Avaya在亞太區企業(yè)語(yǔ)音通信市場(chǎng)處于“領(lǐng)導者”地位
2004/05/24
全球領(lǐng)先的通信網(wǎng)絡(luò )和企業(yè)服務(wù)提供商Avaya公司（紐約股市代碼：AV）日前宣布，根據調查與咨詢(xún)顧問(wèn)公司Gartner最新發(fā)布的亞太區企業(yè)語(yǔ)音通信市場(chǎng)報告，Avaya在“技術(shù)前瞻性”和“執行能力”方面均表現出色, 位居“領(lǐng)導者”地位。
這份報告名為“2004年亞太地區企業(yè)語(yǔ)音通信市場(chǎng)Magic Quandrant(神奇象限)報告”，由Gartner分析師Geoff Johnson撰寫(xiě)。該報告從“計劃在亞太部署跨地區語(yǔ)音通信系統的跨國企業(yè)”的視角出發(fā)，調查范圍覆蓋了亞太12個(gè)主要的經(jīng)濟體。
Gartner以各家廠(chǎng)商的技術(shù)前瞻性和執行能力為依據，將他們定位在象限圖中的某個(gè)象限。前瞻性評估的范圍包括：企業(yè)戰略、技術(shù)能力、創(chuàng )新能力、市場(chǎng)溝通的力度、廠(chǎng)商支持以及服務(wù)能力; 執行能力評估的范圍包括：市場(chǎng)份額/市場(chǎng)認知度、財務(wù)實(shí)力、產(chǎn)品功能以及銷(xiāo)售渠道的效率。
Gartner報告認為：“隨著(zhù)采用時(shí)分復用(TDM)技術(shù)的話(huà)音電路交換PBX和專(zhuān)用自動(dòng)交換（PABX）系統進(jìn)入換代階段，企業(yè)語(yǔ)音通信技術(shù)正發(fā)生重大轉變。不論是新購買(mǎi)設備還是替換原有設備，亞太區幾乎所有的企業(yè)都會(huì )選擇支持IP語(yǔ)音通信的、基于語(yǔ)音包交換技術(shù)的VoIP基礎設施。”
“Avaya在本次調查中被列為企業(yè)語(yǔ)音通信市場(chǎng)的領(lǐng)導者，再次凸顯了我們的發(fā)展戰略，即成為亞太區IP語(yǔ)音通信市場(chǎng)的最強者。亞太地區的很多企業(yè)，無(wú)論規模大小，都迅速認識到了Avaya IP語(yǔ)音通信技術(shù)相對于傳統語(yǔ)音通信的優(yōu)勢。”Avaya亞太區總裁Mark Leigh說(shuō)，“自?xún)赡昵癆vaya推出新一代IP語(yǔ)音通信解決方案以來(lái)，我們對產(chǎn)品線(xiàn)進(jìn)行了擴展和加強，此舉不僅提升了它們對企業(yè)客戶(hù)的價(jià)值，而且也對競爭對手形成挑戰。在客戶(hù)的眼里，Avaya可以提供最安全、最具擴展性、功能最好的融合網(wǎng)絡(luò )。”
在亞太地區，部署Avaya IP語(yǔ)音通信解決方案的客戶(hù)包括：美林證券（ Merrill Lynch）日本公司, 日本的@NetHome公司，韓國漢城汽車(chē)展覽中心，澳大利亞國立大學(xué)等。
Gartner近期發(fā)布的其他報告顯示，在企業(yè)語(yǔ)音通信領(lǐng)域，Avaya在北美、歐洲、中東與非洲等地區同樣居于“領(lǐng)導者”地位。
AVAYA公司供稿 CTI論壇編輯
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