美爵信達正式啟動(dòng)SIP通信終端實(shí)驗室
打造全球頂尖酒店IP話(huà)機產(chǎn)品
2011/09/13
CTI論壇(ctiforum)9月13日消息（記者 潘婷婷): 2010年10月29日，全球酒店話(huà)機行業(yè)的領(lǐng)導者——美爵信達（CetisGroup.com）于美國宣布正式啟動(dòng)SIP通信終端實(shí)驗室，該實(shí)驗室涵蓋全球頂尖SIP通信技術(shù)及優(yōu)秀的科研團隊，堪稱(chēng)世界一流水平。該實(shí)驗室將為美爵信達授權渠道合作伙伴及增值經(jīng)銷(xiāo)商(VAR) 提供專(zhuān)業(yè)的SIP通信終端測試、VoIP技術(shù)支持、軟件技術(shù)支持及軟件升級服務(wù)，實(shí)驗室開(kāi)設常見(jiàn)問(wèn)題數據庫查詢(xún)系統，并開(kāi)設互動(dòng)論壇，便于解答疑難問(wèn)題等。
同時(shí)，美爵信達針對其IP終端產(chǎn)品在編程、配置等相關(guān)的技術(shù)支持上，與英國著(zhù)名的SIP School研究院合作，提供SSCA(SIP School Certified Associate) 的專(zhuān)業(yè)培訓認證，以考察在特定的技術(shù)、解決方案等方面的能力。并要求美爵信達在全球各地的代理商擁有這樣資質(zhì)的技術(shù)人員，以提高對酒店客戶(hù)的服務(wù)質(zhì)量，從而建立美爵信達的SSCA資格認證體系。該認證包括三個(gè)等級，它們代表專(zhuān)業(yè)水平的逐級上升，包括：基礎級、資深級和專(zhuān)家級。
現如今，IP終端設備引領(lǐng)潮流，在提供越來(lái)越多增值服務(wù)的指導思想下向多元化發(fā)展。但在酒店IP終端行業(yè)，長(cháng)期以來(lái)困擾酒店及諸多通信終端提供商的問(wèn)題，即是IP通信終端與IP交換機的匹配問(wèn)題。而美爵信達SIP通信終端實(shí)驗室，不僅成功解決了這一難題，同時(shí)為代理商提供專(zhuān)業(yè)培訓認證的機會(huì )，提高對酒店客戶(hù)的服務(wù)質(zhì)量，保證IP話(huà)機的音質(zhì)及通話(huà)效果、實(shí)現最快捷、最人性化的配置服務(wù)。如美爵信達SIP實(shí)驗室獨創(chuàng )MCU( Mass Configuration Utility) 技術(shù)工具，將提供編程、配置需求，迅速預先實(shí)施或現場(chǎng)部署IP話(huà)機的號碼，并通過(guò)IP話(huà)機實(shí)現多功能服務(wù)；而另一獨家技術(shù)工具M(jìn)AU(Mass administration utility)，即可實(shí)現無(wú)論在配置前或配置現場(chǎng)，均可提供IP通信終端的軟件升級服務(wù)等。
實(shí)驗室的負責人Brock Munsell稱(chēng)：“我們之所以開(kāi)發(fā)成立這所實(shí)驗室，是為了更好的適應酒店業(yè)從模擬時(shí)代到IP時(shí)代的轉變。我們提供的終端部署和管理服務(wù)等，堪稱(chēng)行業(yè)第一，我們?yōu)榫频昕蛻?hù)推薦的，均是通過(guò)美爵信達專(zhuān)業(yè)資質(zhì)認證的代理商，他們將為客戶(hù)提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。美爵信達將不斷地研發(fā)創(chuàng )新，及時(shí)響應環(huán)境的變化。”
美爵信達（CetisGroup.com）全球總裁兼首席執行官孫炳南博士，總結說(shuō)：“通信終端的市場(chǎng)變化飛速，而美爵信達作為酒店話(huà)機行業(yè)的領(lǐng)導企業(yè)，不僅適應了時(shí)代的轉變，更憑借我們28年服務(wù)酒店的經(jīng)驗，以及不斷研發(fā)創(chuàng )新的企業(yè)精神一直走在行業(yè)的尖端。此次啟動(dòng)SIP通信終端實(shí)驗室，不僅為了研發(fā)更先進(jìn)的產(chǎn)品、培養更優(yōu)質(zhì)的代理商，更是為了給酒店客戶(hù)提供最先進(jìn)、有效的IP通信終端解決方案。”
美爵信達的IP通信終端已全部通過(guò)測試認證，完美匹配世界領(lǐng)先的各種IP交換機系統，包括：Aastra、 阿爾卡特朗訊(Alcatel-Lucent) 、Asterisk開(kāi)源的IP交換機系統、Avaya、Cisco(思科)、defero3、Epygi、InnovationX、Mitel(敏迪)、NEC、Siemens(西門(mén)子)、Thing5等。
CTI論壇報道
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