SIP讓融合通信 更深入
2004/04/12
SIP (會(huì )話(huà)初始協(xié)議)作為NGN中的重要協(xié)議，能支持IP語(yǔ)音、視頻以及實(shí)時(shí)消息等應用系統，越來(lái)越得到業(yè)界的重視。那么SIP對于企業(yè)用戶(hù)來(lái)說(shuō)意味著(zhù)什么呢？Avaya 實(shí)驗室IP語(yǔ)音研究總監康文凱認為：“作為跨平臺融合通信服務(wù)標準，SIP對于企業(yè)用戶(hù)不僅意味著(zhù)許多新的功能，更重要的是它具有能滿(mǎn)足通信需要的各種方式，使融合通訊更為深入徹底。如果想實(shí)現服務(wù)提供商網(wǎng)絡(luò )和跨廠(chǎng)商的IP PBX設備之間無(wú)縫地互動(dòng)操作，SIP無(wú)疑將是一種強大的粘合劑。”針對這一發(fā)展趨勢， Avaya近日在亞太區舉辦了SIP巡回展，與合作伙伴及廣大用戶(hù)分享新的融合通信解決方案。
Avaya新的融合通信解決方案，包括軟件、應用程序和電話(huà)，可以幫助企業(yè)更好地控制和使用日益增多的商用設備。它集成了互聯(lián)網(wǎng)應用（如即時(shí)信息）以及語(yǔ)音和電話(huà)功能（如電話(huà)會(huì )議、語(yǔ)音郵件和“點(diǎn)擊撥號”功能），使分散在多個(gè)地點(diǎn)的個(gè)人和團隊能夠使用恰當的設備，以恰當的方式、在恰當的時(shí)機進(jìn)行協(xié)作，從而大大節省相互聯(lián)絡(luò )、信息獲取以及制定決策的時(shí)間，提高公司的整體生產(chǎn)力和運營(yíng)效率。新方案的推出也意味著(zhù)Avaya將SIP協(xié)議集成到了其基于IP的MultiVantage通信應用方案中。
據悉，這些功能的基礎是本次新發(fā)布的Avaya 融合通信服務(wù)器。這是一套基于開(kāi)放標準的軟件應用程序，可將Avaya Communication Manager的呼叫、移動(dòng)通信和基于IP的功能擴展到SIP電話(huà)和應用，促進(jìn)基于在線(xiàn)狀態(tài)的Web應用與新的電話(huà)/語(yǔ)音功能的集成。通過(guò)該服務(wù)器，網(wǎng)絡(luò )管理員能夠為員工提供一個(gè)整合多種通信模式的安全的SIP地址。此外，Avaya此次推出的新產(chǎn)品還包括兩個(gè)終端設備：Avaya IP Softphone R5和Avaya 4602 SIP桌面電話(huà)。
Avaya的SIP方案特點(diǎn)在于，它是唯一將基于在線(xiàn)的即時(shí)信息與企業(yè)級語(yǔ)音相結合的解決方案，可以為用戶(hù)提供個(gè)性化的服務(wù)，使企業(yè)能夠充分利用“在線(xiàn)狀態(tài)”功能的優(yōu)勢，加快和簡(jiǎn)化多個(gè)聯(lián)系點(diǎn)之間的實(shí)時(shí)通信，包括桌面電話(huà)、移動(dòng)設備、個(gè)人電腦以及即時(shí)信息等。通過(guò)“在線(xiàn)狀態(tài)”功能，用戶(hù)就能顯示他們是否可以通話(huà)、所使用的設備以及希望采取的聯(lián)系方式。它的在線(xiàn)狀態(tài)功能還為用戶(hù)提供了其他優(yōu)先級功能，包括設定期望的聯(lián)系時(shí)間和優(yōu)先聯(lián)系人。借助SIP，Avaya的一體化通信中心的多模式功能也得到進(jìn)一步增強，促進(jìn)了多種功能的實(shí)現，例如使用語(yǔ)音訪(fǎng)問(wèn)設置偏好選項。
據康文凱介紹，已經(jīng)部署了Avaya融合通信方案的企業(yè)，只需通過(guò)軟件升級措施就可以將設備輕松升級到SIP平臺。用戶(hù)能夠使用Avaya基于SIP的解決方案演進(jìn)現有通訊設施，并與任何類(lèi)型的電話(huà)（包括其他供應商提供的SIP電話(huà)）進(jìn)行互操作，從而保護用戶(hù)投資，降低部署和維護成本。
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