三级在线不卡_140家Avaya合作伙伴和咨詢(xún)機構表示支持智能通信發(fā)展策略_企業(yè)_融合通信_企業(yè)通信

首頁(yè)>>廠(chǎng)商>>交換機/ACD系統平臺廠(chǎng)商>>AVAYA公司

140余家Avaya合作伙伴和咨詢(xún)機構表示支持智能通信發(fā)展策略

2005/06/08

　　140多家獨立軟硬件開(kāi)發(fā)商、系統集成商、聯(lián)盟合作伙伴和咨詢(xún)機構近日表示支持Avaya公司宣布的以互操作和多廠(chǎng)商模式邁向智能通信的發(fā)展路徑。

　　作為通往智能通信的第一步，Avaya創(chuàng )立了一個(gè)開(kāi)放的應用環(huán)境，該環(huán)境將會(huì )簡(jiǎn)化和激勵開(kāi)發(fā)新的企業(yè)通信應用。

　　支持這一策略的Avaya戰略合作伙伴和其他公司包括AT&T、Extreme Networks、HP、Juniper Networks和Polycom。這些公司將與Avaya一起致力于為全球的組織機構提供無(wú)縫的通信解決方案，以及系統集成和專(zhuān)家咨詢(xún)。

　　Extreme公司產(chǎn)品管理副總裁Varun Nagaraj表示："我們注意到了企業(yè)向IP網(wǎng)絡(luò )遷移的強勁勢頭。對于最終用戶(hù)來(lái)說(shuō)現在有兩種選擇，一種是開(kāi)放式的融合網(wǎng)絡(luò )，使用最好的技術(shù)，將領(lǐng)先的IP語(yǔ)音通信方案與網(wǎng)絡(luò )解決方案整合起來(lái)；另一種是從單獨一家廠(chǎng)商那里選擇一個(gè)封閉的方案，這將會(huì )失去很多創(chuàng )新和選擇空間，也會(huì )限制縮減開(kāi)支的能力。"

　　智能通信解決方案能夠無(wú)縫地連接通信應用與企業(yè)應用，讓員工、客戶(hù)和企業(yè)流程可以通過(guò)任何一個(gè)網(wǎng)絡(luò )，使用恰當的媒介（如，聲音、文本和視頻），在恰當的時(shí)間聯(lián)系到恰當的人員。這種可以在正確時(shí)間提供正確選擇的通信方式，使企業(yè)和員工的運轉速度更快，對客戶(hù)的響應更及時(shí)，同時(shí)對通信的控制能力更強，從而令他們更為靈活和機敏。

　　Avaya正利用其實(shí)驗室（Avaya Labs）的技術(shù)創(chuàng )新經(jīng)驗，將 90%的研發(fā)投資用以開(kāi)發(fā)下一代企業(yè)通信應用軟件，支持這一新的發(fā)展藍圖。

　　除了戰略聯(lián)盟合作伙伴，140余家支持Avaya的開(kāi)放發(fā)展戰略的公司還包括咨詢(xún)機構以及Avaya DeveloperConnection計劃的成員。這一計劃旨在鼓勵企業(yè)開(kāi)發(fā)、測試以及共同推廣那些可與Avaya解決方案進(jìn)行互操作的第三方創(chuàng )新應用。該組織成員來(lái)自廣泛的技術(shù)領(lǐng)域，包括IP語(yǔ)音通信、聯(lián)絡(luò )中心、移動(dòng)應用，并且開(kāi)發(fā)了數百個(gè)通過(guò)Avaya兼容性測試的創(chuàng )新解決方案。這些方案包括：自然語(yǔ)言語(yǔ)音識別應用、無(wú)線(xiàn)服務(wù)、專(zhuān)業(yè)的電腦語(yǔ)音集成，以及面向不同垂直行業(yè)的應用。作為新的發(fā)展策略的一部分，Avaya正在簡(jiǎn)化其業(yè)界領(lǐng)先的通信軟件的界面，以便開(kāi)發(fā)者更為容易地開(kāi)放可與不同網(wǎng)絡(luò )、設備和應用進(jìn)行協(xié)作的創(chuàng )新解決方案。

　　Avaya戰略與技術(shù)高級副總裁Karyn Mashima表示："在A(yíng)vaya業(yè)界領(lǐng)先的IP通信基礎上，我們提供的開(kāi)放式構架能讓多樣化的開(kāi)發(fā)社區和用戶(hù)通過(guò)使用標準的應用協(xié)議界面（API），簡(jiǎn)便地編寫(xiě)應用軟件。這將催生無(wú)數的創(chuàng )新應用，幫助全球企業(yè)將安全可靠的通信功能嵌入到業(yè)務(wù)流程之中。企業(yè)和員工將從中受益良多，我們已經(jīng)看到一些通信方案幫助提供更高水準的客戶(hù)響應水平，和更好的通訊掌控能力。"

AVAYA公司供稿 CTI論壇編輯

全球運營(yíng)商啟動(dòng)IMS NGN融合的高速引擎 2006-09-20

朗訊科技為KPN提供IMS解決方案 2006-09-12

朗訊科技與KPN合作管理NGN的部署和集成 2006-08-30

朗訊向美政府提交申請望獲批收購阿爾卡特 2006-08-25