首頁(yè)>>廠(chǎng)商>>VOIP設備廠(chǎng)商>>亞信公司

亞信：走出數據“藩籬”

張振 2002/03/20

　　亞信在電信行業(yè)的數據業(yè)務(wù)領(lǐng)域一直扮演著(zhù)“老大”的角色，市場(chǎng)地位可比之于硬件領(lǐng)域的聯(lián)想PC，其縱深的商業(yè)模式一直被業(yè)內看好。然而，市場(chǎng)唯一不變的特征就是變化。所以，與聯(lián)想騰挪于硬件領(lǐng)域要做“大聯(lián)想”異曲同工的是，亞信也要給自身增值，從投資英思克到收購邦訊，從組織機構改革到深層業(yè)務(wù)整合，亞信已經(jīng)發(fā)出了明確的信號——要走出數據的“藩籬”，從IP步入全電信。

　　從外到內的“召喚”

　　這次筆者采訪(fǎng)的是亞信科技（中國）有限公司高級副總裁趙耀博士。他在述說(shuō)亞信業(yè)務(wù)擴張策略的時(shí)候用了一個(gè)詞：召喚。這個(gè)詞背后的潛臺詞是，亞信從數據跨入移動(dòng)，然后逐步覆蓋整個(gè)電信，橫跨業(yè)務(wù)領(lǐng)域固然是本身業(yè)務(wù)增長(cháng)的內在需要，更重要的是市場(chǎng)需求趨勢的變化使然，所以亞信是在適應和迎合市場(chǎng)需求的變化趨勢，既然這樣，亞信的擴張舉措必然是被客戶(hù)認可的。

　　亞信一直從事電信業(yè)的數據業(yè)務(wù)，隨著(zhù)1998年收購德康公司，移動(dòng)業(yè)務(wù)才開(kāi)始在亞信占到一定的業(yè)務(wù)份額。趙耀認為，從中國電信市場(chǎng)的現狀來(lái)看，目前傳統的固話(huà)、長(cháng)話(huà)業(yè)務(wù)的增長(cháng)空間較小，而移動(dòng)業(yè)務(wù)處在穩定增長(cháng)的階段，數據業(yè)務(wù)則在高速增長(cháng)。未來(lái)，把移動(dòng)和數據兩者合二為一的移動(dòng)數據將是新的增長(cháng)點(diǎn)。亞信在數據領(lǐng)域經(jīng)驗豐富，現在開(kāi)始涉足移動(dòng)，并進(jìn)而挺進(jìn)移動(dòng)數據和全電信，正是時(shí)機。

　　從亞信內部看，要做高增長(cháng)性的公司，必須找到能保持持續增長(cháng)的增長(cháng)點(diǎn)，雖然亞信一向從事的數據業(yè)務(wù)增長(cháng)迅速，前景并不局促，但畢竟整個(gè)數據業(yè)務(wù)本身在電信領(lǐng)域內只占到很小的比例，市場(chǎng)的容量不大，所以，亞信經(jīng)過(guò)這幾年的快速發(fā)展，以前的“搖錢(qián)樹(shù)”現在似乎成了進(jìn)一步成長(cháng)的“藩籬”。這是內部的召喚。

　　看亞信擴張還有一個(gè)角度，是從投資人的視角。作為在NASDAQ上市的公司，公眾性是亞信必須始終秉承的重要特征之一。在中國電信業(yè)加入WTO、電信運營(yíng)商格局巨變的背景下，基于對經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)持續穩定增長(cháng)的要求，投資人對亞信提出了更高的要求，也算是一種召喚。

　　在各種“召喚”的聲音中，亞信決定出擊。

　　收購邦訊及其他

　　2002年1月23日，北京。亞信正式宣布，以總金額4700萬(wàn)美元、62%現金和38%股票的方式，全資收購廣州邦訊科技有限公司，業(yè)內嘩然。

　　這是亞信歷史上的第二次收購，也是數額最大的一次，收購的堅決很有些不鳴則已的味道。而這種堅決和信心亞信是有底氣的，這種底氣來(lái)自1998年收購的另一家無(wú)線(xiàn)計費公司——德康。如果說(shuō)收購邦訊是勢在必得的一手狠招，那么收購德康那步棋算是在試探應手。趙耀說(shuō)：“德康是亞信進(jìn)入移動(dòng)領(lǐng)域的第一步。收購德康使得亞信的業(yè)務(wù)從100%數據轉變?yōu)?0%數據，20%移動(dòng)。”

　　而邦訊科技相較于德康更具規模和實(shí)力，現有員工200余名，是中國移動(dòng)通信領(lǐng)域內產(chǎn)品與服務(wù)最全面、市場(chǎng)份額最大的解決方案供應商之一。通過(guò)這次收購，亞信希望將自身的資金技術(shù)實(shí)力與邦訊對營(yíng)賬系統和用戶(hù)需求的了解結合起來(lái)，進(jìn)入移動(dòng)市場(chǎng)。

　　為全面進(jìn)軍移動(dòng)領(lǐng)域，除了收購邦訊和德康，亞信還有一項舉措，就是注資英思克公司。該公司的主要工作就是結合數據和移動(dòng)，做基于移動(dòng)業(yè)務(wù)上的數據應用平臺開(kāi)發(fā)。

　　通過(guò)這幾個(gè)動(dòng)作，亞信堅守數據、進(jìn)軍移動(dòng)、觀(guān)望固話(huà)的戰略格局已經(jīng)鋪就。趙耀坦言，這僅僅是第一步，難度更大的還是如何在新的市場(chǎng)領(lǐng)域得到客戶(hù)的認可。趙耀說(shuō)：“進(jìn)入一個(gè)領(lǐng)域，說(shuō)起來(lái)容易，樹(shù)立起品牌則相當難。你可以憑借技術(shù)能力迅速將相應的行業(yè)軟件和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)出來(lái)，但要獲得用戶(hù)的認可卻需要長(cháng)時(shí)間的運作和積累，因為有時(shí)候作為行業(yè)里的新秀你還沒(méi)有資格。所以，第一個(gè)CASE非常重要，亞信希望進(jìn)入新的市場(chǎng)，并不是要進(jìn)行簡(jiǎn)單的市場(chǎng)切割，而是希望能給業(yè)界和客戶(hù)帶來(lái)新的價(jià)值。亞信特別表示自己的合作意向和姿態(tài)，愿意以合作的態(tài)度來(lái)共同將市場(chǎng)做大。將自身多年電信運營(yíng)經(jīng)驗、大型行業(yè)軟件開(kāi)發(fā)能力和大型項目管理能力帶給市場(chǎng)和客戶(hù)。”

　　業(yè)務(wù)整合產(chǎn)品化

　　為面向全電信，在2002年的開(kāi)始，亞信進(jìn)行了戰略調整和內部業(yè)務(wù)結構調整。調整之前，亞信的業(yè)務(wù)結構是網(wǎng)絡(luò )集成加軟件這種相對單純的業(yè)務(wù)模式。當亞信要面向全電信的時(shí)候，這個(gè)定位就顯得窄了，亞信需要在各個(gè)領(lǐng)域專(zhuān)注于實(shí)現最大的業(yè)務(wù)拓展。所以，亞信將自身的業(yè)務(wù)部門(mén)調整為OSS事業(yè)部、增值應用事業(yè)部和系統集成事業(yè)部。

　　趙耀介紹說(shuō)，亞信調整后的OSS部門(mén)面向全電信，還是以用戶(hù)管理、計費和營(yíng)賬為核心，不過(guò)領(lǐng)域要從IP擴充到移動(dòng)，今年還要擴充到固話(huà)、長(cháng)話(huà)，要覆蓋全部的電信計費營(yíng)賬領(lǐng)域；同時(shí)，還要做從呼叫中心到CRM的客戶(hù)服務(wù)系統；所以，“是希望能夠覆蓋從電信業(yè)務(wù)到服務(wù)的整個(gè)OSS空間”。

　　而增值應用事業(yè)部負載的增值應用業(yè)務(wù)是以亞信在軟件研發(fā)領(lǐng)域的優(yōu)勢和市場(chǎng)優(yōu)勢進(jìn)一步為電信運營(yíng)商還有未來(lái)出現的虛擬運營(yíng)商、ISP、ICP等等提供應用軟件解決方案。以E-mail和下一代通信為核心的、包括短信在內的解決方案為主導產(chǎn)品，著(zhù)眼于電信級高質(zhì)量的產(chǎn)品，而不是說(shuō)做小型的軟件。其目標是如何為客戶(hù)提供更好的投資回報手段，尋找更新、更好的應用和業(yè)務(wù)模式。

　　亞信的系統集成部門(mén)以前做的主要工作是建設、設計和維護網(wǎng)絡(luò )，現在用戶(hù)希望提高網(wǎng)絡(luò )運行效率以后，亞信開(kāi)始關(guān)注其網(wǎng)絡(luò )的優(yōu)化、調測和后臺管理工作。趙耀說(shuō)：“這個(gè)部門(mén)的工作其實(shí)是和OSS部門(mén)相聯(lián)系的，從網(wǎng)絡(luò )管理的角度和OSS的業(yè)務(wù)相呼應，從用戶(hù)端的實(shí)際切入來(lái)呼應，OSS是全電信，SI部門(mén)今年也要轉向全電信。IP領(lǐng)域是亞信的強項，現在我們要向光網(wǎng)絡(luò )發(fā)展，還要做傳統的數據網(wǎng)建設、維護和GSM網(wǎng)的維護、調優(yōu)工作。”

亞信科技（中國）有限公司高級副總裁 趙耀博士

　　經(jīng)過(guò)這樣的調整后，最顯著(zhù)的變化是，每一個(gè)部門(mén)都是以軟件為核心的。趙耀介紹說(shuō)：“OSS部門(mén)的核心軟件是計費軟件，應用事業(yè)部的核心軟件是電子郵件系統，系統集成部門(mén)的是網(wǎng)管系統。每一個(gè)部門(mén)都有一個(gè)核心軟件產(chǎn)品，我們所有的解決方案和服務(wù)都是圍繞軟件來(lái)做的”。

　　而且，雖然從亞信每一個(gè)部門(mén)的軟件單獨看，是獨立的，聯(lián)系不上的，但從產(chǎn)品的產(chǎn)品化角度看，又是相通的，因為亞信很多軟件產(chǎn)品的模塊是相通的。趙耀舉例說(shuō)：“比如用戶(hù)認證的模塊，在電子郵件里用到，在OSS用到，從網(wǎng)管角度，讓用戶(hù)自己上網(wǎng)管理也能用到，這就是通用的了。我們不會(huì )強調哪一個(gè)產(chǎn)品是屬于哪一個(gè)部門(mén)的。最重要的是內部的可重復使用的模塊有多少。所以出去面對客戶(hù)的是不同的產(chǎn)品，但是從我們內部卻是相同的核心模塊”。

　　從數據到移動(dòng)，再到全電信，亞信在重塑自身的形象，也在探索新的業(yè)務(wù)發(fā)展模式。然而從大的產(chǎn)業(yè)背景來(lái)看，進(jìn)入新的市場(chǎng)領(lǐng)域，簡(jiǎn)單市場(chǎng)重新劃分和切割，卻是毫無(wú)意義的。好在亞信仍在堅持一向的謙遜和積極合作的態(tài)度。就像趙耀所說(shuō)的：“進(jìn)入新的市場(chǎng)，亞信希望能給業(yè)界和客戶(hù)帶來(lái)新的價(jià)值。所以，亞信特別愿意以合作的態(tài)度來(lái)和合作伙伴一起共同將市場(chǎng)做大”。能真正做到這一點(diǎn)，將是亞信最大的價(jià)值所在。

中國計算機報 2002/03/20