全球OSS計費市場(chǎng)概況與競爭分析
王昕 2002/04/28
一、全球OSS計費市場(chǎng)市場(chǎng)概況
Frost & Sullivan公司采用 OSS市場(chǎng)劃分方法,將該市場(chǎng)劃分為服務(wù)實(shí)施、服務(wù)保障、與計費市場(chǎng)。每個(gè)市場(chǎng)細分又分為子細分市場(chǎng)。本文中,OSS計費市場(chǎng)分為三個(gè)子細分市場(chǎng),即出具帳單/收款、費率制定與折扣、以及網(wǎng)絡(luò )數據管理。每個(gè)子細分市場(chǎng)近一步解釋如下:
表1、電信管理論壇的電信運營(yíng)圖
資料來(lái)源:電信管理論壇
出具帳單/收款。本細分市場(chǎng)包括發(fā)送帳單、處理付款以及收款。另外,也包括客戶(hù)帳單問(wèn)詢(xún)。
計費與折扣。本部分的主要內容是精確地根據用量計費與恰當的提供折扣、促銷(xiāo)與信用。尤其是,包括根據使用數據來(lái)決定用何種計費規定、各種折扣的適用情況、促銷(xiāo)折扣與計費的適用情況、未付費使用的信用額度、回扣與確認不明身份使用的身份確認。
網(wǎng)絡(luò )數據管理。給子細分市場(chǎng)的功能是收集使用數據以便向計費系統提供該數據。在計費市場(chǎng)中,本部分通常稱(chēng)為計費仲裁。
表2提供了傳統與新一代通信網(wǎng)絡(luò )OSS計費整體市場(chǎng)主要競爭者的市場(chǎng)收入排序。
表2、2000年全球OSS計費市場(chǎng):傳統與新一代通信網(wǎng)絡(luò )OSS計費整體市場(chǎng)規模以及子細分市場(chǎng)規模
公司 |
全部收入 |
出具帳單/收款細分市場(chǎng)收入(百萬(wàn)美元) |
計費/折扣細分市場(chǎng)(百萬(wàn)美元) |
網(wǎng)絡(luò )數據管理細分市場(chǎng) (百萬(wàn)美元) |
||||
Amdocs |
686 |
250 |
250 |
186 |
||||
Lucent |
260 |
90 |
90 |
80 |
||||
ADC |
232 |
55 |
55 |
122 |
||||
EDB 4tel |
114 |
25 |
25 |
64 |
||||
EHPT |
110 |
40 |
40 |
30 |
||||
Portal |
103 |
51 |
51 |
1 |
||||
CSG |
52.2 |
17.4 |
17.4 |
17.4 |
||||
Csico |
50 |
0 |
10 |
40 |
||||
IBM |
50 |
20 |
20 |
10 |
||||
Nortel |
50 |
0 |
16 |
34 |
||||
Intec |
49 |
0 |
14 |
35 |
||||
Daleen |
43.6 |
15 |
15 |
13.6 |
||||
Aptis |
31.5 |
15 |
15 |
1.5 |
||||
OpenCon |
30 |
0 |
0 |
30 |
||||
ACE*COMM |
24.1 |
4.25 |
4.25 |
15.6 |
||||
XACCT |
20 |
0 |
0 |
20 |
||||
Comptel Oy |
15 |
0 |
3 |
12 |
||||
MIND |
12.3 |
4.1 |
4.1 |
4.1 |
||||
TTI |
5 |
0 |
0 |
5 |
||||
其他廠(chǎng)商 |
445 |
125 |
160 |
160 |
||||
總計 |
2,382.7 |
711.75 |
789.75 |
881.2 |
二、全球OSS計費市場(chǎng)競爭分析
表3列出了傳統通信網(wǎng)絡(luò )OSS計費市場(chǎng)全部競爭結構,表4列出了新一代通信網(wǎng)絡(luò )OSS計費市場(chǎng)全部競爭結構。
表3、2000年全球傳統通信網(wǎng)絡(luò )OSS計費市場(chǎng)競爭結構
市場(chǎng)中公司數量 |
14 |
競爭者類(lèi)型 |
4家牢固占據整體市場(chǎng)份額68%的公司,其后是11家其他的公司,占據了32%的市場(chǎng)份額 |
分銷(xiāo)結構 |
直銷(xiāo)、聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)協(xié)議、增值轉售協(xié)議 |
競爭級別 |
兩個(gè)差距很大的級別:銷(xiāo)售額9千萬(wàn)美元以上的以及4千萬(wàn)美元以下的。 |
重大并購 |
ADC收購CommTech |
主要最終用戶(hù)群 |
電信服務(wù)提供商 |
競爭因素 |
現有裝機率;品牌知名度;證實(shí)的歷史記錄;新一代網(wǎng)絡(luò )產(chǎn)品的準備程度 |
資料來(lái)源:Frost & Sullivan公司
表4、2000年全球新一代通信網(wǎng)絡(luò )OSS計費市場(chǎng)競爭結構
市場(chǎng)中公司數量 |
14 |
競爭者類(lèi)型 |
4家牢固占據整體市場(chǎng)份額44%的公司,其后至少有15家其他的公司,占據了56%市場(chǎng)份額 |
分銷(xiāo)結構 |
直銷(xiāo)、聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)協(xié)議、增值轉售協(xié)議 |
競爭級別 |
兩個(gè)差距很大的級別:銷(xiāo)售額4,300萬(wàn)美元以上的以及4,300萬(wàn)美元以下的。 |
重大并購 |
ADC收購CommTech |
主要最終用戶(hù)群 |
電信服務(wù)提供商、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商(ISPs) |
競爭因素 |
現有裝機率;品牌知名度;證實(shí)的歷史記錄;新一代網(wǎng)絡(luò )計費能力 |
資料來(lái)源:Frost & Sullivan公司
競爭市場(chǎng)分析:贏(yíng)家與原因
Amdocs公司在美國運營(yíng)商中占據決定性的市場(chǎng)份額,它占整體市場(chǎng)的29%。除了Portal Software 公司在新一代OSS計費市場(chǎng)的出具帳單/收款以及計費/折扣子細分市場(chǎng)中領(lǐng)先之外,Amdocs在傳統與新一代OSS計費市場(chǎng)中的每個(gè)子細分市場(chǎng)中都處于領(lǐng)導地位。
朗訊科技公司處于亞軍,獲得了整體市場(chǎng)的11%的市場(chǎng)份額,但是其財務(wù)問(wèn)題依然存在。
ADC有整體市場(chǎng)10%的市場(chǎng)份額,處于第三位,隨著(zhù)收購CommTech,公司將繼續開(kāi)拓其產(chǎn)品范圍。
EDB 4tel,即過(guò)去的Telesciences,有著(zhù)很高的品牌知名度,擁有5%的市場(chǎng)份額,處于第四位。
Portal Software公司在整體新一代通信網(wǎng)絡(luò )OSS計費市場(chǎng)中占12.5%的市場(chǎng)份額,在出具帳單/收款以及計費/折扣子細分市場(chǎng)中分別占24.1%與19.1%的市場(chǎng)份額,皆處于領(lǐng)導地位。在新一代通信網(wǎng)絡(luò )OSS計費市場(chǎng)中,緊隨Portal公司之后的是巨型的Amdocs公司,占該市場(chǎng)整體收入的12.2%。在該市場(chǎng)中,Amdocs公司只是網(wǎng)絡(luò )數據管理細分市場(chǎng)的領(lǐng)導者。
Amdocs
Amdocs公司采用了一種“產(chǎn)品驅動(dòng)的解決方案”戰略,可再利用的軟件產(chǎn)品構成了每個(gè)項目的啟動(dòng)點(diǎn)。這種方法使得他能提供給客戶(hù)節省成本的、低風(fēng)險的解決方案。除了實(shí)施、系統集成、維護、及時(shí)支持以及外包之外,該公司的解決方案還包括根據電信服務(wù)提供商的特殊要求來(lái)修改軟件,在提供互補性的附加服務(wù)這方面有很高的聲譽(yù)。
Amdocs是全球OSS計費整體市場(chǎng)的佼佼者,占29%的市場(chǎng)份額,在出具帳單/收款、計費/折扣以及網(wǎng)絡(luò )數據管理等各方面收入估計分別為2.5億美元、2.5億美元與1.86億美元,總計收入為6.86億美元。
Lucent
Lucent憑借其Billdats產(chǎn)品占據OSS計費整體市場(chǎng)的第二位,占11%的市場(chǎng)份額,全部收入為2.6億美元。但是,由于其財務(wù)方面的問(wèn)題,在 NASDAQ 其股票交易價(jià)為歷年來(lái)最低點(diǎn)。還需要一段時(shí)間才能判定該公司能否從其財務(wù)困境中緩解出來(lái)。Frost & Sullivan公司認為它只有從低盈利的業(yè)務(wù)中撤資才能緩解。
ADC
ADC的戰略是:迅速部署新的服務(wù)、加強市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)及客戶(hù)服務(wù)作為計費市場(chǎng)的驅動(dòng)力。另外,ADC公司已經(jīng)設計了滿(mǎn)足計費與客戶(hù)服務(wù)市場(chǎng)需求的產(chǎn)品。隨著(zhù)其收購CommTech公司,由此可以完成計費服務(wù)的“另一面”,這將使之優(yōu)勢更加明顯。該公司占OSS計費整體市場(chǎng)收入的10%,位列該市場(chǎng)第三位,是個(gè)令人敬畏的競爭者。
EDB 4tel
EDB 4tel占 OSS計費整體市場(chǎng)收入的5%,位列第四。2000年其全部收入為1.14億美元。隨著(zhù)它撤掉了Telesciences這個(gè)名字,該公司期望拓展全球業(yè)務(wù),尤其是在占其收入30%的歐洲市場(chǎng)。
Portal Software
Frost & Sullivan認為新一代分組交換技術(shù)在不久的將來(lái)會(huì )成為通信提供商的傳輸媒介的選擇。Portal Software公司作為該新興技術(shù)的領(lǐng)導者,有12.5%的市場(chǎng)份額,9,800萬(wàn)美元的收入,在加大它與龐大的Amdocs公司的差距方面處于突出的地位。Portal Software公司有機會(huì )贏(yíng)得市場(chǎng)份額,而且相信他們能夠做到這一點(diǎn),因為電信行業(yè)正不斷地向新一代技術(shù)方向發(fā)展。
市場(chǎng)份額變化趨勢
表5至表7提供了按照網(wǎng)絡(luò )類(lèi)型劃分的所以市場(chǎng)競爭者的市場(chǎng)變化趨勢。
表5、2000年至2001年全球OSS計費整體市場(chǎng):主要市場(chǎng)競爭者市場(chǎng)份額變化趨勢
公司 |
2000年市場(chǎng)份額(%) |
2001年市場(chǎng)份額變化趨勢 |
Amdocs |
28.8 |
穩定/上升 |
Lucent |
10.9 |
下降 |
ADC |
9.7 |
穩定/下降 |
EDB 4tel |
4.8 |
穩定/上升 |
EHPT |
4.6 |
穩定/下降 |
Portal |
4.3 |
穩定/上升 |
CSG |
2.2 |
下降 |
Csico |
2.1 |
下降 |
IBM |
2.1 |
下降 |
Nortel |
2.1 |
下降 |
Intec |
2.1 |
下降 |
Daleen |
1.8 |
下降 |
Aptis |
1.3 |
下降 |
OpenCon |
1.3 |
下降 |
ACE*COMM |
1.0 |
下降 |
XACCT |
0.8 |
下降 |
Comptel Oy |
0.6 |
下降 |
MIND |
0.5 |
下降 |
TTI |
0.2 |
下降 |
其他廠(chǎng)商 |
18.7 |
穩定/上升 |
總計 |
100.0 |
|
注:所有數據經(jīng)過(guò)四舍五入;基年為2000年。資料來(lái)源:Frost & Sullivan公司
表6、2000年至2001年全球OSS計費傳統通信網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng):主要市場(chǎng)競爭者市場(chǎng)份額變化趨勢
公司 |
2000年市場(chǎng)份額(%) |
2001年市場(chǎng)份額變化趨勢 |
Amdocs |
37.0 |
穩定/上升 |
ADC |
12.7 |
穩定/下降 |
Lucent |
12.5 |
下降 |
EDB 4tel |
5.6 |
穩定/上升 |
IBM |
2.5 |
穩定/下降 |
Intec |
2.0 |
穩定/下降 |
CSG |
1.6 |
下降 |
Nortel |
1.6 |
下降 |
OpenCon |
1.6 |
下降 |
Aptis |
1.3 |
下降 |
EHPT |
0.9 |
下降 |
ACE*COMM |
0.7 |
下降 |
Portal |
0.3 |
下降 |
TTI |
0.3 |
下降 |
其他廠(chǎng)商 |
18.8 |
穩定/上升 |
總計 |
100.0 |
|
注:所有數據經(jīng)過(guò)四舍五入;基年為2000年。資料來(lái)源:Frost & Sullivan公司
表7、2000年至2001年全球OSS計費新一代通信網(wǎng)絡(luò )市場(chǎng):主要市場(chǎng)競爭者市場(chǎng)份額變化趨勢
公司 |
2000年市場(chǎng)份額(%) |
2001年市場(chǎng)份額變化趨勢 |
Portal |
12.5 |
穩定/上升 |
Amdocs |
12.2 |
穩定/上升 |
EHPT |
12.1 |
穩定 |
Lucent |
7.6 |
下降 |
Csico |
6.4 |
穩定/上升 |
Daleen |
5.5 |
穩定/上升 |
ADC |
3.7 |
穩定/上升 |
CSG |
3.3 |
下降 |
Nortel |
3.2 |
下降 |
EDB 4tel |
3.0 |
下降 |
XACCT |
2.5 |
下降 |
Intec |
2.2 |
下降 |
ACE*COMM |
1.7 |
下降 |
MIND |
1.6 |
下降 |
Aptis |
1.5 |
下降 |
IBM |
1.3 |
下降 |
OpenCon |
0.6 |
下降 |
Comptel Oy |
0.6 |
下降 |
TTI |
0.1 |
下降 |
其他廠(chǎng)商 |
18.4 |
穩定/上升 |
總計 |
100.0 |
|
注:所有數據經(jīng)過(guò)四舍五入;基年為2000年。資料來(lái)源:Frost & Sullivan公司
Frost & Sullivan公司供稿 CTI論壇編輯