中國電信實(shí)施新一代計費和客戶(hù)服務(wù)解決方案
2003/09/15
2003年9月15日，北京：中國最大的電信服務(wù)提供商–中國電信，在今天宣布選擇IBM公司和CSG Systems為北京電信建立一個(gè)支持固網(wǎng)電話(huà)、高級IP電話(huà)、高速因特網(wǎng)和租賃線(xiàn)路服務(wù)的計費系統。本系統可為北京的500,000用戶(hù)提供服務(wù)。
本計費解決方案的開(kāi)發(fā)是圍繞CSG Systems的計費和數據采集解決方案進(jìn)行的。CSG系統公司是全球領(lǐng)先的客戶(hù)服務(wù)和計費解決方案提供商，其產(chǎn)品將在IBM系統中實(shí)施及應用。
另外，IBM還將與北京電信在項目管理、計費系統的IT基礎設施的實(shí)施、支付系統以及網(wǎng)絡(luò )管理系統實(shí)施等方面進(jìn)行緊密的合作。
北京電信是中國電信于2002年南(中國電信)北(中國網(wǎng)通)分立之后由中國電信創(chuàng )立的，目的是為北京地區市場(chǎng)提供服務(wù)。IBM正在與CSG就Kenan/BP和CSG數據采集方面進(jìn)行合作，將其應用于IBM AIX系統和其他的計費結構模塊中。本解決方案將幫助北京電信決定何時(shí)、如何推出新的服務(wù)及引入新的業(yè)務(wù)模式，并使北京電信在客戶(hù)服務(wù)、贏(yíng)利能力及控制方面具備更強的競爭力。
“IBM在應用實(shí)施方面的公認的領(lǐng)導地位，加上CSG成熟的且令人滿(mǎn)意的Kenan/BP和數據采集解決方案，北京電信將在推出具有創(chuàng )新性和差異性的服務(wù)方面處于十分有利的前沿地位，來(lái)為我們的客戶(hù)提供更高的價(jià)值，提供具有強烈吸引力的服務(wù)組合、價(jià)格和綜合性的服務(wù)。”北京電信表示。
北京電信將是中國第一個(gè)將CSG的世界一流的Kenan/BP和CSG數據采集解決方案應用于IBM的eServer* pSeries**系統中的服務(wù)提供商。CSG的Kenan/BP是一個(gè)成熟的、實(shí)時(shí)的計費平臺，可以對移 動(dòng)和固網(wǎng)電話(huà)，有線(xiàn)/衛星和IP市場(chǎng)的任何服務(wù)進(jìn)行費用計算和收取。基于服務(wù)全球客戶(hù)的構想，CSG的Kenan/BP解決方案支持40多個(gè)國家的各種語(yǔ)言和各種貨幣種類(lèi)。CSG數據采集系統是服務(wù)提供商的網(wǎng)絡(luò )和下游系統之間關(guān)鍵的一個(gè)部分，設計用來(lái)采集服務(wù)結算所需的數據，每天可收集十億多次的記錄，并可每年收集大約一萬(wàn)億美元營(yíng)業(yè)收入的使用記錄。
通過(guò)應用IBM的UNIX操作系統、AIX, pSeries系統，北京電信將能夠支持電子商務(wù)和因特網(wǎng)的應用，并且使安全性、工作負荷、系統管理和Java軟件的升級性得到了增強。IBM的eServer pSeries系統提供了一個(gè)與CSG的軟件相稱(chēng)的強大的硬件系統，無(wú)論在升級性或成本效益性方面均十分匹配。
來(lái)自行業(yè)調查公司Pyramid Group的調查結果顯示，中國是全球電信市場(chǎng)增長(cháng)最快的地區之一。在過(guò)去的五年中，營(yíng)運商在固網(wǎng)電話(huà)和無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )領(lǐng)域的投資將近1,550億美元。Pyramid
Group預測在未來(lái)幾年中，中國電信行業(yè)將成為贏(yíng)收方面的全球三強。到2003年，中國將成為全球第二大的因特網(wǎng)市場(chǎng)，到2006年將成為全球最大的寬帶市場(chǎng)。Pyramid
Group還預測，到2005年中國將成為全球最大的移 動(dòng)服務(wù)市場(chǎng)，用戶(hù)將達到3億。
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