東進技術推動企業(yè)增值業(yè)務發(fā)展

2005/03/31

　　繼個人用戶市場、行業(yè)用戶市場蓬勃發(fā)展之后，企業(yè)增值業(yè)務的潛力也越來越顯現出來�，F在，一些企業(yè)的增值應用已經從概念認知、嘗試使用進入內部推廣階段。為此，近日在江蘇無錫舉辦的"企業(yè)增值業(yè)務發(fā)展研討會"上，確立了綜合信息通訊平臺提供商這一新戰(zhàn)略定位的東進技術也首次向業(yè)界詳細闡釋了其對企業(yè)增值業(yè)務這一有良好前景新領域的觀點。

　　東進認為，隨著電信業(yè)進入以業(yè)務為導向、以客戶為導向的新通訊時代，電信增值業(yè)務將演變?yōu)楦叾鄻踊⒍嗝襟w化、個性化的綜合信息通訊服務。特別是個人、行業(yè)、企業(yè)這些使用目的、習慣、偏好完全不同的用戶群的需求將出現細分化趨勢，電信增值業(yè)務產業(yè)鏈需要積極協(xié)作共同為這些需求完全不同的用戶群打造更具針對性的增值業(yè)務。如在個人增值業(yè)務領域，電話QQ、彩鈴、彩話因為更能體現個人特點、使用方便而在這兩年陸續(xù)成為市場上的熱點，受到個人用戶的追捧。在行業(yè)市場上，新的增值業(yè)務已成為電信產業(yè)新的價值增長點，推動整個行業(yè)跨入新的發(fā)展期，如電話QQ使停滯的話務量得到極大提升，彩話為單調的傳統(tǒng)通話方式帶來新的應用價值。同樣，在企業(yè)市場，硬件提供商也好，SP也好，都需要針對企業(yè)用戶的特點有針對性地開發(fā)適用不同企業(yè)的增值業(yè)務。對企業(yè)用戶來說，新的增值業(yè)務需要配合企業(yè)原有信息化系統(tǒng)的使用習慣、流程和界面；因為缺少專業(yè)技術人員，安裝、操作、使用都要簡單易用，甚至具有"傻瓜化"特點；功能上不必太復雜，只要滿足某一特定需求即可。為此，東進為企業(yè)用戶提供的不只是單純的產品，更根據企業(yè)用戶的這些特點打造的如企業(yè)會議通、錄音套件、傳真服務器等企業(yè)增值業(yè)務解決方案。

　　企業(yè)信息化是大勢所趨，隨著NGN和3G越來越近，企業(yè)信息化的大環(huán)境也將更為成熟。但是電信增值業(yè)務產業(yè)鏈共同打造真正適合企業(yè)的"應用"，這才是企業(yè)增值業(yè)務得以爆發(fā)的"東風"。

東進技術公司供稿 CTI論壇編輯

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