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PARTNER® ACS集團電話(huà)系統

2002/06/19

PARTNER ACS 是專(zhuān)為小型企業(yè)設計的通信系統，功能強大且易于使用。此外，該系統的設計特色還包括可添加新應用系統及其他可選配件，并令兩者協(xié)同工作。這使您可以在需要時(shí)輕松靈活地擴展其功能。

PARTNER ACS 可提供可靠的通信服務(wù)，供您和您的公司長(cháng)期使用。

概覽

當 PARTNER ACS 作為獨立處理器時(shí)，它可支持3條模擬中繼線(xiàn)路和8部分機。在擴展過(guò)程中，不會(huì )浪費任何資源，您可繼續使用原有的系統處理器，并利用新增的模塊及擴展機層，支持多至15條中繼線(xiàn)路和40部話(huà)機。

PARTNER ACS 可選擇使用四種專(zhuān)用話(huà)機，從基本話(huà)機至全功能帶顯示屏的話(huà)機一應俱全，所有話(huà)機都帶有內置揚聲器、內線(xiàn)、會(huì )議功能、呼叫保持、轉接和留言通知等標準配置功能。 PARTNER ACS 采用PCMCIA卡技術(shù)，可通過(guò)PC卡進(jìn)行系統備份，或通過(guò)PC卡低價(jià)高效地升級系統。

PARTNER ACS 系統的另一強大功能在于其內置的留言系統。用戶(hù)可有兩種選擇，基本留言系統內置于PC卡內，提供兩個(gè)端口，存儲時(shí)間為120分鐘。如果您需要更高級的留言應用，則可使用能支持6個(gè)端口、存儲時(shí)間為100小時(shí)和200個(gè)留言信箱的模塊。

產(chǎn)品定位

PARTNER ACS 的擴展能力令其在小企業(yè)電話(huà)系統中獨樹(shù)一幟。其 模塊化的設計及先進(jìn)的PCMCIA卡技術(shù)，讓用戶(hù)"按需購買(mǎi)使用"，從而有效保護投資。它適用于從零開(kāi)始且需要非常可靠的語(yǔ)音通信服務(wù)的企業(yè)，尤為適合那些需要2至40部話(huà)機的企業(yè)，例如，從事項目管理、專(zhuān)業(yè)服務(wù)、制造業(yè)、零售、批發(fā)、旅游、健康及教育服務(wù)的企業(yè)。

特色及優(yōu)點(diǎn)

• 增強型T/R(ETR)協(xié)議使用戶(hù)可根據需要將 PARTNER ACS 與任何PARTNER主要話(huà)機或大多數業(yè)界標準的話(huà)機相連接，如傳真機、電話(huà)應答機、調制解調器、信用卡閱讀機等，而不需要任何特殊界面適配器或額外線(xiàn)路。
  
• 當用戶(hù)有呼叫且啟用縮位振鈴模式時(shí)，呼入將振鈴一次以提醒用戶(hù)，但PARTNER話(huà)機線(xiàn)路按鍵旁的綠燈會(huì )一直閃亮，直到用戶(hù)應答呼叫或呼叫方掛機。因此，用戶(hù)不會(huì )受大量振鈴干擾。
  
• 允許/禁止電話(huà)號碼清單使客戶(hù)可靈活地自行設定允許及禁止撥叫的電話(huà)號碼。
  
• 自動(dòng)線(xiàn)路選擇使電話(huà)方便易用。系統會(huì )自動(dòng)選擇空閑線(xiàn)路供用戶(hù)進(jìn)行呼叫。
  
• 所有來(lái)自用戶(hù)分機的內線(xiàn)、轉接呼叫及對外呼叫均可在振鈴一定次數后轉向其他系統分機。此呼叫涵蓋功能使呼叫轉移更加專(zhuān)業(yè)，并確保所有呼叫都能得到迅速處理。
  
• 管理人員可設定系統，使外線(xiàn)直接接入尋線(xiàn)組，無(wú)須由接線(xiàn)人員應答和轉接。這有利于加快呼叫處理流程并更好地處理對某組人員的大量呼叫。呼叫接入尋線(xiàn)組后，系統將以環(huán)形尋線(xiàn)的方式接入該組首個(gè)可用(不繁忙)的分機。
  
• 用戶(hù)可將類(lèi)似的呼入及呼出進(jìn)行組合，并用系統電話(huà)的一兩個(gè)鍵進(jìn)行控制。此線(xiàn)路組合功能可節省按鍵，因此用戶(hù)可購買(mǎi)按鍵更少的PARTNER話(huà)機，如PARTNER 6B話(huà)機，它是最經(jīng)濟的型號，但同樣配有揚聲器和內線(xiàn)等標準功能。
  
• 如果可以使用兼容 PARTNER ACS 呼叫顯示協(xié)議的呼叫顯示服務(wù)，外部呼叫方的電話(huà)號碼和名稱(chēng)將顯示在PARTNER 18BD話(huà)機上。從而使 用戶(hù)在應答呼叫前就知道是誰(shuí)打來(lái)的電話(huà)，從而提升客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量。
  

avaya供稿 CTI論壇編輯