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中國電信運營(yíng)創(chuàng )新與研發(fā)研討會(huì )

2003/04/17

　　在全球電信行業(yè)經(jīng)歷了普遍的衰退、而中國電信行業(yè)卻與此對照鮮明地保持著(zhù)“這邊風(fēng)景獨好”的發(fā)展態(tài)勢之后，人們不禁冷靜思考——未來(lái)中國電信行業(yè)憑借什么來(lái)推動(dòng)產(chǎn)業(yè)的持續增長(cháng)？電信增值業(yè)務(wù)以其驕人的增長(cháng)業(yè)績(jì)給了這個(gè)問(wèn)題一個(gè)響亮的回答，無(wú)論是運營(yíng)商還是設備廠(chǎng)商都無(wú)一例外地將注意力集中在了這塊甜美而巨大的蛋糕上。新業(yè)務(wù)模式開(kāi)發(fā)已經(jīng)成為領(lǐng)先的運營(yíng)商在新的價(jià)值鏈重組和整合時(shí)代贏(yíng)得競爭優(yōu)勢的一個(gè)戰略性武器。新穎的業(yè)務(wù)模式才能達到穩固用戶(hù)、獲取高額利潤的目的，創(chuàng )新的業(yè)務(wù)模式才能創(chuàng )造真正的價(jià)值！

　　從基礎服務(wù)提供商到一般服務(wù)提供商再到娛樂(lè )型企業(yè)的轉變將是電信運營(yíng)發(fā)展的必然趨勢。電信服務(wù)企業(yè)必須要把業(yè)務(wù)的重心從擴大自身能力以滿(mǎn)足用戶(hù)現有需求轉變到發(fā)掘用戶(hù)潛在需求、甚至創(chuàng )造需求上來(lái)，才能順利完成這一轉型。如何發(fā)掘用戶(hù)的深度需求，如何展開(kāi)有效的促銷(xiāo)，對已經(jīng)養成固定業(yè)務(wù)模式的傳統電信運營(yíng)商來(lái)說(shuō)將是嚴峻的挑戰。研究運營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)，并進(jìn)行有效地實(shí)施與推廣，將成為運營(yíng)商議事日程中最重要的一個(gè)環(huán)節。

　　電信市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)既有其他行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的共通之處，又有鮮明的電信行業(yè)特色，其中最鮮明的特點(diǎn)就是它的整體性。電信營(yíng)銷(xiāo)不應是營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的單獨行動(dòng)，而應是多部門(mén)、多手段的整合。同時(shí)運營(yíng)管理與IT系統密不可分，對用戶(hù)數據庫的深入分析將成為營(yíng)銷(xiāo)的基礎。因此電信管理與業(yè)務(wù)支撐的高度整合也成為運營(yíng)商目前最關(guān)心也最急于解決的問(wèn)題。

　　傳統理解的運營(yíng)研發(fā)是網(wǎng)絡(luò )和技術(shù)的更新，而這些實(shí)際上屬于制造商的研發(fā)范疇，運營(yíng)研發(fā)的著(zhù)重點(diǎn)應該是對業(yè)務(wù)模式、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的研究及對客戶(hù)需求的深入挖掘和滿(mǎn)足。縱觀(guān)國際領(lǐng)先的電信運營(yíng)商，如NTT DoCoMo,KDDI等，他們憑借在業(yè)務(wù)模式方面的創(chuàng )新及運營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)的研究與操作，不但在自己的本土上創(chuàng )造了輝煌的成就，成為各國運營(yíng)商所效仿及研究的對象，而且還受西方運營(yíng)商的邀請在海外成立合資公司共享市場(chǎng)份額。由此可看出運營(yíng)研發(fā)的重要性及深遠影響。

　　Frost & Sullivan（中國）公司定位于中國電信運營(yíng)商的運營(yíng)研發(fā)機構，專(zhuān)注于電信業(yè)務(wù)模式及運營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)的創(chuàng )新與研究。Frost & Sullivan（中國）公司的使命是幫助中國電信運營(yíng)商盡早實(shí)現國際化，并成為領(lǐng)跑世界的國際一流電信運營(yíng)商。在此Frost & Sullivan（中國）公司將攜手業(yè)界專(zhuān)家圍繞中國電信運營(yíng)業(yè)的創(chuàng )新及研發(fā)，分析中國電信運營(yíng)業(yè)的現狀，借鑒國外成功經(jīng)驗，分享Frost & Sullivan（中國）公司的研究成果，共同探索具有中國特色的電信運營(yíng)創(chuàng )新及發(fā)展之路。

會(huì )議時(shí)間 2003年8月8日

會(huì )議地點(diǎn) 天鴻科園大酒店（海淀區知春路25號）

主辦單位 Frost & Sullivan（中國）公司――中國電信運營(yíng)商的運營(yíng)研發(fā)機構

支持媒體

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會(huì )議議題

電信業(yè)務(wù)模式發(fā)展創(chuàng )新

• 國際電信業(yè)務(wù)模式的現狀和發(fā)展趨勢
• 電信業(yè)務(wù)模式的發(fā)展與相關(guān)政策和法規
• 電信業(yè)務(wù)模式剖析及創(chuàng )新
• 電信業(yè)務(wù)模式未來(lái)市場(chǎng)潛力分析及管理
• 電信與其他行業(yè)的融合

電信運營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)

• 國際電信運營(yíng)市場(chǎng)整體現狀與展望
• 國際主流電信運營(yíng)商營(yíng)銷(xiāo)策略
• 電信運營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)的重要性及實(shí)施關(guān)鍵
• 電信運營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)架構與流程
• 典型電信營(yíng)銷(xiāo)策略
• 電信業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)及推廣方式

電信管理與業(yè)務(wù)支撐

• 國際電信OSS/BSS的現狀分析及發(fā)展趨勢
• 電信運營(yíng)企業(yè)管理與業(yè)務(wù)流程重組
• 電信運營(yíng)網(wǎng)絡(luò )管理架構的演化戰略
• NGOSS的現狀與展望
• OSS與企業(yè)構架
• 運營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)與計費

參會(huì )人員結構

• 信息產(chǎn)業(yè)部領(lǐng)導及相關(guān)科研院所專(zhuān)家
• 國內各大電信運營(yíng)商領(lǐng)導及代表
• 國外電信運營(yíng)商代表
• 增值服務(wù)提供商
• 電信虛擬運營(yíng)商
• ISP/ICP/ASP
• 國內外主要電信投資機構的高層領(lǐng)導
• 集成及方案供應商代表
• 設備等/軟硬件供應商代表

注意事項

　　報名截止日期為8月1日，會(huì )議組委會(huì )成員將在收到注冊費后，以傳真形式發(fā)送席位確認函。

• 參會(huì )代表會(huì )務(wù)費計人民幣1,200元/人（包括餐飲、茶歇、會(huì )議資料費用）

優(yōu)惠辦法：

• 7月20日前報名并交費可享受10%優(yōu)惠，會(huì )務(wù)費共計1,080元/人
• 同一單位三人及三人以上享受15%優(yōu)惠
• 以上優(yōu)惠不可同時(shí)享受

　　為了保證會(huì )議的安排，報名及交費截止日期為8月1日，恕不接受現場(chǎng)報名及交費，敬請諒解。

在線(xiàn)報名

銀行匯款
戶(hù)名：弗若斯特沙利文(北京)咨詢(xún)有限公司
開(kāi)戶(hù)行：中國銀行北京市朝陽(yáng)區支行豐聯(lián)廣場(chǎng)大廈分理處
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行號：443

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電話(huà)：（8610）6580 1090~99 Frost & Sullivan（中國）公司
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或318 王瑩 小姐
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傳真：（8610）65801011
通訊地址：中國北京朝陽(yáng)門(mén)外大街19號 華普國際大廈16層 （100020）
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Frost & Sulliva 公司供稿 CTI論壇編輯