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智能化多業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò )助通信服務(wù)提供商持續獲利

肖黎 2002/06/26

。。隨著(zhù)前兩年電信業(yè)投資熱潮的冷卻，電信運營(yíng)業(yè)走進(jìn)低谷，電信服務(wù)提供商如何才能找到新的增長(cháng)點(diǎn)?朗訊科技認為，智能化多業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò )將成為通信服務(wù)提供商取得競爭優(yōu)勢的法寶。

通信服務(wù)運營(yíng)商如何面對不斷變化的環(huán)境

通信服務(wù)業(yè)的投資趨勢

。。研究一下北美1996年～2002年通信服務(wù)市場(chǎng)投資的總體走勢可以看出，經(jīng)營(yíng)傳統業(yè)務(wù)的本地運營(yíng)商和國內長(cháng)途運營(yíng)商，還有移動(dòng)業(yè)務(wù)提供商，它們每年在基礎設施方面的投資是比較穩定的，投資占年收入的比例為20%～40%; 而一些新興的服務(wù)提供商， 如寬帶服務(wù)、因特網(wǎng)接入服務(wù)以及新興長(cháng)途骨干網(wǎng)的服務(wù)提供商們，它們在1999年～2000年的投資達到了一個(gè)高潮，投資與年收入的比例竟達150%左右。按照經(jīng)濟學(xué)的理論，這樣的投資結構是不合理的也是不穩定的，因此，市場(chǎng)這只看不見(jiàn)的手一定會(huì )做出相應的調整，也就是2001年到現在，新興的長(cháng)途網(wǎng)運營(yíng)商和本地寬帶業(yè)務(wù)提供商收入出現了急劇下降的走勢。

業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢

。。根據美國FCC、 AT&T實(shí)驗室，咨詢(xún)公司及一些著(zhù)名的投資公司共同研究的結果，它們將通信業(yè)務(wù)分為4大類(lèi): 長(cháng)途語(yǔ)音業(yè)務(wù)、非IP交換業(yè)務(wù)、專(zhuān)線(xiàn)業(yè)務(wù)以及因特網(wǎng)業(yè)務(wù)（包括IP語(yǔ)音和數據）。預測表明：

從1999年到2004年，長(cháng)途語(yǔ)音業(yè)務(wù)的復合年增長(cháng)率為10%，而因特網(wǎng)業(yè)務(wù)為110%。

從1999年到2004年，長(cháng)途語(yǔ)音業(yè)務(wù)量占總業(yè)務(wù)量的比例將從52%降到8%，而因特網(wǎng)業(yè)務(wù)量所占的比重將從1999年的20%上升到2004年的78%。

與此同時(shí)，平均業(yè)務(wù)量（按月計算）的規模在這5年中將擴大10 倍。

。。繼續分析一下數據業(yè)務(wù)的情況可以發(fā)現，作為傳統話(huà)音服務(wù)和帶寬服務(wù)的補充，以IP為中心的數據服務(wù)不斷發(fā)展，蘊藏著(zhù)巨大的潛力。城域以太網(wǎng)、光波長(cháng)業(yè)務(wù)、IP業(yè)務(wù)及無(wú)線(xiàn)數據業(yè)務(wù)將是未來(lái)幾年的發(fā)展方向。但是，使這些數據業(yè)務(wù)真正具有商業(yè)價(jià)值的，不僅僅是商業(yè)互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)，還有增值的應用業(yè)務(wù)。目前市場(chǎng)已經(jīng)采取的單一費率互聯(lián)網(wǎng)定價(jià)模式限制了業(yè)務(wù)的多樣化發(fā)展， 同時(shí)服務(wù)質(zhì)量也隨著(zhù)這一趨勢而有所降低。

服務(wù)提供商的業(yè)務(wù)收入情況

。。從服務(wù)提供商的業(yè)務(wù)收入來(lái)講遠遠比不上業(yè)務(wù)量的增長(cháng)，以目前的模式預測，長(cháng)途語(yǔ)音的收入年復合增長(cháng)率將呈下降趨勢， 而因特網(wǎng)業(yè)務(wù)的收入將以41%的年速率增加；但值得注意的是，比起因特網(wǎng)業(yè)務(wù)量的遞增速度——110%，因特網(wǎng)的收入增長(cháng)要低得多，這意味著(zhù)服務(wù)提供商加速建設網(wǎng)絡(luò )以滿(mǎn)足業(yè)務(wù)量增長(cháng)的投資，無(wú)法及時(shí)從業(yè)務(wù)收入中得到補償，顯然，服務(wù)提供商的投資回報受到了嚴重的挑戰。

最終用戶(hù)的愿望

。。目前許多大企業(yè)仍然愿意自己投資建專(zhuān)網(wǎng)，自己出錢(qián)“養”一批網(wǎng)絡(luò )IT工程師來(lái)單獨維護和管理網(wǎng)絡(luò )。它們目前對運營(yíng)商網(wǎng)絡(luò )的能力、安全性和可靠性，以及應用的方便性等方面都不能給予很高的信任。調查顯示，在2000年時(shí)，美國的企業(yè)用戶(hù)中約有51%有意將企業(yè)網(wǎng)外包，但服務(wù)提供商必須確保下列關(guān)鍵的指標能夠達到企業(yè)的要求（調查中的前4 位企業(yè)最為關(guān)注的性能）：

a. 安全性

b. 可靠性和可用性

c. 足夠的帶寬

d. 便于管理和監控

。。企業(yè)用戶(hù)，尤其是那些希望外包其整個(gè)網(wǎng)絡(luò )基礎設施的企業(yè)，將愿意為商業(yè)級質(zhì)量服務(wù)付出更高的費用。這些增值企業(yè)數據通信服務(wù)的需求將繼續推動(dòng)服務(wù)供應商的發(fā)展。它們還會(huì )要求類(lèi)型多樣、越來(lái)越完善的相關(guān)性服務(wù)，如：多站點(diǎn)虛擬LAN服務(wù)、高速網(wǎng)絡(luò )接入服務(wù)、多媒體通信和信息處理服務(wù)、IP虛擬專(zhuān)用網(wǎng)和web托管服務(wù)。對于服務(wù)供應商來(lái)說(shuō)，這些新型數據服務(wù)代表了增長(cháng)速度顯著(zhù)高于傳統語(yǔ)音服務(wù)的一種新市場(chǎng)。

。。朗訊科技公司由于幾十年來(lái)與廣大運營(yíng)商密切合作，在與運營(yíng)商共同建設網(wǎng)絡(luò )的同時(shí)也發(fā)現了它們所面臨的問(wèn)題，作為行業(yè)中價(jià)值鏈上的一環(huán)，也作為一個(gè)企業(yè)用戶(hù)，朗訊充分了解到自己客戶(hù)的需求，同時(shí)也了解到了它們的客戶(hù)的需求，按照這些需求，朗訊提出了要與客戶(hù)共同面對市場(chǎng)變化，其智能化多業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò )（Service Intelligent）將幫助新時(shí)期運營(yíng)商不斷獲利。

朗訊智能化多業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò )及其價(jià)值

。。朗訊科技智能化多業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò )架構（SIA）是朗訊公司對下一代網(wǎng)絡(luò )方向性的展望，它強調網(wǎng)絡(luò )的全面智能和多業(yè)務(wù)的能力，從核心光纖層到網(wǎng)絡(luò )邊緣，從城域網(wǎng)到本地接入網(wǎng)絡(luò )。在業(yè)務(wù)控制層的各網(wǎng)元及連接網(wǎng)絡(luò )應用的各接口中，具備不斷創(chuàng )建新業(yè)務(wù)的能力，按照客戶(hù)對各種業(yè)務(wù)的需求可以動(dòng)態(tài)地作出響應，創(chuàng )造一種環(huán)境，使企業(yè)可以放心地外包其專(zhuān)網(wǎng)業(yè)務(wù)，使網(wǎng)絡(luò )繼續增值。朗訊認為只有這種網(wǎng)絡(luò )才能真正解決通信服務(wù)提供商目前所面臨的問(wèn)題，并為它們創(chuàng )造一個(gè)贏(yíng)利的基礎。

。。朗訊將網(wǎng)絡(luò )分三層: 網(wǎng)絡(luò )傳送層、業(yè)務(wù)控制層和應用層。其中，網(wǎng)絡(luò )傳送層涉及到骨干網(wǎng)，城域網(wǎng)和接入網(wǎng)的光電傳輸與交換; 業(yè)務(wù)交換層涉及到傳統語(yǔ)音和新型數據業(yè)務(wù)的控制，IP業(yè)務(wù)的控制，以及信令轉換; 應用層主要涉及了網(wǎng)絡(luò )運行管理和其他增值業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā)創(chuàng )建環(huán)境。朗訊認為：網(wǎng)絡(luò )的每個(gè)層面都應該具有：

智能開(kāi)放的接口;

開(kāi)放的、可編程的業(yè)務(wù)創(chuàng )建環(huán)境;

自動(dòng)、動(dòng)態(tài)分配網(wǎng)絡(luò )資源以及高度的可靠性和可擴展性;

簡(jiǎn)單而方便的網(wǎng)絡(luò )運行管理。

朗訊智能化多業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò )及其解決方案

朗訊公司的產(chǎn)品及解決方案將全面支持SIA，在三個(gè)網(wǎng)絡(luò )層面的六大領(lǐng)域實(shí)現其SIA戰略：

1. 核心網(wǎng)絡(luò )解決方案 （Core Network Solution）

。。光和數據多業(yè)務(wù)核心交換解決方案可以以更低的成本提高傳輸交換業(yè)務(wù)的速度、容量、可靠性和業(yè)務(wù)靈活性，保護服務(wù)提供商的投資。如，可根據業(yè)務(wù)自動(dòng)發(fā)現和分配資源， 快速進(jìn)行業(yè)務(wù)指配，自動(dòng)路由恢復功能等。

2. 城域網(wǎng)絡(luò )解決方案 （Metro Network Solution）

。。光城域網(wǎng)解決方案可以幫助服務(wù)提供商打通城域網(wǎng)瓶頸，增加節點(diǎn)的匯聚能力，以支持各種各樣的高利潤業(yè)務(wù)，如以太網(wǎng)、存儲域網(wǎng)絡(luò )和透明波長(cháng)業(yè)務(wù)。

3. 接入網(wǎng)絡(luò )解決方案 （Access Network Solution）

。。有線(xiàn)接入解決方案：可擴展的低成本的邊緣和接入解決方案，可以支持業(yè)界最高的端口密度; 可提供豐富的業(yè)務(wù)和接口，包括xDSL、ATM、IP、幀中繼、專(zhuān)線(xiàn)、POTS、VoIP和ISDN。移動(dòng)接入解決方案：可擴展的低成本無(wú)線(xiàn)接入解決方案，基于已證實(shí)的擴頻技術(shù)，適用于向企業(yè)客戶(hù)提供高速數據和互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)。

4. IP業(yè)務(wù)智能網(wǎng)絡(luò )解決方案（IP Service Intelligent Architecture）

。。提供增值IP業(yè)務(wù)和應用，服務(wù)提供商的客戶(hù)可以從任何地方使用任何接入技術(shù)接入這些業(yè)務(wù)和應用。特別是為商業(yè)用戶(hù)配備合適網(wǎng)絡(luò )及業(yè)務(wù)，包括IP VPN、可管理帶寬和安全性、內容管理、互聯(lián)網(wǎng)接入和話(huà)音/數據融合業(yè)務(wù)等。移動(dòng)尋址和鑒權解決方案：移動(dòng)尋址和鑒權解決方案基于貝爾實(shí)驗室開(kāi)發(fā)的專(zhuān)利技術(shù)，它使移動(dòng)客戶(hù)可以在企業(yè)無(wú)線(xiàn)LAN網(wǎng)絡(luò )和2G或3G公用網(wǎng)間自由漫游。

5. 話(huà)音分組融合網(wǎng)絡(luò )解決方案 （Circuit to Packet solution）

。。開(kāi)放的分組技術(shù)可以降低成本、增加新業(yè)務(wù)并改進(jìn)現有的PSTN業(yè)務(wù)。軟交換(Softswitch)和媒體網(wǎng)關(guān)解決方案可以帶來(lái)下一代網(wǎng)絡(luò )的強大功能和贏(yíng)利能力，同時(shí)輕松而經(jīng)濟高效地實(shí)現分組技術(shù)與電路交換基礎設施的集成。

6. 網(wǎng)絡(luò )運行管理解決方案 （Navis iOperations Software）

。。與傳送層和業(yè)務(wù)層中的網(wǎng)絡(luò )資源協(xié)作，提供個(gè)性化的最終用戶(hù)業(yè)務(wù)，真正體驗到定制業(yè)務(wù)的好處——無(wú)論他們處于什么位置，通過(guò)何種方式接入網(wǎng)絡(luò )，都能夠得到準確無(wú)誤的網(wǎng)絡(luò )服務(wù)。同時(shí)，基于SIA的網(wǎng)絡(luò )能夠隨時(shí)建立服務(wù) (service-ready)，包括：在幾分鐘或幾小時(shí)內設置端到端光波長(cháng)服務(wù)功能——而不是幾個(gè)星期或幾個(gè)月。移動(dòng)用戶(hù)將能夠在幾分鐘內設置他們自己的端到端高速業(yè)務(wù)。

。。盈利無(wú)外乎從“開(kāi)源”與“節流”兩大方面著(zhù)手，朗訊公司的智能化多業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò )正是從這兩點(diǎn)出發(fā)，首先給網(wǎng)絡(luò )加入全面智能，不僅在應用層、業(yè)務(wù)控制層，甚至在傳送層也增加智能，使之具備不斷創(chuàng )建和擴展新業(yè)務(wù)的能力；其次，降低網(wǎng)絡(luò )的運營(yíng)成本和復雜性，可以隨時(shí)按照用戶(hù)的需求自動(dòng)地、動(dòng)態(tài)地調配足夠的資源以傳送最及時(shí)的有效的信息；同時(shí)，以更高的精確度、更少的人員、更簡(jiǎn)單的系統來(lái)支持網(wǎng)絡(luò )運行，利用單一管理平臺控制并管理網(wǎng)絡(luò )，使網(wǎng)絡(luò )不再是一個(gè)“比特流”的傳送帶，而成為廣大通信業(yè)務(wù)提供商不斷贏(yíng)利的平臺，為廣大的用戶(hù)提供不可估量的價(jià)值。

。。業(yè)務(wù)智能，無(wú)所不在，將成為新一代網(wǎng)絡(luò )最突出的特征，也將成為通信服務(wù)提供商取得競爭優(yōu)勢的法寶。

計算機世界報