語(yǔ)音增值業(yè)務(wù)“抱團”作戰
2006/02/08
近年來(lái),隨著(zhù)語(yǔ)音增值業(yè)務(wù)的持續火爆,各種新業(yè)務(wù)層出不窮,為此,將多種業(yè)務(wù)集合在一個(gè)平臺上成為目前增值業(yè)務(wù)市場(chǎng)上的一個(gè)顯著(zhù)特色。如安徽聯(lián)通的炫鈴定制平臺還有彩話(huà)、聊天等功能,新疆公眾信息的增值業(yè)務(wù)平臺將電話(huà)Q吧、彩話(huà)集成在一起,而漳州電信更建成了有彩話(huà)、電話(huà)QQ、超級變聲、會(huì )議、傳真、短信等多種應用的商務(wù)語(yǔ)音增值平臺。這些由東進(jìn)技術(shù)協(xié)同SP提供的綜合業(yè)務(wù)平臺不但可同時(shí)運行多種業(yè)務(wù),還可在以后根據需要靈活加載新的增值業(yè)務(wù)。
同一平臺加載多種業(yè)務(wù)的根本原因是消費者需求的多樣化,"小眾"消費群迅速形成,很難再出現一種流行業(yè)務(wù)就"打遍天下無(wú)敵手"的局面。在這種情況下,如果為每一種增值業(yè)務(wù)都搭建一個(gè)平臺,就會(huì )導致浪費資源、難以統一、應接不暇等問(wèn)題,也不利于新業(yè)務(wù)及時(shí)跟進(jìn)市場(chǎng)步伐和用戶(hù)需求。因此,以往將增值業(yè)務(wù)"分而治之"的方法現在正顯得力不從心,運營(yíng)商將多種業(yè)務(wù)"整合"在同一平臺上的需求日益迫切。作為近年來(lái)在通信市場(chǎng)上不斷有出色表現的設備廠(chǎng)商,東進(jìn)技術(shù)相繼推出的電話(huà)QQ、彩鈴、彩話(huà)、移動(dòng)IVR、聯(lián)通麗音、超級變聲等業(yè)務(wù)平臺在各地得到廣泛應用。2005年,東進(jìn)技術(shù)憑借多年的運作經(jīng)驗再次敏銳預測到了增值業(yè)務(wù)綜合化的發(fā)展方向,成功推出了在容量和業(yè)務(wù)類(lèi)別上都具有擴展性的語(yǔ)音增值業(yè)務(wù)綜合平臺,并以其在規模、容量、加載新業(yè)務(wù)等方面的開(kāi)放、靈活、強大性能得到了各地固網(wǎng)、移動(dòng)運營(yíng)商的高度認可。
電信市場(chǎng)競爭日趨白熱化,對于增值電信產(chǎn)業(yè)鏈的任何成員來(lái)說(shuō),暴利時(shí)代都已成為過(guò)去。新的一年里,針對不同用戶(hù)群進(jìn)行相應的"應用組合"已是大勢所趨。東進(jìn)技術(shù)期待在"整合"趨勢面前,為運營(yíng)商和用戶(hù)提供更好的增值業(yè)務(wù)平臺,攜手產(chǎn)業(yè)中的各個(gè)成員,共同促進(jìn)行業(yè)的良性持續發(fā)展。
東進(jìn)技術(shù)公司供稿 CTI論壇編輯
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