IBM繼續領(lǐng)跑語(yǔ)音技術(shù)市場(chǎng)
2001/08/15
日前于美國紐約舉辦的Macworld Expo 2001上,IBM ViaVoice for Macintosh OS X Edition獲得了“Best of Show”大獎。這是繼2000年1月被用戶(hù)評為最佳選擇獎之后,IBM公司的語(yǔ)音識別技術(shù)在Mac機平臺上第三次得到類(lèi)似獎勵。
IBM的語(yǔ)音技術(shù)在各類(lèi)評比中曾多次獲獎。作為這個(gè)發(fā)展迅速的領(lǐng)域當之無(wú)愧的先驅?zhuān)琁BM從事語(yǔ)音技術(shù)的研究已經(jīng)有30多年歷史,獲得了近百項專(zhuān)利。它在全球建立了完整的專(zhuān)家隊伍,同時(shí)支持多種語(yǔ)音產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)和營(yíng)銷(xiāo)。
從臺式機、電話(huà)和移動(dòng)設備到企業(yè)級具有語(yǔ)音功能的解決方案,IBM提供的語(yǔ)音技術(shù)和產(chǎn)品無(wú)所不包。其豐富的語(yǔ)音技術(shù)產(chǎn)品主要包括IBM ViaVoice、IBM WebSphere Voice Server、IBM Embedded ViaVoice、IBM CallPath Enterprise Foundation、IBM DirectTalk Speech Recognition、IBM Direct Talk Text-to-Speech等。
其中,IBM WebSphere Voice Server with ViaVoice Technology是第一個(gè)業(yè)界可以幫助客戶(hù)實(shí)現移動(dòng)電子商務(wù)的端到端語(yǔ)音平臺。它可以提供基于行業(yè)標準VoiceXML的語(yǔ)音應用軟件,幫助企業(yè)利用其在網(wǎng)絡(luò )方面的投資和呼叫中心技術(shù)來(lái)提供電子商務(wù)解決方案。
利用領(lǐng)先的呼叫中心和網(wǎng)絡(luò )技術(shù),IBM為實(shí)現電子商務(wù)語(yǔ)音應用提供綜合性平臺,其中包括一系列基于開(kāi)放標準的可擴展性產(chǎn)品。它們完全實(shí)現了對移動(dòng)設備、網(wǎng)絡(luò )應用服務(wù)器、呼叫中心以及Linux的全面支持。這些產(chǎn)品以低廉的網(wǎng)絡(luò )事務(wù)處理成本將自然講話(huà)的易用性和Internet的便利性結合在一起,使用戶(hù)實(shí)現了隨時(shí)隨地的語(yǔ)音信息訪(fǎng)問(wèn)。
此次獲得“Best of Show”大獎的IBM ViaVoice for Macintosh OS X Edition是IBM針對臺式機平臺的語(yǔ)音識別旗艦產(chǎn)品 ViaVoice的Mac版本,能夠使Mac機用戶(hù)不動(dòng)手就完成文字輸入和格式編排等工作,并且能用語(yǔ)音控制計算機,如關(guān)閉程序,改變桌面布局等。
在中文語(yǔ)音識別方面,IBM推出了世界上第一個(gè)中文連續語(yǔ)音識別產(chǎn)品——ViaVoice 4.0。該軟件成功突破連續語(yǔ)音、大詞匯量、非特定識別人的難關(guān),成功解決了漢語(yǔ)同音字多、有聲調、口音復雜等問(wèn)題,幫助人們從繁雜的鍵盤(pán)輸入中解脫出來(lái),被認為是漢字輸入的重要里程碑。新一代語(yǔ)音識別產(chǎn)品IBMViaVoice7.0(世紀)版,進(jìn)一步提高了識別的準確性并增強了編輯及語(yǔ)音上網(wǎng)瀏覽的功能,使人們可以更自然、輕松地用語(yǔ)音命令控制和操作臺式電腦。
語(yǔ)音技術(shù)是當今迅猛發(fā)展的電子商務(wù)最重要的“推進(jìn)器”之一。在過(guò)去的幾年中,隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)與移動(dòng)計算技術(shù)的發(fā)展,語(yǔ)音技術(shù)取得了很大的進(jìn)展,應用越來(lái)越豐富。據預測,2006年語(yǔ)音技術(shù)市場(chǎng)僅在美國就將達到300億美元的規模。
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