東進(jìn)彩話(huà)之——彩話(huà)，掀起通話(huà)模式革命
2004/11/04
彩話(huà)是目前電信增值業(yè)務(wù)市場(chǎng)上最受關(guān)注的熱點(diǎn)業(yè)務(wù)之一，雖然目前尚未“全面開(kāi)花”，作為“新通訊”領(lǐng)域技術(shù)和市場(chǎng)倡導者和領(lǐng)先者的深圳東進(jìn)技術(shù)卻對彩話(huà)的現狀及前景極為看好：
東進(jìn)技術(shù)認為，彩話(huà)是比彩鈴更符合中國人消費習慣、極具發(fā)展潛力的增值業(yè)務(wù)。彩話(huà)既具有語(yǔ)音增值業(yè)務(wù)內容時(shí)尚有趣、操作簡(jiǎn)單、沒(méi)有終端限制的優(yōu)勢，同時(shí)又有著(zhù)時(shí)尚、互動(dòng)、傳播能力強等獨特優(yōu)勢。比如，彩鈴是主叫方享受服務(wù)而付費的被叫方卻不能感受其中樂(lè )趣，對于消費者來(lái)說(shuō)是掏了錢(qián)卻享受不到服務(wù)，而同時(shí)為主、被叫雙方創(chuàng )造通話(huà)氛圍的彩話(huà)卻是一種“我付費我享受”的模式，這更符合人們傳統的消費心理和習慣。
作為傳統通話(huà)模式的升級版，彩話(huà)將取代傳統通話(huà)。通信業(yè)務(wù)正由人們溝通的基本需要向全面滿(mǎn)足人們個(gè)性化、時(shí)尚化的視、聽(tīng)享受發(fā)展，功能單一的業(yè)務(wù)開(kāi)始向豐富多彩的業(yè)務(wù)組合升級。比如，手機由黑白屏變成彩屏、短信由SMS變成MMS、鈴聲由單調的“嘟嘟嘟”變成彩鈴……而彩話(huà)正是傳統通話(huà)的升級版，我們相信，傳統的通話(huà)將受到彩話(huà)的強勢挑戰，彩話(huà)取代傳統通話(huà)將成為大勢所趨。
彩話(huà)運營(yíng)的關(guān)鍵在于系統的規模靈活性、音質(zhì)以及服務(wù)。一方面，為減少投資者的投資風(fēng)險和壓力，一般彩話(huà)平臺前期不需太大，16個(gè)E１比較符合前期運營(yíng)，但后期隨著(zhù)用戶(hù)數量的增加，平臺規模要能靈活地相應擴展，這就需要硬件提供商能提供持續擴容的能力；另一方面，彩話(huà)作為通話(huà)過(guò)程中同步出現的音效不能對正常的通話(huà)造成負面影響，為此彩話(huà)平臺必須提供清晰的音質(zhì)，既不干擾通話(huà)雙方通話(huà)，又能提供令人滿(mǎn)意的收聽(tīng)效果，因此設備的音質(zhì)尤為重要。經(jīng)過(guò)眾多客戶(hù)試運營(yíng)彩話(huà)的現場(chǎng)測試，東進(jìn)技術(shù)的板卡的音質(zhì)受到了運營(yíng)商的首肯。此外，從服務(wù)方面看，系統的易用性也非常重要。系統要能為用戶(hù)迅速掌握、使用，才能有更為靈活、主動(dòng)、便捷的應用粘住用戶(hù)。
雖然目前移動(dòng)運營(yíng)商試運營(yíng)彩話(huà)更為積極，但越來(lái)越多的人士分析認為，彩話(huà)在固話(huà)領(lǐng)域的市場(chǎng)將是最大的。固話(huà)市場(chǎng)的傳統語(yǔ)音業(yè)務(wù)受移動(dòng)通信的沖擊發(fā)展勢頭減緩，急需開(kāi)展能夠粘住用戶(hù)的增值業(yè)務(wù)。而固話(huà)非常好的通話(huà)質(zhì)量和線(xiàn)路效果在開(kāi)展語(yǔ)音增值業(yè)務(wù)上比移動(dòng)通信更具優(yōu)勢，以彩話(huà)來(lái)說(shuō)，固話(huà)可以產(chǎn)生優(yōu)質(zhì)的音效，讓人更心平氣和地享受彩話(huà)帶來(lái)的樂(lè )趣。
總之，極具優(yōu)勢的彩話(huà)業(yè)務(wù)正對傳統通話(huà)模式構成強有力的挑戰，作為最有投資價(jià)值的業(yè)務(wù)方案提供商，東進(jìn)技術(shù)將大力推動(dòng)這場(chǎng)極具意義的通話(huà)模式革命。
東進(jìn)技術(shù)公司供稿 CTI論壇編輯
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