IBM擴展金融行業(yè)服務(wù)軟件
2000年9月5日，IBM公司發(fā)布了WebSphere Business Components Composer 4.0版和IBM Bank Teller Business Components 4.0版,并并推出了保險業(yè)應用程序體系結構(IAA)和客戶(hù)信息集成解決方案(CIIS)的升級版本。作為IBM WebSphere電子商務(wù)產(chǎn)品系列的后續產(chǎn)品，這些產(chǎn)品將大大加速金融服務(wù)軟件的配置和擴展，以支持客戶(hù)的電子商務(wù)發(fā)展。這也表明，IBM將擴展其主要軟件平臺，繼續為金融服務(wù)行業(yè)提供產(chǎn)品和服務(wù)。
對金融服務(wù)企業(yè)而言，隨著(zhù)服務(wù)提供渠道的不斷增多，維持一個(gè)可以提供客戶(hù)服務(wù)的通用體系結構已經(jīng)成為一個(gè)難題。IBM正在實(shí)施一項將中間件產(chǎn)品拓展到金融服務(wù)客戶(hù)的戰略。作為這項戰略的一部分，這些新產(chǎn)品一方面保護了企業(yè)在原有系統中的投資，同時(shí)實(shí)現了與革新的企業(yè)和技術(shù)解決方案的融合。
WebSphere業(yè)務(wù)組件編輯器(IBM WebSphere Business Components Composer)是一個(gè)由基于Java的業(yè)務(wù)組件構成的開(kāi)發(fā)框架，可以開(kāi)發(fā)多通道、面向交易的大規模應用軟件。該產(chǎn)品包括一個(gè)高效的開(kāi)發(fā)平臺和一組全面的商務(wù)組件。借助這些預先定制的、預先測試的，可以重復使用的組件，用戶(hù)能夠更快地完成電子商務(wù)開(kāi)發(fā)和集成。此外，這一新版本還采用了XML技術(shù)，大大提高了與其他系統的集成功能。該產(chǎn)品已經(jīng)在銀行支付領(lǐng)域中被廣泛用作電子商務(wù)軟件的通用交易框架，其中包括分支銀行、呼叫中心、銀行辦事處、網(wǎng)上銀行以及移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )訪(fǎng)問(wèn)等。
IBM銀行出納業(yè)務(wù)組件(Bank Teller Business Components)作為前者的補充產(chǎn)品，提供了一組易于使用的、針對分行柜員操作的組件。這些組件提供了一整套服務(wù)器端功能，可以管理現金抽屜、分行員工、分行管理、日帳和客戶(hù)聯(lián)系，并為銀行系統提供了客戶(hù)忠誠度解決方案。這個(gè)穩定的、功能強大的組件可以大大減少實(shí)施一個(gè)符合需要的銀行分行解決方案的開(kāi)發(fā)與配置任務(wù)。
該產(chǎn)品基于開(kāi)放式Web標準，可以使客戶(hù)輕松地更新系統。它為支行柜員業(yè)務(wù)提供的現金抽屜管理、代理商和分行管理，日帳操作等標準的金融交易組件則使管理和客戶(hù)交易的效率發(fā)揮到了極至。
改進(jìn)的客戶(hù)信息集成解決方案(Customer Information Integration Solution)提供了保持客戶(hù)忠誠度以及電子商務(wù)應用數據管理和集成服務(wù)。這個(gè)產(chǎn)品為在企業(yè)范圍內統一地存儲、管理和獲取客戶(hù)數據以及第三方數據提供了一個(gè)通用的數據源，這些數據包括個(gè)人信息、地址、電話(huà)、聯(lián)系方式、關(guān)系跟蹤、簡(jiǎn)歷等等。客戶(hù)信息集成解決方案可以同步修改企業(yè)范圍內的客戶(hù)信息，包括前端和后端系統中的數據在任何時(shí)候供任何應用程序使用。
IBM客戶(hù)信息集成解決方案為金融服務(wù)企業(yè)提供了一個(gè)可以集成和管理整個(gè)企業(yè)中的客戶(hù)數據的解決方案，它是客戶(hù)忠誠度e-CRM解決方案中的一部分。采用DB2作為平臺的客戶(hù)信息集成解決方案能夠存儲用戶(hù)數據，并保持用戶(hù)數據同步，為企業(yè)的所有應用程序提供數據管理服務(wù)。客戶(hù)信息集成解決方案通過(guò)對多種技術(shù)的支持，可以將新的電子商務(wù)軟件、傳統軟件、前端和后端軟件中的用戶(hù)數據集成在一起。為了擴大這些集成化的優(yōu)勢，這個(gè)產(chǎn)品目前包括Enterprise Java Bean組件和一個(gè)基于XML技術(shù)的啟動(dòng)信息接收工具。除了OS/390和NT平臺以外，它還可以支持OS/400平臺。
IBM保險業(yè)應用程序體系結構(Insurance Application Architecture)可以提供已經(jīng)被125個(gè)金融服務(wù)公司所采用的保險業(yè)務(wù)參考模型。這個(gè)參考模型提供了一個(gè)可擴展的業(yè)務(wù)模型，可以定義數據和數據關(guān)系、業(yè)務(wù)對象、業(yè)務(wù)組件、消息、進(jìn)程和工作流程。
IBM保險業(yè)應用程序體系結構為金融服務(wù)企業(yè)和軟件廠(chǎng)商提供了他們所需要的用于開(kāi)發(fā)保險軟件并與之無(wú)縫集成的模型。IAA模型的一個(gè)升級產(chǎn)品將在11月發(fā)布，它可以提供一個(gè)基于XML技術(shù)的消息模型和一個(gè)商務(wù)組件方案。這個(gè)新版本的IAA將通過(guò)向保險業(yè)的各個(gè)領(lǐng)域提供標準的XML消息，以及向對于創(chuàng )建組件化的保險軟件極為重要的組件提供標準化的定義，加速電子商務(wù)的發(fā)展。這個(gè)新產(chǎn)品將為開(kāi)發(fā)電子商務(wù)的保險和金融服務(wù)軟件提供一個(gè)框架，幫助您根據業(yè)務(wù)需求分析設計和實(shí)施的步驟。當IAA模型和WebSphere商業(yè)組件共同協(xié)作時(shí)，將成為一個(gè)功能強大的模型和工具的集合。
這些新的戰略性產(chǎn)品，以及其他一些將在今年晚些時(shí)候推出的產(chǎn)品，將為金融服務(wù)以及其他垂直行業(yè)的電子商務(wù)解決方案提供功能強大的工具。IBM中間件產(chǎn)品的擴展具有廣闊的市場(chǎng)適應能力、能夠有效地提高企業(yè)的市場(chǎng)份額和收入。同時(shí)，IBM還可以利用其在全球范圍內的服務(wù)和中間件技術(shù)經(jīng)驗為企業(yè)提供幫助。