Avaya融合網(wǎng)絡(luò )為世界杯完成多項創(chuàng )舉
網(wǎng)絡(luò )流量創(chuàng )歷史最高紀錄
2002/07/17
北京——國際足聯(lián)（FIFA）委托全球融合通信領(lǐng)先廠(chǎng)商Avaya公司為2002年世界杯足球賽設計、構建了歷史上第一個(gè)語(yǔ)音和數據融合網(wǎng)絡(luò )，并負責運營(yíng)和安全維護。該網(wǎng)絡(luò )的規模和復雜程度均是史無(wú)前例的，因此，當世界杯曲終人散時(shí)，Avaya融合網(wǎng)絡(luò )也完成了多項創(chuàng )舉。
該網(wǎng)絡(luò )創(chuàng )造了世界杯通信史上最高流量的紀錄。據統計，在5月31日至6月30日之間，Avaya的融合網(wǎng)絡(luò )共傳輸了12,030,400,000,000字節（即12.03太比特）的數據，相當于全球最大的圖書(shū)館——美國國會(huì )圖書(shū)館中2,400萬(wàn)卷圖書(shū)、圖片、錄音及其他資料的一半以上。
2002年世界杯是FIFA首次將通信重任交給一個(gè)“融合網(wǎng)絡(luò )”。在該網(wǎng)絡(luò )上，電話(huà)和數據業(yè)務(wù)首次通過(guò)同一套基礎設施進(jìn)行傳輸并用來(lái)提供賽事統計等信息，為諸如FIFAworldcup.com網(wǎng)站和HBS TV電視轉播公司的圖像制作及賽事評論提供服務(wù)。以往的電視轉播公司往往只依賴(lài)自有網(wǎng)絡(luò )，而不愿將業(yè)務(wù)委托給第三方網(wǎng)絡(luò )。
其中，意義重大的創(chuàng )舉是IP電話(huà)的采用，這使得日本的各賽場(chǎng)之間的電話(huà)呼叫無(wú)需通過(guò)公共電話(huà)系統而是FIFA的專(zhuān)用計算機網(wǎng)絡(luò )選路就能實(shí)現，從而將FIFA的電話(huà)費和網(wǎng)絡(luò )成本降低了數以十萬(wàn)計的美元。據保守估計，在為期一個(gè)月的比賽中，此項開(kāi)支節省的費用高達20萬(wàn)美元。IP電話(huà)的采用還簡(jiǎn)化了網(wǎng)絡(luò )管理，并使得人們能夠更加靈活地工作。例如，Avaya工作人員在筆記本電腦或PDA上配備了合適的Avaya IP Softphone軟件后，便能夠用電腦或手持設備打電話(huà)，同時(shí)使用電子郵件，并且無(wú)須向酒店支付昂貴的長(cháng)途電話(huà)費。比賽期間，該網(wǎng)絡(luò )平均傳輸了10萬(wàn)次IP呼叫，在31天的比賽期間總計發(fā)生了大約320萬(wàn)次IP和模擬呼叫。
Avaya的融合網(wǎng)絡(luò )還支持各種關(guān)鍵應用，如：資格鑒定和32支球隊的后勤管理。在整個(gè)世界杯期，Avaya的電話(huà)、數據和無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )表現出高達99.999%的可靠性。
Avaya公司董事長(cháng)兼首席執行官彭尚德（Donald K. Peterson）說(shuō)：“作為全球融合技術(shù)領(lǐng)域的領(lǐng)先廠(chǎng)商，Avaya在這一萬(wàn)眾矚目的舞臺上向全世界展示了我們的技術(shù)卓越的可靠性和安全性以及我們駕馭如此龐大而復雜工程的高超能力。通過(guò)與FIFA、集成商的通力協(xié)作，我們?yōu)槿蚶鄯e400多億電視觀(guān)眾呈現了一場(chǎng)場(chǎng)精彩的比賽。”
創(chuàng )新通信技術(shù)在網(wǎng)絡(luò )中的應用也為全球走向融合網(wǎng)絡(luò )的企業(yè)帶來(lái)了福音。“我們也熱切期盼Avaya的技術(shù)和服務(wù)能幫助改變全球企業(yè)的通信方式，早日步入融合通信新時(shí)代，” 彭尚德說(shuō)。
突出的網(wǎng)絡(luò )統計數據
Avaya構筑的融合網(wǎng)絡(luò )打破世界杯通信史上多項紀錄，并創(chuàng )造了多項突出的網(wǎng)絡(luò )統計數據：
·2002年世界杯網(wǎng)絡(luò )是為體育賽事構筑的規模最大的通信網(wǎng)絡(luò )。在短短四個(gè)月內，Avaya及其合作伙伴便完成了該網(wǎng)絡(luò )，成功連接了日韓兩國的20個(gè)體育館、設在漢城和橫濱的2個(gè)國際新聞中心以及設在漢城和東京的FIFA指揮中心下榻的酒店，而通常構筑同樣規模的網(wǎng)絡(luò )需要12個(gè)月。Avaya從五大洲18個(gè)國家的辦事處調集了250多名員工，與公司在韓國和日本的本地合作伙伴一道為世界杯項目服務(wù)。
·Avaya在體育館和國際新聞中心內部署了8,000公里以上（大約5,100英里）的SYSTIMAX結構化布線(xiàn)，其長(cháng)度大約相當于巴西里約熱內盧與美國伊利諾伊州芝加哥之間的距離。
·該網(wǎng)絡(luò )被公認為有史以來(lái)為體育賽事構筑的最快、最高效的網(wǎng)絡(luò )。
·該網(wǎng)絡(luò )每天的流量比以往任何一屆世界杯都要多。傳輸量在6月15日和16日達到了高峰。6月15日，即第二輪（十六分之一決賽）的第一天（德國對烏拉圭和丹麥對英格蘭），數據傳輸強度達到了550千兆字節，6月16日（瑞典對塞內加爾和西班牙對愛(ài)爾蘭）達到了506千兆字節。在這幾天中，該網(wǎng)絡(luò )的流量相當于一家典型的“財富500強”企業(yè)的5倍。一家大型銀行的整個(gè)亞太區網(wǎng)絡(luò )平均每天傳輸的數據量也只有100至200千兆字節。
·這是世界杯足球賽首次向500多名FIFA官員、記者和現場(chǎng)攝影記者提供無(wú)線(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)接入。采用Avaya無(wú)線(xiàn)局域網(wǎng)技術(shù)，新聞通訊社能夠以創(chuàng )紀錄的速度接收圖片。記者可以將安全的128位加密Avaya無(wú)線(xiàn)卡插入筆記本電腦，從賽場(chǎng)用電子郵件將圖片以30倍于普通撥號上網(wǎng)的速度發(fā)送到圖片社。Avaya還向在韓國漢城的100多美國隊名球員、教練和家屬提供了Avaya無(wú)線(xiàn)技術(shù)，幫助它們與家中的親朋好友保持聯(lián)系。
·這是FIFA足球賽首次采取讓身在另一個(gè)大洲的工程師遠程監控上百臺交換機、路由器以及其他設備。除了在漢城和東京現場(chǎng)監控的工程師外，遠在新加坡、達拉斯、丹佛和佛羅里達州圣彼得堡的Avaya工程師提供了比賽時(shí)間之外的支持，不間斷地對網(wǎng)絡(luò )中可能出現的故障進(jìn)行監控，97.8%的故障警示都被Avaya探測出來(lái)并得到遠程排除，因而無(wú)須派出服務(wù)技術(shù)人員。
·FIFAworldcup.com在一天內的訪(fǎng)問(wèn)量比98年法國世界杯官方網(wǎng)站的總訪(fǎng)問(wèn)量還要高三倍。比賽期間，FIFAworldcup.com網(wǎng)站的總點(diǎn)擊率為17.5億次，其中在6月18日韓國Vs意大利和日本Vs土耳其兩場(chǎng)比賽中，點(diǎn)擊率達到了高峰。FIFAworldcup.com的40名編輯都依靠Avaya網(wǎng)絡(luò )提供的賽事信息來(lái)制作內容。Avaya融合網(wǎng)絡(luò )幫助他們使該網(wǎng)站成為最受歡迎的體育網(wǎng)站。
·超過(guò)16萬(wàn)人通過(guò)Avaya數據網(wǎng)絡(luò )獲得了身份鑒定。這一人數比以往任何一屆世界杯都要多，并且足以占據兩個(gè)橫濱體育場(chǎng)。
FIFA的IT主管Gerard Gouillou表示：“毫無(wú)疑問(wèn)，這是我們面臨的最具挑戰性和復雜性的世界杯IT項目。為滿(mǎn)足賽場(chǎng)運營(yíng)的需要，Avaya在短短幾個(gè)月內組建了一支國際化團隊，構筑起安全、可靠的高質(zhì)量網(wǎng)絡(luò )，大大超出了我的期望。我相信，采用融合通信網(wǎng)絡(luò )和無(wú)線(xiàn)技術(shù)將是未來(lái)世界杯足球賽的必由之路。成本的降低是顯著(zhù)效益之一，而且一個(gè)單一網(wǎng)絡(luò )能幫助我們高效、可靠、一致地同眾多的客戶(hù)進(jìn)行無(wú)故障通信。”
FIFA網(wǎng)絡(luò )的下一步
在巴西隊舉起大力神杯之后不到48個(gè)小時(shí)，全部網(wǎng)絡(luò )設備即已從所有20個(gè)體育場(chǎng)拆除。數以百計的服務(wù)器、交換機、路由器和其他設備都運往位于漢城和東京的中央倉庫存放。其中部分設備將用于明年在中國5個(gè)體育場(chǎng)舉行的2003年世界杯女子足球賽。
其他設備將用于A(yíng)vaya的演示中心。此外，支持IP的DEFINITY企業(yè)通信服務(wù)器將被安裝在德國世界杯組委會(huì )設在法蘭克福的新總部，在呼叫處理和其他通信方面發(fā)揮骨干作用。
針對2006年世界杯足球賽，Avaya已經(jīng)就德國的12個(gè)體育場(chǎng)進(jìn)行了先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò )設計，并且同德國組委會(huì )和體育場(chǎng)業(yè)主展開(kāi)了密切合作。屆時(shí)將配備最新的融合通信網(wǎng)絡(luò )，而IP電話(huà)將成為不再陌生的重要手段。該網(wǎng)絡(luò )還將是展示Avaya客戶(hù)關(guān)系管理（CRM）軟件、聯(lián)絡(luò )中心技術(shù)和消息處理應用的理想平臺。
Avaya公司世界杯項目營(yíng)銷(xiāo)副總裁邁涵博（Paul Myer）先生說(shuō)：“我們獲得的經(jīng)驗不僅使我們在2003年和2006年擁有更大的優(yōu)勢，而且賦予我們廣泛的競爭優(yōu)勢，讓我們能夠更好地參與涉及其他用于商業(yè)體育和活動(dòng)的通信系統的競爭。你需要有最優(yōu)秀的技術(shù)，同時(shí)還需要有豐富的知識和經(jīng)驗以及優(yōu)秀的團隊。全世界都把目光集中在了足球而不是支持它的網(wǎng)絡(luò )，這就是給我們最好的稱(chēng)贊。我們提供了卓越的通信，而將失敗完全排除在了考慮之外。”
ayava公司供稿 CTI論壇編輯
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