彩話(huà) 爆發(fā)開(kāi)始到計時(shí)
2004/10/26
2004年，語(yǔ)音增值業(yè)務(wù)成為電信市場(chǎng)最受青睞和追捧的主角。IVR、彩鈴相繼大熱使人們對語(yǔ)音增值業(yè)務(wù)產(chǎn)生前所未有的關(guān)注，而現在，剛剛亮相的彩話(huà)又開(kāi)始吸引整個(gè)行業(yè)的注意力。
前景美好，潛力尚未蘇醒
電信增值業(yè)務(wù)與傳統語(yǔ)音業(yè)務(wù)一樣，正逐步成為通信不可缺少的一部分，而且包含有更多娛樂(lè )性和休閑性。語(yǔ)音增值業(yè)務(wù)的優(yōu)勢在于既能為用戶(hù)提供時(shí)尚、有趣的內容，又操作簡(jiǎn)單、沒(méi)有終端限制，大大降低了用戶(hù)使用的門(mén)檻，這使語(yǔ)音增值業(yè)務(wù)發(fā)展起來(lái)要比數據增值業(yè)務(wù)容易得多。同時(shí)，其符合人們日常使用語(yǔ)音溝通的方式又使它跟用戶(hù)之間沒(méi)有隔膜，擁有龐大的用戶(hù)基礎。作為語(yǔ)音增值業(yè)務(wù)的一種，彩話(huà)既具有語(yǔ)音增值業(yè)務(wù)的這些優(yōu)勢，同時(shí)又有著(zhù)時(shí)尚、互動(dòng)、傳播能力強等獨特優(yōu)勢。
彩話(huà)的一些優(yōu)勢，如它的娛樂(lè )性、雙向性的特點(diǎn)是其他增值業(yè)務(wù)如彩信、彩鈴所不具有的。現實(shí)生活中在多種場(chǎng)合會(huì )出現背景音樂(lè )，人們對此已形成習慣，彩話(huà)的魅力在于它完全可能將這種習慣延伸到電話(huà)中來(lái)，從而成為如來(lái)電顯示一樣的讓人難以拒絕的業(yè)務(wù)。再與自己付費卻別人享受服務(wù)的彩鈴相比，彩話(huà)為通話(huà)雙方營(yíng)造出獨特的通話(huà)氛圍，付費方能與對方一起享受服務(wù)，顯然，這更符合人們傳統的消費心理和習慣。
雖然彩話(huà)的前景無(wú)庸置疑，但國內的彩話(huà)還處于起步階段，現在廣東、浙江、福建等地已經(jīng)在開(kāi)始運營(yíng)。目前彩話(huà)的發(fā)展正處于一個(gè)微妙的階段，眾多運營(yíng)商處在起跑線(xiàn)上觀(guān)望，他們生怕在這次賽跑中落后于人，渴望先行一步成為贏(yíng)者獲得不菲利潤。同時(shí)面對一項新的嘗試，他們又不可避免地猶豫，期待能在一個(gè)成功的領(lǐng)跑者身后亦步亦趨以避開(kāi)可能的風(fēng)險。所以，彩話(huà)雖然具有成功的特質(zhì)，但它的潛力還沉睡在這種猶豫和觀(guān)望中。一旦有成功范例，如短信、IVR一擁而上的場(chǎng)面將再次出現。
成熟模式：必不可少的后盾
根據"馬太效應"，先行一步者往往更易產(chǎn)生優(yōu)勢積累，從而有更多機會(huì )取得更大的成功和進(jìn)步。特別是在市場(chǎng)競爭不斷加劇的情況下，在某一領(lǐng)域剛剛起步時(shí)投資往往會(huì )獲得比后來(lái)者多幾十、上百倍的收益。目前，國內的信息服務(wù)提供商（SP/CP）數量已超過(guò)9000家，產(chǎn)品同質(zhì)化趨勢嚴重、服務(wù)單一、營(yíng)銷(xiāo)手段匱乏。在這樣的競爭環(huán)境中，有著(zhù)超凡勇氣的先行者更有可能收獲旁人難以企及的最甜的果子，而出手慢了的卻可能只分到一點(diǎn)點(diǎn)湯甚至一無(wú)所獲。
當然，商場(chǎng)如戰場(chǎng)，起步慢的固然沒(méi)食吃，但也沒(méi)人希望自己成為被槍打到的出頭鳥(niǎo)。特別是電信業(yè)長(cháng)期以來(lái)的技術(shù)驅動(dòng)發(fā)展模式已經(jīng)向業(yè)務(wù)驅動(dòng)發(fā)展模式轉變，技術(shù)領(lǐng)先已不能確保相應利潤滾滾而來(lái)，對新業(yè)務(wù)的猶豫和觀(guān)望也就再正常不過(guò)了。
解決辦法是新的增值業(yè)務(wù)在一問(wèn)世時(shí)就已"長(cháng)大成人"--不但有成熟的技術(shù)、設備，還要有完善的應用、運營(yíng)模式和解決方案等。如一直宣稱(chēng)"為 SP提供最具投資價(jià)值的業(yè)務(wù)方案"的深圳東進(jìn)技術(shù)就以聯(lián)手合作伙伴推出"標準平臺設備＋運營(yíng)指導"的模式成功占據國內電話(huà)QQ
80%的市場(chǎng)。現在東進(jìn)技術(shù)又將這一成功模式應用到彩話(huà)上來(lái)，最近推出的彩話(huà)投資解決方案包括電信運營(yíng)級的整體平臺和詳細的項目建議書(shū)、運營(yíng)指導和咨詢(xún)，幫助運營(yíng)商進(jìn)行市場(chǎng)分析和有針對性的從硬件基礎上設計產(chǎn)品、對業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)各個(gè)環(huán)節和各種要素全面整合，并為投資者提供業(yè)務(wù)方案和運營(yíng)指導。正因此，東進(jìn)技術(shù)的彩話(huà)投資解決方案在廣東、福建等地運營(yíng)時(shí)受到極大推崇。領(lǐng)先的技術(shù)和產(chǎn)品、完善的運營(yíng)和應用方案，是急需搶占先機又不能不小心行事的運營(yíng)商開(kāi)展新業(yè)務(wù)缺一不可的先決條件；運營(yíng)、應用先動(dòng)也就將成為增值業(yè)務(wù)發(fā)展的趨勢。
增值業(yè)務(wù)市場(chǎng)，贏(yíng)家往往是那些率先找到并開(kāi)展潛在"殺手級應用"的人。在彩話(huà)領(lǐng)域，有著(zhù)令人眼熱的龐大用戶(hù)群，有著(zhù)眾多集中在起跑線(xiàn)上的運營(yíng)商、SP們，可以相信，彩話(huà)何時(shí)爆發(fā)、將爆發(fā)出一個(gè)多大的市場(chǎng)、誰(shuí)能在這次競賽中脫穎而出？這些問(wèn)題的答案不久就會(huì )浮出水面了。
東進(jìn)技術(shù)公司供稿 CTI論壇編輯
相關(guān)鏈接:
亚洲精品网站在线观看不卡无广告,国产a不卡片精品免费观看,欧美亚洲一区二区三区在线,国产一区二区三区日韩
塔城市|
肃北|
高淳县|
富蕴县|
东阳市|
霍林郭勒市|
湾仔区|
江北区|
云南省|
两当县|
松桃|
临漳县|
洪泽县|
长岭县|
吉首市|
罗平县|
福州市|
邓州市|
旌德县|
晋城|
武乡县|
藁城市|
会同县|
芜湖市|
道孚县|
绥化市|
轮台县|
嘉鱼县|
滦南县|
穆棱市|
黔江区|
伽师县|
乌鲁木齐县|
扎囊县|
尚义县|
福建省|
上杭县|
高安市|
修文县|
潜江市|
霸州市|
http://444
http://444
http://444
http://444
http://444
http://444