產(chǎn)業(yè)發(fā)展促進(jìn)協(xié)作
2002/10/29
在百年前，像愛(ài)迪生、貝爾這樣的發(fā)明家和科學(xué)家，基本上都算是在單槍匹馬地搞發(fā)明研究。但在信息爆炸、傳媒高度發(fā)達的今天，工程師再這樣單獨地開(kāi)展研究工作，就很可能是在低水平上做重復工作了。有專(zhuān)家指出，在自身實(shí)力尚居于劣勢的狀態(tài)下，研發(fā)工作應該在產(chǎn)業(yè)戰略的關(guān)鍵技術(shù)上做文章，這就需要行業(yè)內科學(xué)家和工程師群體的協(xié)同攻關(guān)。
2002年10月17日，中國首屆CTI工程師大會(huì )在北京舉行。在此次大會(huì )上，來(lái)自業(yè)內的技術(shù)、銷(xiāo)售、服務(wù)等方面的工程師集聚一堂，共同探討了CTI產(chǎn)業(yè)鏈的交流與合作、行業(yè)應用市場(chǎng)、CTI產(chǎn)品和技術(shù)的發(fā)展趨勢等問(wèn)題。對于急切追趕國外廠(chǎng)商，進(jìn)入CTI產(chǎn)業(yè)高端的國內企業(yè)來(lái)說(shuō)，這是一個(gè)有深遠影響的事件。
談到產(chǎn)業(yè)合作，可以從兩個(gè)層面來(lái)看。
這次大會(huì )將以前分散在CTI行業(yè)各個(gè)企業(yè)第一線(xiàn)的工程師們吸引到了一起，這可以算是從個(gè)人的層面進(jìn)行交流合作。
雖然互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )的發(fā)展，使CTI工程師們可能早已在一個(gè)共同的專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站--CTI論壇上，相互有過(guò)接觸；但是這么多工程師在一起，面對面地進(jìn)行直接交流，在國內CTI行業(yè)中，尚屬首次。應該說(shuō)，工程師們才是國內CTI產(chǎn)業(yè)的真正創(chuàng )造者--正是由于他們的各種創(chuàng )意、辛勤的勞動(dòng)、卓越的智慧才使我們的生活如此豐富多彩；電信提供的各種增值服務(wù)業(yè)務(wù)都凝聚了他們無(wú)窮智慧和汗水。此次大會(huì )以工程師為主題，充分體現出了對"人才"這一企業(yè)和整個(gè)行業(yè)核心競爭力的重視。有了人，企業(yè)才有了成功的基礎，工程師們的交流與合作，也就有了更積極的意義。
另一方面，從企業(yè)層面來(lái)看，國內CTI企業(yè)無(wú)論是在WTO的背景下，還是從自身的發(fā)展需求出發(fā)，都要求在產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈上與其它企業(yè)進(jìn)行合作。
產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈只是一種形式，其真正的核心應該是"價(jià)值鏈"。一個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈中的上游企業(yè)，不是單獨存在的。它不僅要關(guān)注居于產(chǎn)業(yè)鏈中、下游的企業(yè)，更要關(guān)心他們的產(chǎn)業(yè)價(jià)值。簡(jiǎn)單地說(shuō)，就是不僅需要關(guān)心自己的企業(yè)能夠賺錢(qián)，還要為系統集成商們考慮利潤的問(wèn)題，雙方共同發(fā)展，這才能形成一個(gè)良性發(fā)展的產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈。國內CTI企業(yè)要想在更廣泛的環(huán)境中，參與市場(chǎng)競爭，就必須完善自身實(shí)力，建立自己企業(yè)的產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈。這不僅需要企業(yè)本身在技術(shù)與人才方面進(jìn)行積累，還需要聯(lián)合產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈中的其它企業(yè)進(jìn)行交流合作與優(yōu)勢互補。
國內CTI產(chǎn)業(yè)一直以來(lái)形成了由Intel Dialogic等少數國外廠(chǎng)商，占據著(zhù)CTI產(chǎn)品的高端領(lǐng)域，居于整個(gè)產(chǎn)業(yè)的上游；以東進(jìn)技術(shù)為首的國內廠(chǎng)商被擠壓在產(chǎn)業(yè)的中、下游，主要以CTI中、低端產(chǎn)品為主的格局。但是，2002年?yáng)|進(jìn)技術(shù)推出的DN系列產(chǎn)品，徹底改變了這一舊有格局。該產(chǎn)品采用全新的硬件結構與軟件開(kāi)發(fā)包，全面兼容Intel
Dialogic產(chǎn)品，發(fā)出了國內廠(chǎng)商向CTI高端領(lǐng)域進(jìn)軍的強烈信號。
正是由于東進(jìn)技術(shù)一直以來(lái)，都將企業(yè)定位在要與國外廠(chǎng)商競爭的位置--所以除了技術(shù)與人才的積累，還相當重視與產(chǎn)品供應商、系統集成商們保持良好的合作關(guān)系，并保持著(zhù)一種兼容并蓄的心態(tài)，才使得它在激烈的市場(chǎng)競爭中逐步脫穎而出。
本屆中國CTI工程師大會(huì )參加人員由業(yè)界學(xué)者、硬件廠(chǎng)商、系統集成商、最終用戶(hù)等組成，共同探討CTI企業(yè)合作與發(fā)展的問(wèn)題。從某種意義上看，應該體現了處于上升期的國內CTI企業(yè)希望追趕世界一流廠(chǎng)商，借助產(chǎn)業(yè)共同的力量與智慧，實(shí)現自身騰飛的發(fā)展思路。
如果真的能夠在這一大會(huì )后，形成一種產(chǎn)業(yè)合作的趨勢，對國內的CTI企業(yè)來(lái)說(shuō)，都應該是一種多贏(yíng)的選擇。
東進(jìn)公司供稿 CTI論壇編輯
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