關(guān)于設立“社區道德與精神文明提醒熱線(xiàn)”的建議
劉邦 2003/11/03
一、當前社區精神文明建設與公民道德建設形勢
目前《公民道德建設實(shí)施綱要》的大規模實(shí)施，掀起了公民道德建設和精神文明建設的新高潮，通過(guò)各種現代化的通訊手段可以為城市精神文明建設做一些有益、實(shí)用的工作。
二、什么是“公民道德與精神文明提醒熱線(xiàn)”？
“公民道德與精神文明提醒熱線(xiàn)”就是通過(guò)鄰里之間或者同事之間通過(guò)現代通訊方式對對方不文明、不道德的行為進(jìn)行善意提醒的一種手段。
例如，某位公民對他（她）的鄰居或者同事一些不文明的行為（如深夜打麻將，亂倒垃圾，不講衛生，破壞公物……）感到有必要進(jìn)行善意的提醒，但是，又覺(jué)得直接對他（她）說(shuō)不合適，因為畢竟雙方很熟悉或者還要共事，如果直接對對方進(jìn)行批評可能會(huì )引起對方的反感，即使對方認為自己做的不對，也會(huì )感到很尷尬，很失面子，在這種情況下，這為公民可以撥打“社區道德與精神文明提醒熱線(xiàn)”，選取熱線(xiàn)內預先已經(jīng)錄制好，經(jīng)過(guò)審定的錄音內容，選取內容后輸入對方的電話(huà)號碼，熱線(xiàn)系統就可以將這段錄音播放給對方聽(tīng)，對方聽(tīng)到之后就會(huì )意識到或者思考自己的行為里面有沒(méi)有不文明的行為，同時(shí)會(huì )相應的約束自己的行為。但是在此過(guò)程中對方并不知道為他（她）點(diǎn)播這段錄音的人的電話(huà)號碼，從而也不知道是誰(shuí)給她留的錄音。當然，還可以通過(guò)電子郵件或者手機短消息的方式對他（她）進(jìn)行提醒。
下圖是一個(gè)公民道德與精神文明提醒熱線(xiàn)的流程圖
三、設立公民道德與精神文明熱線(xiàn)的優(yōu)缺點(diǎn)
優(yōu)點(diǎn)：
1、 可以通過(guò)現代通訊手段有效的調動(dòng)群眾參與公民道德建設與精神文明建設。
2、 可以幫助公民之間進(jìn)行溝通，同時(shí)避免不必要的尷尬，維護良好的鄰里、同事關(guān)系。
不足：
1、鄰居電話(huà)可能不知道。在這種情況下，可以通過(guò)社區了解。
東進(jìn)技術(shù)公司供稿 CTI論壇編輯
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