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北京欣方新通信技術(shù)有限公司簡(jiǎn)介

2011/05/08

　　一、公司概況

　　北京欣方新通信技術(shù)有限公司是一家專(zhuān)業(yè)從事于NGN呼叫中心、統一通信、增值業(yè)務(wù)平臺研發(fā)和市場(chǎng)的高科技公司，擁有多個(gè)完全自主知識產(chǎn)權的軟件系統產(chǎn)品，包括：

• 多媒體增值業(yè)務(wù)平臺系統軟件
• 多媒體呼叫中心系統軟件
• 洗號設備系統
• 軟交換系統軟件
• 媒體服務(wù)器軟件等等

　　公司自主研發(fā)的SIP協(xié)議棧和基于SIP多媒體增值業(yè)務(wù)平臺廣泛應用于聯(lián)通、移動(dòng)、電信的NGN應用服務(wù)器中，總用戶(hù)線(xiàn)數超過(guò)100萬(wàn)，其應用產(chǎn)品包括IPCentreX、IMS的IMPS（即時(shí)消息與呈現）應用、NGN呼叫中心、一號通、多媒體彩鈴/悅鈴、視頻會(huì )議等等各種增值業(yè)務(wù)系統，經(jīng)受了電信核心網(wǎng)對業(yè)務(wù)平臺的大容量、高可靠性和高穩定的嚴格考驗，是真正電信級業(yè)務(wù)平臺系統框架軟件。

　　公司前身為上海欣方智能系統有限公司的呼叫中心事業(yè)部，目前在集團公司旗下專(zhuān)業(yè)負責電信呼叫中心產(chǎn)品的子公司，自2008年起全面負責企業(yè)呼叫中心項目的建設和運作。公司擁有一套完整的管理體制和運營(yíng)機制，有一支具備高水平、高素質(zhì)的以研究生、本科生為主的軟件研發(fā)團隊。公司以先進(jìn)的管理理論為基礎，以高效的軟件工程管理為依托，以嚴格規范的項目實(shí)施和完善的服務(wù)體系為保障，憑借領(lǐng)先的技術(shù)實(shí)力，在國內呼叫中心系統市場(chǎng)中占有舉足輕重的地位。

　　二、集團公司介紹

　　北京欣方所屬集團公司（上海欣方智能系統有限公司）始建于1998年7月，由原上海貝爾與北京郵電大學(xué)強強聯(lián)合共同投資組建，公司注冊資金5000萬(wàn)元，至2010年底，總資產(chǎn)達4億元，累計實(shí)現銷(xiāo)售收入超過(guò)10億元。公司專(zhuān)業(yè)從事電信網(wǎng)絡(luò )增值領(lǐng)域，是集產(chǎn)品生產(chǎn)、銷(xiāo)售、服務(wù)和技術(shù)支持于一體的高科技實(shí)體。

　　公司依托北京郵電大學(xué)網(wǎng)絡(luò )與交換國家重點(diǎn)實(shí)驗室雄厚的科研實(shí)力和人才基礎，憑借著(zhù)強大的技術(shù)實(shí)力，在國內率先開(kāi)發(fā)了具有世界一流水平的智能網(wǎng)系統---CIN（China Intelligent Network----中國智能網(wǎng)）系統。該系統前身為國家重點(diǎn)科研863項目（獲得兩次驗收最高分Aa一次Ab），在1998年被評為總參二等獎和上海市高新技術(shù)成果轉化獎。

　　1.智能網(wǎng)技術(shù)和市場(chǎng)的領(lǐng)導者、開(kāi)拓者

　　欣方公司是國內最大的固定電信網(wǎng)絡(luò )增值業(yè)務(wù)系統提供商，也是國內最早進(jìn)行增值業(yè)務(wù)研究和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)高科技通信企業(yè)。欣方長(cháng)期積累的專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗和對品質(zhì)的嚴謹態(tài)度，以及系列化的增值產(chǎn)品和近百種增值業(yè)務(wù)使欣方始終保持強大的生命力和競爭力，并成為國內提供完整網(wǎng)絡(luò )增值解決方案最成功的供應商之一。

　　作為綜合智能網(wǎng)的主要應用，欣方iVPN產(chǎn)品在中國電信獲得巨大市場(chǎng)應用，占據了廣東、浙江、江蘇、山東、四川、福建、上海等容量最大的沿海省份。基于融合應用服務(wù)器、綜合業(yè)務(wù)控制點(diǎn)、業(yè)務(wù)生成環(huán)境等系統附加的IPCentreX、IP呼叫中心、綜合VPN等業(yè)務(wù)也得到廣泛的部署和應用。

　　從成立至今，欣方累計創(chuàng )造了數十億的經(jīng)濟效益，平均每年的營(yíng)業(yè)額超過(guò)1個(gè)億，創(chuàng )造利潤將近1000萬(wàn)。同時(shí)也為中國的通信事業(yè)做出了卓越的貢獻，其業(yè)務(wù)和應用廣泛應用于人們的社會(huì )經(jīng)濟生活中，現在上海欣方的800免費電話(huà)、 IC公話(huà)、AD廣告電話(huà)等業(yè)務(wù)已經(jīng)服務(wù)于全國。特別是欣方率先推出的自主知識產(chǎn)權CIN01智能網(wǎng)產(chǎn)品達到了國際一流水平，并在國內固定網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng)占有率達到65%，有效的將國外智能網(wǎng)產(chǎn)品盒技術(shù)擠出國內市場(chǎng)，從而第一次實(shí)現了國內通信產(chǎn)品占領(lǐng)市場(chǎng)主流的壯舉。

　　2.全面的增值業(yè)務(wù)解決方案提供者

　　公司依托北京郵電大學(xué)國家重點(diǎn)實(shí)驗室的強大科研背景， 在智能網(wǎng)產(chǎn)品的基礎上，經(jīng)過(guò)10多年的拼搏發(fā)展，產(chǎn)品線(xiàn)擴展到整個(gè)電信網(wǎng)絡(luò )，包括各種呼叫類(lèi)業(yè)務(wù)、IP（智能外設）、計費、短信/彩信、彩鈴、平臺。

　　欣方的產(chǎn)品遍布全國30多個(gè)省市地區和香港、泰國、澳門(mén)等海外地區，包括國內三大運營(yíng)商和固定、移動(dòng)、NGN、IMS等多種網(wǎng)絡(luò )，產(chǎn)品涵蓋智能網(wǎng)CIN-01/綜合智能網(wǎng)CIN-02、NGN/IMS CAS、彩鈴平臺、呼叫中心(IPCC)、IPCentreX、多媒體短信中心、增值業(yè)務(wù)網(wǎng)關(guān)(SAG/SPGW)、統一通信、在線(xiàn)計費系統（OCS）等各個(gè)方面，其系統以大容量高可靠聞名，包括多個(gè)千萬(wàn)用戶(hù)線(xiàn)級別的預付費系統、彩鈴系統和iVPN系統。

　　3.高品質(zhì)、個(gè)性化服務(wù)的提供者

　　欣方公司一直致力于中國電信事業(yè)的發(fā)展，始終把服務(wù)放到與公司興衰同樣重要的地位上，始終堅持“服務(wù)創(chuàng )造價(jià)值！”的服務(wù)理念，保持我們已有的優(yōu)勢，并不斷學(xué)習、思考、創(chuàng )新、超越。

　　作為專(zhuān)業(yè)的通信網(wǎng)絡(luò )系統和增值業(yè)務(wù)系統提供商，欣方專(zhuān)注于電信核心網(wǎng)應用和增值業(yè)務(wù)領(lǐng)域，時(shí)刻以管理和創(chuàng )新為宗旨，專(zhuān)注前沿技術(shù)研發(fā)和產(chǎn)品化，其產(chǎn)品和技術(shù)始終在國內保持著(zhù)行業(yè)領(lǐng)先的地位，并以高穩定產(chǎn)品、快速響應和優(yōu)質(zhì)服務(wù)取信于用戶(hù)。于21世紀初，欣方通過(guò)ISO9001:2000質(zhì)量認證和CMM認證，并累計獲得12項軟件產(chǎn)品國家專(zhuān)利，軟件著(zhù)作權證書(shū)15項，軟件產(chǎn)品等級證書(shū)2項，以及多項軟件技術(shù)獲得高新技術(shù)成果轉化證書(shū)。

　　通過(guò)對不同電信用戶(hù)智能網(wǎng)系統實(shí)際發(fā)展情況的認真研究，在提供智能網(wǎng)系統設備的同時(shí)，欣方公司還從智能網(wǎng)系統自身的特點(diǎn)出發(fā)，依托多年的智能網(wǎng)系統運行維護經(jīng)驗為不同的電信用戶(hù)智能網(wǎng)系統的維護服務(wù)提出了個(gè)性化的服務(wù)建議，以幫助用戶(hù)在激烈的市場(chǎng)的競爭中更好地開(kāi)展業(yè)務(wù)，降低運營(yíng)成本，提高管理效率。

　　隨著(zhù)我國通信事業(yè)的高速發(fā)展，欣方始終堅持以人為本，以市場(chǎng)為龍頭，以發(fā)展高新技術(shù)為先導，以振興民族通信產(chǎn)業(yè)為己任的原則，加強人力資源的開(kāi)發(fā)，加大科研投入，力爭在新世紀躋身國際先進(jìn)行列，欣方愿與廣大用戶(hù)和事業(yè)伙伴精誠合作，共創(chuàng )美好未來(lái)。

　　4.獲得的獎勵及認證

　　欣方公司的智能網(wǎng)系統---CIN（China Intelligent Network----中國智能網(wǎng)）系統，前身為國家重點(diǎn)科研863項目。在1998年被評為總參二等獎和上海市高新技術(shù)成果轉化獎，并相繼獲得一次國家科技進(jìn)步三等獎，一次信息產(chǎn)業(yè)部科技進(jìn)步二等獎，一次獲全軍科技進(jìn)步二等獎。于21世紀初，欣方通過(guò)ISO9001:2000質(zhì)量認證和CMM認證，并累計獲得12項軟件產(chǎn)品國家專(zhuān)利，軟件著(zhù)作權證書(shū)15項，軟件產(chǎn)品等級證書(shū)2項，以及多項軟件技術(shù)獲得高新技術(shù)成果轉化證書(shū)。

　　三、北京欣方現狀

　　北京欣方公司前身為上海欣方智能系統有限公司的呼叫中心事業(yè)部。2005年上海欣方啟動(dòng)基于NGN網(wǎng)絡(luò )的IP呼叫中心產(chǎn)品的研發(fā)，呼叫中心事業(yè)部全程參與并協(xié)助完成中國電信上海研究院的NGCC （Next Generation Call Center）規范制定。并于2007年成功通過(guò)中國電信上海研究院組織的NGCC入網(wǎng)測試，實(shí)現了與上海理想公司對接測試應用系統。2008年起，我部全面負責企業(yè)呼叫中心項目的建設和運作，并于2010年從上海欣方公司獨立，成立了北京欣方新通信技術(shù)有限公司，成為集團公司旗下專(zhuān)業(yè)負責電信呼叫中心產(chǎn)品的子公司，公司依托北京郵電大學(xué)國家重點(diǎn)實(shí)驗室的強大科研背景，校內外產(chǎn)學(xué)研相結合，具有多學(xué)科跨專(zhuān)業(yè)的知識背景和技術(shù)實(shí)力。

　　1、公司主營(yíng)業(yè)務(wù)與產(chǎn)品

　　• 多媒體呼叫中心平臺

　　欣方MCC多媒體呼叫中心平臺是一個(gè)下一代多媒體聯(lián)絡(luò )中心的呼叫平臺解決方案，采用NGN融合網(wǎng)絡(luò )技術(shù)和架構，支持PSTN、PLMN、3G窄帶音視頻和NGN/IMS寬帶音視頻等提供多種網(wǎng)絡(luò )接入，是一個(gè)囊括傳統電路呼叫中心、新型IP呼叫中心技術(shù)的統一呼叫中心平臺，支持電路接入、NGN接入、全分布IP組網(wǎng)、云計算組網(wǎng)。產(chǎn)品可廣泛應用于各種呼叫中心、客服系統、外呼營(yíng)銷(xiāo)系統、電話(huà)催繳系統、3G可視電話(huà)呼叫中心、NGN視頻客服中心、云計算呼叫中心以及各種IVVR視頻交互應用（如交互式游戲應用、可視化內容展示、可視化資訊查詢(xún)、在線(xiàn)自助可視訂票系統等）。特別的，產(chǎn)品可以適用于與電信運營(yíng)商的NGN網(wǎng)絡(luò )互通、與3G-324M可視電話(huà)網(wǎng)絡(luò )互通、進(jìn)行分布式IP座席組網(wǎng)等等。

　　欣方MCC多媒體呼叫中心產(chǎn)品欣方呼叫中心提供完整的呼叫控制與服務(wù)平臺解決方案，提供包括SoftACD（也稱(chēng)為IPPBX，欣方IPPBX在運營(yíng)商網(wǎng)絡(luò )的大容量IPCentreX系統中獲得廣泛應用）、CTI、IVR、座席軟件在內的功能齊全的呼叫中心平臺，對外提供多種豐富且易用接口便于與第三方應用系統的集成，包括IVR接口、CTI接口、報表接口、共享數據接口等，同時(shí)系統內置的質(zhì)檢（監控）與報表程序也能提供豐富的統計數據和形象的圖表方式。具備高容量高可靠性和快速靈活的特點(diǎn)，系統支持話(huà)務(wù)量BHCA超過(guò)720,000，并可持續靈活的擴容。同時(shí)該系統支持云計算呼叫中心解決方案，以租賃方式為企業(yè)提供呼叫中心服務(wù)，具有更靈活、更可靠、更低成本和更低風(fēng)險的特點(diǎn)，支持G711、G729、iLBC等多種高質(zhì)壓縮編碼，可提供高品質(zhì)VoIP通話(huà)。

　　 • CIN-多媒體增值業(yè)務(wù)平臺

　　 多媒體增值業(yè)務(wù)平臺是一個(gè)面向電信增值業(yè)務(wù)提供的支撐環(huán)境，它提供一整套的軟件工具和設施為電信業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā)和運行提供便利，滿(mǎn)足運營(yíng)商在目前嚴峻的市場(chǎng)形勢中所要解決的快速業(yè)務(wù)提供和調整以及業(yè)務(wù)創(chuàng )新的需求。多媒體增值業(yè)務(wù)平臺可用于電信增值業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā)、運行和維護管理工作，典型用途如NGN的應用服務(wù)器、IMS的應用服務(wù)器、一號通業(yè)務(wù)平臺、企業(yè)總機業(yè)務(wù)平臺等。適用于電信業(yè)務(wù)行業(yè)，主要針對的用戶(hù)為電信增值業(yè)務(wù)的提供商、開(kāi)發(fā)商、集成商和運營(yíng)商。

　　 多媒體增值業(yè)務(wù)平臺是一個(gè)完整的增值業(yè)務(wù)平臺解決方案，包括業(yè)務(wù)中間件、業(yè)務(wù)執行環(huán)境和業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)環(huán)境三個(gè)主要部分。業(yè)務(wù)中間件對SIP等呼叫信令進(jìn)行了封裝，提供抽象的高層會(huì )話(huà)控制狀態(tài)模型和接口，隱藏了底層SIP協(xié)議的大部分會(huì )話(huà)控制和狀態(tài)轉移細節，使得業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)變得非常容易和快速。業(yè)務(wù)執行環(huán)境提供高效的異步控制和調度機制，通過(guò)計算機軟件異步操作實(shí)現電信業(yè)務(wù)實(shí)時(shí)性要求，提供業(yè)務(wù)調度、執行、消息分配、排隊等功能，支持業(yè)務(wù)的在線(xiàn)更新、加載、刪除、消息跟蹤，滿(mǎn)足業(yè)務(wù)安全高效運行的需求。業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)環(huán)境提供了一個(gè)可視化的業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)工具SCE，將業(yè)務(wù)行為封裝為業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的控件，開(kāi)發(fā)人員通過(guò)控件的拖拽和流程編輯即可實(shí)現復雜的電信應用。

• 洗號系統設備

　　 洗號系統設備可通過(guò)號碼甄別與篩選號碼，實(shí)現降低呼叫中心的無(wú)效外撥工作，從而提高工作效率。主要面向外包呼叫中心運營(yíng)企業(yè)，以及電銷(xiāo)企業(yè)、有群發(fā)短信需求的短信廣告商等，以及其他對預覽式外呼業(yè)務(wù)和預測式外呼業(yè)務(wù)存在大量需求的企業(yè)。從行業(yè)應用來(lái)說(shuō)，覆蓋財經(jīng)咨詢(xún)、金融服務(wù)、保險、電視購物、營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)站等行業(yè)。
洗號系統通過(guò)數字中繼連接到電信網(wǎng)，通過(guò)軟件控制進(jìn)行自動(dòng)外撥，收到接通或者關(guān)機等提示后馬上掛斷，對呼叫結果進(jìn)行記錄和分類(lèi)。通過(guò)音頻檢測、信令處理以及語(yǔ)音識別等技術(shù)，過(guò)濾掉海量被叫用戶(hù)號碼中的不可用號碼，篩選出可用的被叫用戶(hù)號碼。該系統支持固網(wǎng)Tone音檢測功能，準確率100%。支持7號信令和ISDN PRI信令。在信令處理方面準確率100%。支持交換機網(wǎng)絡(luò )提示音的檢測。國內三大電信運營(yíng)商語(yǔ)音提示反映被叫狀態(tài)沒(méi)有統一標準，目前音庫中包含固網(wǎng)提示音600多條，移動(dòng)提示音100多條，覆蓋運營(yíng)商全國各省網(wǎng)絡(luò )提示音。具備自學(xué)習的語(yǔ)音識別能力。提高識別精準度，保證了系統具備高識別率。系統處理能力強，單個(gè)呼叫在5秒內完成語(yǔ)音檢測。單個(gè)E1的配置，每小時(shí)并發(fā)外呼8000個(gè)號碼。系統穩定性高。

• 軟交換系統軟件

　　 欣方軟交換系統軟件CIN-SS是一個(gè)標準的NGN/IMS下多媒體多業(yè)務(wù)軟交換系統，集語(yǔ)言、數據、視頻業(yè)務(wù)的控制與接入于一體，通過(guò)控制與業(yè)務(wù)分離、控制與承載分離技術(shù)，提供開(kāi)放的、分層的、多媒體融合通信網(wǎng)絡(luò )體系。欣方軟交換系統軟件CIN-SS采用標準的SIP協(xié)議RFC3261以及各種擴展，支持與貝爾、華為、中興、愛(ài)立信、諾基亞等國內外主要電信級軟交換產(chǎn)品的進(jìn)行互聯(lián)互通（經(jīng)過(guò)運營(yíng)商的嚴格測試和現網(wǎng)運行系統驗證）。CIN-SS提供基本的呼叫接入和會(huì )話(huà)控制功能，并為第三方SIP應用AS和軟排隊機、呼叫中心CTI等提供業(yè)務(wù)觸發(fā)和接入能力，包含SIP注冊服務(wù)器、SIP代理服務(wù)器，支持分布組網(wǎng)及與其他SIP系統互聯(lián)互通。CIN-SS是一個(gè)獨立的實(shí)體，可用于構建一個(gè)完整的軟交換設備，并支持虛擬的多租戶(hù)運營(yíng)網(wǎng)絡(luò )。


CIN-SS支持的功能有：

• 基于SIP的終端注冊與注銷(xiāo)


• 基于SIP的會(huì )話(huà)控制和連接管理


• 標準的NGN/IMS業(yè)務(wù)觸發(fā)機制，可與第三方SIP AS對接，支持多次嵌套觸發(fā)


• 智能路由選擇，支持多種路由方案，包括AAR、ARS等


• 靈活的撥號規則，支持短號互撥、話(huà)務(wù)員工號互撥、接入總機等


• 靈活的中繼設置和號碼變換，支持中繼分組、入中繼變換和出中繼變換


• 靈活的呼叫權限設置


• 靈活的正則表達式，充分運用于系統中撥號規則、路由、呼叫權限、號碼變換等號碼匹配


• 基于WEB的系統配置，提供簡(jiǎn)單便利的可視化配置界面
  
• 分級的運營(yíng)管理平臺，支持多企業(yè)多租戶(hù)和企業(yè)自管理

• 上線(xiàn)時(shí)間：2008年5月


• 座席規模：一期300，二期500


• 接入設備：網(wǎng)通NGN核心網(wǎng)的TG


• 業(yè)務(wù)模式：為網(wǎng)通大客戶(hù)提供外包業(yè)務(wù)服務(wù)，業(yè)務(wù)以外呼為主，包括電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)、客戶(hù)回訪(fǎng)等


• 主要客戶(hù)：亞華乳業(yè)、遠大空調、豐田汽車(chē)

• 上線(xiàn)時(shí)間：2009年10月


• 座席規模：設計容量1200


• 接入設備：華為UAP3300網(wǎng)關(guān)


• 業(yè)務(wù)模式：為中小企業(yè)客戶(hù)提供托管式呼叫中心平臺，支持多租戶(hù)管理，按座席月租收費，平臺提供功能強大、靈活的計費方式

• 上線(xiàn)時(shí)間：2007年6月


• 座席規模：30


• 接入設備：網(wǎng)通NGN核心網(wǎng)的TG


• 業(yè)務(wù)模式：用于為當地社區居民提供家政服務(wù)、人員招聘、房屋出租、政務(wù)咨詢(xún)等多種切合居民生活的服務(wù)等

• 上線(xiàn)時(shí)間：2009年12月


• 座席規模：50


• 接入設備：奧科M1000網(wǎng)關(guān)


• 業(yè)務(wù)模式：為新聯(lián)慢病管理中心的會(huì )員提供慢病咨詢(xún)服務(wù)、利用呼叫中心推廣業(yè)務(wù)和發(fā)展新的會(huì )員客戶(hù)

• 上線(xiàn)時(shí)間：2011年4月


• 座席規模：120


• 接入設備：欣方網(wǎng)關(guān)


• 業(yè)務(wù)模式：為北龍中網(wǎng)現有客戶(hù)提供技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)、利用呼叫中心進(jìn)行電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)、推廣業(yè)務(wù)

• 上線(xiàn)時(shí)間：2009年12月


• 座席規模：30


• 接入設備：奧科M1000網(wǎng)關(guān)、MP FXO/FXS網(wǎng)關(guān)


• 業(yè)務(wù)模式：為河南農信客戶(hù)以及內部人員提供信息查詢(xún)、信息咨詢(xún)、業(yè)務(wù)受理、投訴和建議、申告預約、情　　況調查、公告通知等功能


• 系統特點(diǎn)：集成IP PBX能力，VoIP辦公通話(huà)，節省話(huà)費，省中心、地市中心分布式管理

• 上線(xiàn)時(shí)間：2011年3月


• 座席規模：120


• 業(yè)務(wù)模式：以外呼為主，也支持呼入功能以及240路的IVR自動(dòng)外呼功能。

• 上線(xiàn)時(shí)間：2010年1月


• 座席規模：一期200，二期500


• 業(yè)務(wù)模式：為河北移動(dòng)10086提供外撥服務(wù)，向目標客戶(hù)推廣移動(dòng)增值業(yè)務(wù)。欣方按照座席數量收取月租費。

• 上線(xiàn)時(shí)間：建設中


• 座席規模：廣州100，密云300，上海1000


• 業(yè)務(wù)模式：為中融的企業(yè)客戶(hù)提供外包呼叫業(yè)務(wù)。欣方按照座席數量收取月租費。

• 上線(xiàn)時(shí)間：2010年8月


• 座席規模：100


• 業(yè)務(wù)模式：為鴻聯(lián)九五的客戶(hù)提供外包呼叫和IVR業(yè)務(wù)。欣方按照座席數量和IVR通道數收取月租費。

• 上線(xiàn)時(shí)間：2010年6月


• 座席規模：90


• 洗號系統：1E1


• 業(yè)務(wù)模式：為信元博亞的外包客戶(hù)提供呼叫平臺和IVR業(yè)務(wù)。欣方按照座席數量和IVR通道數收取月租費。

• 上線(xiàn)時(shí)間：2011年4月


• 座席規模：30


• 業(yè)務(wù)模式：為山東旅科的外包客戶(hù)提供預測外撥呼叫平臺。新建規模為30座席，可支撐擴容到120座席的規模。

• 上線(xiàn)時(shí)間：實(shí)驗局，2009年9月測試完成


• 接入設備：東信IPS800交換機


• 業(yè)務(wù)模式：為聯(lián)通3G用戶(hù)提供視頻IVVR、視頻客戶(hù)服務(wù)等功能。

• 上線(xiàn)時(shí)間：2011年6月


• 系統規模：全國中心+備份中心，第一階段10個(gè)節點(diǎn)，全部60節點(diǎn)。系統目標容量2000萬(wàn)用戶(hù)，設計性能1000CAPS，第一階段100CAPS。


• E1規模：平均32E1/節點(diǎn)


• 網(wǎng)關(guān)設備：華為SoftCo9500，Dialogic IMG1010


• 業(yè)務(wù)模式：一號多機、呼叫中心、企業(yè)總機、國際彩號、語(yǔ)音微博、免打擾業(yè)務(wù)等等


• 合作模式：為天舟通信提供全套基于NGN方式的多媒體業(yè)務(wù)平臺，包括全國的軟交換組網(wǎng)與路由，各地的軟交換、網(wǎng)關(guān)和自存活備份系統，全國中心和備份中心，全部業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā)。系統目標容量達到2000萬(wàn)用戶(hù)和1000CAPS

• 上線(xiàn)時(shí)間：2007年10月


• 系統規模：系統容量218萬(wàn)用戶(hù)，設計性能551CAPS，實(shí)際占用212CAPS


• 交換設備：基于核心網(wǎng)的交換設備，與NGN和IMS雙連，設備有中興軟交換、貝爾軟交換、中興IMS、貝爾IMS


• 業(yè)務(wù)模式：上海電信固網(wǎng)彩鈴業(yè)務(wù)、同號（含平安保險）、異網(wǎng)保號、e點(diǎn)通、氣象鬧鐘、易會(huì )、招財寶、放電話(huà)欺詐


• 合作模式：與上海阿爾卡特網(wǎng)絡(luò )公司合作，為上海電信提供業(yè)務(wù)平臺和各種業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā)、維護支持，其中欣方負責平臺提供、業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)，網(wǎng)絡(luò )公司負責運營(yíng)維護支持

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