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新太科技手機168（IVDR）業(yè)務(wù)解決方案

2009/10/09

產(chǎn)品簡(jiǎn)介

　　新太手機168（IVDR）業(yè)務(wù)產(chǎn)品實(shí)現把168業(yè)務(wù)向手機終端的遷移，業(yè)務(wù)通過(guò)手機訪(fǎng)問(wèn)WAP門(mén)戶(hù)或者安裝在手機上的客戶(hù)端軟件展示給用戶(hù)。

　　WAP門(mén)戶(hù)方式，通過(guò)WAP門(mén)戶(hù)的方式展示給手機用戶(hù)，手機用戶(hù)通過(guò)WAP門(mén)戶(hù)查看168業(yè)務(wù)導航信息，用戶(hù)選擇168業(yè)務(wù)服務(wù)后，聲訊平臺根據業(yè)務(wù)類(lèi)型直接通過(guò)WAP門(mén)戶(hù)的方式返回業(yè)務(wù)服務(wù)內容，或者發(fā)起外呼到用戶(hù)手機提供服務(wù)。

　　客戶(hù)端軟件方式，手機終端需安裝客戶(hù)端軟件，用戶(hù)可直接使用客戶(hù)端軟件上的業(yè)務(wù)功能，客戶(hù)端軟件根據用戶(hù)的業(yè)務(wù)請求給用戶(hù)返回相關(guān)服務(wù)內容，如果需要語(yǔ)音服務(wù)，平臺將發(fā)起外呼到用戶(hù)手機。新太科技提供有手機客戶(hù)端軟件，用戶(hù)也可采用第三方手機客戶(hù)端軟件。

產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)

　　1、業(yè)務(wù)接入更加方便，直接通過(guò)手機客戶(hù)端端軟件或WAP網(wǎng)站使用，無(wú)需記憶不同業(yè)務(wù)的接入電話(huà)號碼，簡(jiǎn)化接入手段；

　　2、用戶(hù)群得到很大擴展，聲訊業(yè)務(wù)原有的用戶(hù)群更多是固話(huà)用戶(hù)，現在可以把業(yè)務(wù)更好的展現給手機用戶(hù)，延伸并深入到手機用戶(hù)群，業(yè)務(wù)必將帶來(lái)成倍的增長(cháng)；

　　3、 擴展業(yè)務(wù)使用方式，把原有只能通過(guò)IVR使用的業(yè)務(wù)擴展到客戶(hù)端軟件和通用的WAP上，豐富了用戶(hù)的使用體驗；

　　4、可視化的交互方式，業(yè)務(wù)使用操作直觀(guān)、快捷；

　　5、新業(yè)務(wù)宣傳推廣更加容易，只需更新客戶(hù)端軟件的調用頁(yè)面，或者更新客戶(hù)端軟件，或者平臺端的WAP頁(yè)面，即可推廣多個(gè)新業(yè)務(wù)，而無(wú)需費力的推廣業(yè)務(wù)的接入號碼；

　　6、部署方便，可基于現有聲訊平臺上部署，利舊現有的平臺資源，只需增加部分服務(wù)器硬件和軟件。

CTI論壇編輯


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