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中訊電信綜合業(yè)務(wù)系統

2001/09/07

中訊電信綜合業(yè)務(wù)系統----iUTBS不僅覆蓋了現有各個(gè)業(yè)務(wù)，而且它的基本處理體系能夠根據電信業(yè)務(wù)子省的特點(diǎn)，通過(guò)相應配置可生成新的業(yè)務(wù)引擎，使新業(yè)務(wù)的擴充更加快速方便、靈活自如，以最快的速度支持新的業(yè)務(wù)而無(wú)需重新開(kāi)發(fā)，對運營(yíng)商和軟件開(kāi)發(fā)商而言均能有效節省投資。系統能夠提供水平方向的擴展能力和綜合能力，包括提供不同系統、不同業(yè)務(wù)的綜合能力；同時(shí)它還具有垂直方向的綜合能力，能夠有效組織業(yè)務(wù)流程、靈活調整經(jīng)營(yíng)手段。信息系統的層次結構如圖1所示。

體系結構

iUTBS的體系結構與電子商務(wù)系統的體系結構是一致的，服務(wù)器由4級結構組成; Web服務(wù)器、動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁(yè)生成器、應用服務(wù)器、應用集成服務(wù)器。如圖2所示。

Web服務(wù)器與動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁(yè)生成器都由iUTBS的系統工具提供。由于iUTBS使用了先進(jìn)的中間件技術(shù)構造多層次的客戶(hù)/服務(wù)體系結構，使系統表現出很強的優(yōu)越性。

處理功能

iUTBS是支持移動(dòng)、長(cháng)途、國際、數據、IP電話(huà)、電子商務(wù)、尋呼、增值業(yè)務(wù)、市話(huà)等多種業(yè)務(wù)的綜合業(yè)務(wù)處理系統，系統業(yè)務(wù)構件實(shí)現了以下6大部分的功能：綜合營(yíng)業(yè)、綜合賬務(wù)、繳費、信用管理/防欺詐、統計分析、系統和數據管理。

綜合營(yíng)業(yè) 能夠受理GSM、CDMA、數據、VoIP、長(cháng)途、市話(huà)、尋呼等業(yè)務(wù)，包括了營(yíng)業(yè)銷(xiāo)售、訂購處理、業(yè)務(wù)開(kāi)通和業(yè)務(wù)配置等處理環(huán)節，滿(mǎn)足營(yíng)業(yè)受理、營(yíng)業(yè)收費、統計/查詢(xún)處理，提供優(yōu)惠管理、資源管理等功能。

綜合賬務(wù) 基于以客戶(hù)為中心的服務(wù)理念，能夠提供靈活的定制功能與多業(yè)務(wù)任意擴展的功能；實(shí)現各業(yè)務(wù)的交叉優(yōu)惠、捆綁銷(xiāo)售、客戶(hù)化賬單及“一單清”等功能。

信用管理/防欺詐 包括用戶(hù)信用度評定、實(shí)時(shí)高額管理、欠費管理、黑/紅名單管理、防欺詐處理。

繳費 提供個(gè)性化的繳費服務(wù)，用戶(hù)可以選擇前臺繳費、銀行托收、信用卡、郵政綠卡、異地繳費等多種繳費方式。

統計分析 能夠按照統計要素和不同分類(lèi)標準形成統計項目；用戶(hù)可以通過(guò)聯(lián)機分析處理模塊獲得統計結果，也可以在指定的輸出設備上顯示或打印統計報表。

系統和數據管理 包括在線(xiàn)數據保存、定期數據整理、數據備份、數據恢復、配置管理、安全管理、性能管理、版本管理和故障管理。

《計算機世界》 （中訊公司供稿）