Avaya推出60端口語(yǔ)音電話(huà)會(huì )議系統
Avaya ACS60為企業(yè)提供獨具特色、成本低廉的多媒體會(huì )議解決方案
2003/08/11
北京-全球領(lǐng)先的通信網(wǎng)絡(luò )和企業(yè)服務(wù)提供商Avaya公司（紐約證券交易所上市代碼：AV）近日宣布為亞太地區擁有60端口以下需求的企業(yè)推出一套配有數據共享應用的Avaya ACS60語(yǔ)音會(huì )議系統。對于一個(gè)每月會(huì )議費用在850美元以上的公司，如果采用Avaya的ACS60系統，只需一年或者不到一年時(shí)間就可以收回成本。
此外，該語(yǔ)音會(huì )議系統還可以與用于網(wǎng)絡(luò )會(huì )議的Avaya OEM(原始設備生產(chǎn)商)產(chǎn)品DataXchange系統配合使用。DataXchange既可以與ACS配合，又可以作為一個(gè)獨立的網(wǎng)絡(luò )會(huì )議應用軟件。DataXchange允許參與語(yǔ)音會(huì )議人員通過(guò)因特網(wǎng)實(shí)時(shí)分享數據，使他們真切地體會(huì )到一種實(shí)實(shí)在在的現場(chǎng)參與感。
Avaya亞太區產(chǎn)品經(jīng)理沈曉暉說(shuō)："這兩款產(chǎn)品都是一流的產(chǎn)品。它們功能齊全，物美價(jià)廉，非常適合那些需要60端口以?xún)鹊碾娫?huà)會(huì )議應用。其中，ACS60是ACS系列中的一款產(chǎn)品，該系列還包括主要針對大型企業(yè)和運營(yíng)商用戶(hù)的ACS500和ACS1100等。由這兩款產(chǎn)品組成的語(yǔ)音會(huì )議系統和數據合作應用軟件給用戶(hù)提供了最新技術(shù)的虛擬會(huì )場(chǎng)設備。"
迄今為止，Avaya為世界各地的用戶(hù)提供了250多套系統和10,000多個(gè)接口。"之前，許多公司為了獲得ACS產(chǎn)品這樣的功能和特色必須尋找那些價(jià)格高昂的服務(wù)商，而現在A(yíng)CS60依靠其低廉的成本和快速的投資回報為這些公司打開(kāi)了市場(chǎng)之門(mén)。"
美國純凈汽油批發(fā)商Atmos Energy公司安裝了Avaya ACS系統。該公司的通信服務(wù)部經(jīng)理Sandy Peters預計，"Avaya ACS系統將在第一年為我們公司省下3萬(wàn)到4萬(wàn)5千美元。"他還透露說(shuō)："我們在購買(mǎi)ACS之前一直使用一家供應商的服務(wù)，他們的服務(wù)不但價(jià)格高，而且還要我們償付服務(wù)取消費。"
除了考慮到使用語(yǔ)音會(huì )議能節省旅行和住宿這樣的"硬性成本"之外，許多亞太地區的公司則出于對最近爆發(fā)的非典疫情的擔憂(yōu)而希望用電話(huà)會(huì )議來(lái)取代出差。
沈曉暉說(shuō)："我們注意到，自三月至六月，亞太地區的服務(wù)商中提供語(yǔ)音會(huì )議服務(wù)量增加了40%。 這使得各種不同規模的公司得以重新審視他們已有的語(yǔ)音會(huì )議計劃，以求了解他們現在能獲得哪些更好的服務(wù)，從而降低成本。ACS60和DataXchange系統自然就成為他們的選擇。"
據2003年4月"組織資源咨詢(xún)公司"（Organization Resources Counselors Inc）所做的一份調查顯示：在接受調查的325家公司中，有45.2%的公司禁止其員工進(jìn)行不必要的進(jìn)入或離開(kāi)新加坡的旅行。在香港，這個(gè)數字更高，達到53.2%。
ACS60的設計理念就是簡(jiǎn)便易用，此系統可以由用戶(hù)自行安裝和操作。這套基于一個(gè)可靠的即插即用平臺的系統只需三個(gè)簡(jiǎn)單步驟就可以安裝完畢。不僅如此，ACS60還無(wú)需專(zhuān)門(mén)的系統管理人員，用戶(hù)無(wú)需任何外界幫助即可7×24小時(shí)規劃全天候電話(huà)會(huì )議。此外，系統不需要預約，可以和任何業(yè)務(wù)電話(huà)系統兼容，凡具有標準電話(huà)系統的企業(yè)均可非常容易地安裝ACS60。
以標準的PC機及網(wǎng)絡(luò )技術(shù)為基礎的DataXchange通過(guò)因特網(wǎng)來(lái)實(shí)現完整的數據整合，從而大大加強了語(yǔ)音會(huì )議的效果。用戶(hù)可以實(shí)現如下功能：
·部分或完全分享會(huì )議控制桌面，以獲得遠端支持和診斷；
·用于演示及培訓的應用查看及共享；
·實(shí)現分享權限控制，即分會(huì )場(chǎng)可以分享整個(gè)控制桌面，也可以只被允許控制屏幕上的某一指定區域；
·實(shí)現白板操作；
·使用加注工具；
·會(huì )議主持人控制發(fā)言權的分配；
·參會(huì )者之間公聊或私聊；
·自行確定高分辨率或低分辨率，以適應任何不同的接入速率。
沈曉暉最后說(shuō)，"同ACS60一樣，DataXchange內含好幾項安全措施，用以確保只有具備合法資格者才能參加會(huì )議。DataXchange的用戶(hù)現在可以通過(guò)給會(huì )議的不同區域進(jìn)行編碼而保障信息的安全，通過(guò)監控帳戶(hù)登錄可以用來(lái)降低假冒現象。此外，根據公司對安全的要求還可以給每一個(gè)終端用戶(hù)分配應用軟件。"
AVAYA公司供稿 CTI論壇編輯
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