè)模式不斷推出各種付費方式及服務(wù)構成的會(huì )議產(chǎn)品。

　　技術(shù)平臺：WebEx小幅領(lǐng)先，但差距不大

　　在平臺方面，兩家公司均提供SAAS的會(huì )議服務(wù)。WebEx利用Media Tone交換平臺對所有會(huì )議進(jìn)行異地備份，會(huì )議一旦中斷將立即被遷移到其他服務(wù)器上繼續舉行。在此領(lǐng)域WebEx毋容置疑的走在技術(shù)前端。與WebEx將會(huì )議需求集成在互聯(lián)網(wǎng)平臺不同，全時(shí)更注重會(huì )議的信息交換質(zhì)量，針對中國互聯(lián)網(wǎng)質(zhì)量不平衡的現狀，采用窄帶語(yǔ)音技術(shù)，用語(yǔ)音編解碼算法提高語(yǔ)音傳輸效率，以增強會(huì )議平臺對網(wǎng)絡(luò )抖動(dòng)和延時(shí)的適應力；通過(guò)P2P技術(shù)將通信傳輸分流，降低會(huì )議對企業(yè)內網(wǎng)出路帶寬的要求，確保會(huì )議交互信息的即時(shí)性。

　　產(chǎn)品設計及功能：局限于互聯(lián)網(wǎng)平臺，WebEx巨翅難展

　　前文已就中美會(huì )議使用者的使用習慣做了比較，中國式應用徹底顛覆歐美國家現有的產(chǎn)品/服務(wù)功能，但多功能集成（語(yǔ)音、視頻、數據共享）仍是共同需求。對此WebEx采取互聯(lián)網(wǎng)解決方案，然而音頻、視頻的互動(dòng)受制于中國網(wǎng)絡(luò )環(huán)境，因此音質(zhì)質(zhì)量不高，回音、噪音現象很常見(jiàn)。面對同樣的難題，全時(shí)則采用電信、互聯(lián)網(wǎng)相融合的方式，將語(yǔ)音、視頻、數據共享部署在不同線(xiàn)路，VOIP語(yǔ)音通信避免了音質(zhì)困擾，減少對網(wǎng)絡(luò )資源的占用，使視頻變得更加流暢。對于WebEx而言VOIP電話(huà)是短期內難以突破的壁壘。基于此優(yōu)勢，全時(shí)陸續推出全時(shí)百應、全時(shí)網(wǎng)絡(luò )會(huì )議等極具中國應用特色且滿(mǎn)足不同行業(yè)需求的產(chǎn)品。

　　誠然成敗只是設想，Webex在中國命運還未可知，但我們期望更多的China Local絕塵而出，為中國企業(yè)界贏(yíng)得更為值得尊重的國際地位。

大洋網(wǎng)


相關(guān)閱讀:
思科騰訊聯(lián)手為中國市場(chǎng)開(kāi)發(fā)統一通信解決方案 2010-09-10
思科攜手騰訊為中國市場(chǎng)開(kāi)發(fā)統一通信方案 2010-09-10
思科騰訊通(Cisco Unified Communications for RTX) 2010-09-09
消息稱(chēng)思科與騰訊合作首款企業(yè)級產(chǎn)品將至 2010-09-09
思科收購S(chǎng)kype或將雙贏(yíng) VoIP市場(chǎng)無(wú)敵手 2010-09-09

熱點(diǎn)專(zhuān)題:  VoIP  
分類(lèi)信息:  企業(yè)_與_會(huì )議電話(huà)技術(shù)

亚洲精品网站在线观看不卡无广告,国产a不卡片精品免费观看,欧美亚洲一区二区三区在线,国产一区二区三区日韩 龙州县| 泰兴市| 余江县| 博客| 名山县| 嫩江县| 福海县| 花垣县| 嘉禾县| 修文县| 雷山县| 梁河县| 陕西省| 华宁县| 金阳县| 黎平县| 修水县| 固阳县| 且末县| 安宁市| 桦南县| 大名县| 波密县| 扬州市| 德令哈市| 时尚| 新兴县| 应用必备| 南雄市| 白河县| 浮山县| 莱芜市| 那曲县| 库车县| 孝昌县| 平果县| 北海市| 重庆市| 永胜县| 兴海县| 西乌| http://444 http://444 http://444 http://444 http://444 http://444