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大唐軟件參與2010年中國電信BSS論壇

2010/08/11

　　在云計算等新技術(shù)層出不窮的今天，已經(jīng)對傳統電信運營(yíng)支撐系統提出了更高的要求。為進(jìn)一步提升電信運營(yíng)支撐部門(mén)支撐產(chǎn)品創(chuàng )新的能力，逐步實(shí)現不同層級的融合業(yè)務(wù)支撐，總結一年來(lái)中國電信在BSS建設方面的有效經(jīng)驗，研究在開(kāi)放的3G市場(chǎng)環(huán)境下，優(yōu)化提升電信支撐系統的關(guān)鍵問(wèn)題，“2010中國電信BSS論壇”7月7日-10日在內蒙古召開(kāi)。

　　會(huì )議由中國電信集團公司企業(yè)信息化部、中國電信BSS/OSS支撐中心共同主辦，中國通信學(xué)會(huì )承辦。會(huì )議圍繞增值業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)、運營(yíng)與IT支撐、客戶(hù)感知與客戶(hù)服務(wù)提升等議題展開(kāi)研討。同時(shí)安排了云計算等熱點(diǎn)技術(shù)的專(zhuān)題報告，介紹TMF的最新研究進(jìn)展。中國電信集團公司企業(yè)信息化部、中國電信BSS/OSS支撐中心、各省區市電信公司相關(guān)部門(mén)的負責人以及北京郵電大學(xué)、業(yè)界主要BSS系統供應商的專(zhuān)家學(xué)者出席了會(huì )議。

　　大唐電信旗下大唐軟件積極參會(huì )，并做了題為“基于分布式架構的融合客戶(hù)數據中心”的主題演講。就“信息孤島”問(wèn)題、融合數據管理平臺建設面臨的挑戰、融合客戶(hù)數據中心建設思路與架構、融合客戶(hù)數據中心的業(yè)務(wù)價(jià)值四個(gè)方面進(jìn)行了深入的分享和探討。

　　大唐軟件認為，可把電信運營(yíng)網(wǎng)絡(luò )整體環(huán)境看作三張網(wǎng)絡(luò )：一是IT支撐網(wǎng)，二是基礎通信網(wǎng)，三是增值業(yè)務(wù)網(wǎng)。就目前來(lái)看，IT支撐系統數據融合取得了一定的進(jìn)展，企業(yè)數據模型落地，企業(yè)標準數據逐漸形成，實(shí)現了各個(gè)支撐系統間準實(shí)時(shí)的數據共享，數據質(zhì)量管控體系逐步建立，數據質(zhì)量提升。但在基礎通信網(wǎng)和增值業(yè)務(wù)網(wǎng)，以及三個(gè)網(wǎng)絡(luò )之間，依然存在“信息孤島”問(wèn)題，造成客戶(hù)體驗不一致、不利于業(yè)務(wù)創(chuàng )新、對運營(yíng)效率和運營(yíng)成本產(chǎn)生影響。如何解決“信息孤島”問(wèn)題？最根本的途徑是建設一個(gè)真正企業(yè)級的融合客戶(hù)數據中心，將各個(gè)網(wǎng)元、IT系統和業(yè)務(wù)平臺的各種客戶(hù)及訂購關(guān)系數據剝離出，集合到一個(gè)中心，由它提供統一的服務(wù)，為各個(gè)平臺、系統應用提供數據的統一訪(fǎng)問(wèn)。但就目前平臺來(lái)說(shuō)，原來(lái)技術(shù)發(fā)展的限制達不到真正的企業(yè)型融合的數據創(chuàng )新，仍存在很多挑戰性難題。

　　與會(huì )代表在討論中也表示，雖然云計算等一些新技術(shù)標準還沒(méi)有明確，但社會(huì )需求已經(jīng)顯現。信息化建設必須超前思考。未來(lái)的BSS系統將是一個(gè)更加集中和更為綜合的網(wǎng)絡(luò )系統與業(yè)務(wù)系統，這使中國電信在客戶(hù)服務(wù)、業(yè)務(wù)管理、網(wǎng)絡(luò )管理上面臨巨大的挑戰，但也為改造傳統的運營(yíng)模式、建設新的運營(yíng)模式帶來(lái)轉折性機遇。

　　亮相“2010年中國電信BSS論壇”，大唐軟件表示，將搶抓新機遇，面對新機會(huì )，把握行業(yè)脈動(dòng)超前思考，進(jìn)一步提升電信運營(yíng)支撐部門(mén)支撐產(chǎn)品創(chuàng )新的能力，逐步實(shí)現不同層級的融合業(yè)務(wù)支撐，為運營(yíng)商提供全新的用戶(hù)體驗。

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