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新太科技與思科加強在金融領(lǐng)域的合作

2002/08/05

　　6月14日，新太科技股份有限公司常務(wù)副總裁梁平拜會(huì )了思科系統（中國）網(wǎng)絡(luò )技術(shù)有限公司副總裁劉維明先生，雙方同意加強在金融領(lǐng)域——主要是“新一代的金融呼叫中心”（IPCC）方面的合作。

　　根據雙方友好協(xié)商，思科將向新太科技提供ICM相關(guān)軟件（該軟件具有實(shí)時(shí)、歷史監視和報告能力，同時(shí)提供了數據訪(fǎng)問(wèn)能力），并提供技術(shù)支持。新太科技據此進(jìn)行前期的開(kāi)發(fā)，并積極推薦給用戶(hù)使用。雙方成為戰略合作伙伴。與傳統的呼叫中心相比，IPCC解決方案具有顯著(zhù)的商業(yè)優(yōu)勢。即：地理位置不限；成本優(yōu)勢；集成方式管理，客戶(hù)獲得一致體驗；保護了原有投資。

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