Avaya面向小型企業(yè)的IP語(yǔ)音通信方案獲評"最佳測試產(chǎn)品"
2004/05/11
全球領(lǐng)先的通信網(wǎng)絡(luò )和企業(yè)服務(wù)提供商Avaya公司(紐約證券交易所:AV) 日前宣布，其面向小型企業(yè)的Avaya IP語(yǔ)音通信解決方案被《企業(yè)通信評論》（Business Communications Review，BCR）雜志評為“最佳測試產(chǎn)品”。該雜志系業(yè)界領(lǐng)先刊物，主要面向企業(yè)通信和網(wǎng)絡(luò )管理人員以及信息技術(shù)專(zhuān)業(yè)人士。
產(chǎn)品評測是由一家獨立的產(chǎn)品測試中心Miercom完成的。測試對象為不超過(guò)100個(gè)用戶(hù)的小型網(wǎng)絡(luò )。Avaya IP Office 403以及其他六個(gè)廠(chǎng)商的IP-PBX系統參加了評測。Miercom對各家公司解決方案的六項單獨指標進(jìn)行了排名：體系結構、終端、業(yè)務(wù)管理、行政管理、功能和性能。Avaya在各項指標中表現都很出色, 特別在功能和終端兩項指標中均位居第一, 并摘取"最佳測試產(chǎn)品"(Best in Test) 桂冠. Avaya IP Office 403屬于A(yíng)vaya IP Office解決方案系列，該方案最多可支持360個(gè)用戶(hù)。
“對于中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，通信的功能至關(guān)重要。那些希望利用IP技術(shù)確保利潤表現的公司應當考慮Avaya 的IP語(yǔ)音通信解決方案，”Miercom總裁Ed Mier先生說(shuō)，“Avaya不僅提供最豐富的功能，例如強大的集成信息處理和會(huì )議功能，以提高生產(chǎn)力和移動(dòng)性能，同時(shí)還支持最多樣的電話(huà)產(chǎn)品, 包括無(wú)線(xiàn)電話(huà)和基于電腦的電話(huà)。”
Avaya IP Office支持的應用非常廣泛，并因此在Miercom測試的"功能"一項中位居榜首。Avaya IP Office提供集成的語(yǔ)音信箱和圖形用戶(hù)界面（GUI），使用戶(hù)能夠創(chuàng )建不同水平的呼叫流程。借助Avaya產(chǎn)品，公司能為每個(gè)用戶(hù)或每個(gè)組提供路由呼叫。電話(huà)記錄功能可使用戶(hù)從遠程位置創(chuàng )建公告。
Miercom稱(chēng)Avaya IP Office系列的聯(lián)絡(luò )中心應用“表現優(yōu)異”。該聯(lián)絡(luò )中心應用可支持2到75個(gè)坐席，并提供最多5個(gè)監控管理員，對呼叫中心的運行進(jìn)行實(shí)時(shí)監控，比如接線(xiàn)員空閑、呼叫排隊等。同時(shí)它還提供一種稱(chēng)為“告示板”(wallboard)的獨特功能，借助此功能，管理員可以發(fā)送信息、發(fā)布公告和廣播信息等。
Avaya在終端方面也居于領(lǐng)先地位。此次測試的Avaya終端包括Avaya 4624 IP電話(huà)、Avaya 3616 和 3626 IP無(wú)線(xiàn)電話(huà)、Avaya IPhoneManager Pro軟電話(huà)。Avaya IP Office 可支持5種型號的Avaya 4600系列終端, 7種型號的Avaya數字電話(huà), 以及Avaya IP Office SoftConsole.
"‘最佳測試產(chǎn)品’稱(chēng)號的獲得再次顯示了Avaya在中小企業(yè)IP語(yǔ)音通信領(lǐng)域的突出優(yōu)勢。” Avaya負責中小企業(yè)解決方案的集團副總裁Dave Johnson先生說(shuō)，“借助Avaya IP語(yǔ)音通信解決方案，中小企業(yè)可實(shí)現非常豐富的功能，比如對聯(lián)絡(luò )中心的遠程監控。而且企業(yè)可根據自身的需求對現有系統進(jìn)行升級或完全采用新產(chǎn)品。 與Avaya大型企業(yè)解決方案一樣，它們同樣采用了市場(chǎng)領(lǐng)先的IP語(yǔ)音通信技術(shù)。”
AVAYA公司公司供稿 CTI論壇編輯
相關(guān)鏈接:
亚洲精品网站在线观看不卡无广告,国产a不卡片精品免费观看,欧美亚洲一区二区三区在线,国产一区二区三区日韩
青冈县|
揭西县|
金昌市|
盐城市|
盐津县|
六盘水市|
澎湖县|
石狮市|
崇义县|
鹤岗市|
东丽区|
林西县|
应用必备|
信宜市|
孟村|
棋牌|
南汇区|
许昌市|
上思县|
嘉定区|
如皋市|
大连市|
阳山县|
灵璧县|
闽侯县|
福海县|
丘北县|
花垣县|
峡江县|
宜兰市|
犍为县|
将乐县|
武定县|
阿尔山市|
安国市|
微山县|
九寨沟县|
胶南市|
祁阳县|
科技|
盘山县|
http://444
http://444
http://444
http://444
http://444
http://444