電話(huà)銀行系統解決方案
2002/03/14
隨著(zhù)金融電子化工程的不斷推進(jìn)，電話(huà)銀行系統的使用日益廣泛，其發(fā)揮的作用得到了充分的肯定。電話(huà)銀行系統的使用極大地方便了銀行客戶(hù)，提高了資金運用效率，堵塞了可能出現的資金漏洞，也為銀行的金融服務(wù)提供了一個(gè)新的手段能：提供語(yǔ)音的金融信息查詢(xún)和資料修改
余額查詢(xún)； 發(fā)生額查詢(xún)； 信用卡黑名單查詢(xún)；
利率、匯率查詢(xún)； 銀行業(yè)務(wù)介紹；
修改用戶(hù)密碼；掛失、轉帳等；
增強功能：
電話(huà)通知： 使用電話(huà)通知客戶(hù)轉賬，透支信息，銀行業(yè)務(wù)推介等。
自動(dòng)傳真： 通過(guò)傳真證實(shí)交易；索取業(yè)務(wù)資料；
系統結構：
通常采用一臺CTI服務(wù)器作為前端機，提供語(yǔ)音服務(wù)。CTI服務(wù)器通過(guò)內部網(wǎng)絡(luò )和大型主機/數據庫相連。
東進(jìn)語(yǔ)音卡提供UNIX下的驅動(dòng)程序，適應銀行系統安全性的需求。
共識：
語(yǔ)音卡、數據庫、Call Center應用程序構成的Call Center系統，實(shí)實(shí)在在地成了銀行服務(wù)客戶(hù)的堅實(shí)保障，這是在中國國際金融（銀行）技術(shù)暨設備展覽會(huì )上達成的共識。銀行歷來(lái)是IT技術(shù)最為前衛和集中的演武臺，東進(jìn)公司提供的多種先進(jìn)硬件產(chǎn)品廣泛應用在各大商業(yè)銀行。系統集成商們已經(jīng)為多家銀行提供了他們基于東進(jìn)語(yǔ)音卡的先進(jìn)解決方案。
東進(jìn)公司將在這里陸續展示金融系統集成商針對銀行系統提供的不同解決方案。
詳情請垂詢(xún)東進(jìn)技術(shù)公司
深圳總部：0755-3636988，
上海：021-62103402,62103403
北京：010－62326253,62326252,62326250
成都：028-5255741,5257408
djsales@dj.com.cn marketing@dj.com.cn
東進(jìn)公司供稿 CTI論壇編輯
| 東進(jìn)技術(shù)總裁賀建楠談3G應用落地：進(jìn)展超出預期 2009-09-25 |
| 東進(jìn)技術(shù)喜獲“2009年度優(yōu)秀通信企業(yè)” 2009-09-23 |
| 東進(jìn)技術(shù)推出新一代數字交叉鏈接設備 2009-09-15 |
| 東進(jìn)技術(shù)助力江蘇昆山城管實(shí)現數字化 2009-09-02 |
| 當呼叫中心遇到ERP 東進(jìn)技術(shù)助力河北百度 2009-08-26 |