技術(shù)融匯創(chuàng )出“大電信”
2007/01/05
增值業(yè)務(wù)雖然還不能作為電信行業(yè)的支柱,但其地位卻始終處于上升之中。于是,現在整個(gè)電信行業(yè)都在確立這樣的理念:打破傳統的以產(chǎn)品為中心的縱向模式,構建一個(gè)以客戶(hù)需求為核心,能夠為不同接入網(wǎng)絡(luò )和終端的用戶(hù)方便地提供多種業(yè)務(wù)的新模式。
通訊新技術(shù)各行其道未成合力
讓增值業(yè)務(wù)唱主角,這也導致了另一個(gè)行業(yè)共識:決定電信未來(lái)的不再只是網(wǎng)絡(luò )、設備、技術(shù),而更多地是業(yè)務(wù)、應用、客戶(hù)。這兩年來(lái),無(wú)論是運營(yíng)商還是SP、系統集成商、產(chǎn)品提供商,都更多地將注意力放到了如何創(chuàng )造、推廣新業(yè)務(wù)、新應用上。
但是,這并意味著(zhù)今后我們只需注重應用,而放任電信技術(shù)停滯不前。東進(jìn)技術(shù)營(yíng)銷(xiāo)中心總經(jīng)理何書(shū)平認為,由于增值業(yè)務(wù)的實(shí)現要遠比基礎語(yǔ)音業(yè)務(wù)復雜得多,增值業(yè)務(wù)的不斷創(chuàng )新也就更需要各種技術(shù)作為堅強后盾。這些年來(lái),一些原來(lái)只應用在軍事、專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域或者原本簡(jiǎn)單不起眼的技術(shù)不斷發(fā)展、創(chuàng )新、成熟,極大地推動(dòng)了增值業(yè)務(wù)更好、更快、更方便地走向大眾。如CTI,最初只是將電話(huà)與計算機集成,形成簡(jiǎn)單的“呼叫中心”等應用,而現在,已經(jīng)成為更廣泛意義的通信、IT交集,在各種語(yǔ)音增值業(yè)務(wù)領(lǐng)域都有應用;DSP從最初的軍事、航空航天領(lǐng)域轉入3C(communication、computer、consumer)領(lǐng)域,在運行速度、處理能力、兼容性等方面都發(fā)生了翻天覆地的變化。越來(lái)越多的新技術(shù)正在越來(lái)越廣泛地應用在通信網(wǎng)絡(luò )中,使網(wǎng)絡(luò )各方面得到提升:如傳統電信技術(shù)的系統性、高可靠性和大容量擴充性,IP技術(shù)的開(kāi)放互聯(lián)性,CTI技術(shù)的開(kāi)放性和靈活性,分布式處理的先進(jìn)性,最新DSP芯片技術(shù)的超強媒體處理能力等等,都在推動(dòng)網(wǎng)絡(luò )更好地承載、拓展新業(yè)務(wù)、新應用。
可是,一個(gè)值得注意的現象是,各種新技術(shù)往往各自為政。不同廠(chǎng)商的背景、關(guān)注領(lǐng)域、研發(fā)實(shí)力、產(chǎn)品方向都有所差異,通常也都是分散地、獨立地研發(fā)并在其產(chǎn)品中應用一項技術(shù)。而這,與市場(chǎng)需求顯然是脫節的。以企業(yè)來(lái)說(shuō),需要的通信是開(kāi)放的分布式架構、強大的功能組合能力、能夠附加所需的各種通信應用,并且具有高效、穩定、易用的特性;電信運營(yíng)商更是需要開(kāi)放性強、擴展性強、功能強大、大容量、可靠的“綜合信息服務(wù)”業(yè)務(wù)平臺,以方便、迅速地滿(mǎn)足各種電信運營(yíng)應用的業(yè)務(wù)需求。
這是一個(gè)應用為王的時(shí)代,技術(shù)發(fā)展的目的在于應用。而現在的情形,技術(shù)雖然在大發(fā)展,但顯然還沒(méi)有完全遵照市場(chǎng)要求的方向發(fā)展。
新技術(shù)集成化、產(chǎn)品化形成“新通訊”
今后的網(wǎng)絡(luò ),既要可以把很多功能集中在一起,而且還得結構簡(jiǎn)單、安全可靠、方便擴容。這樣對性能、功能、擴展、容量等全方面提出“高標準”,顯然都不是只應用某一項新技術(shù)就可以達到的。將那些原來(lái)分裂開(kāi)來(lái)的不同技術(shù)進(jìn)行融合也就成為市場(chǎng)的要求、網(wǎng)絡(luò )發(fā)展的趨勢。
何書(shū)平認為,多樣化的創(chuàng )新技術(shù)既給通訊產(chǎn)業(yè)發(fā)展增添了活力,同時(shí)也給現有的電信運營(yíng)、生產(chǎn)企業(yè)帶來(lái)了新的挑戰。增值業(yè)務(wù)真正豐富化、個(gè)性化離不開(kāi)技術(shù)的推動(dòng),但技術(shù)只有轉化成切實(shí)可見(jiàn)的產(chǎn)品、應用才能產(chǎn)生推動(dòng)力。對不斷吸納新技術(shù)、新業(yè)務(wù)、新理念,逐漸形成有別于以往電信業(yè)的“新通訊”行業(yè)來(lái)說(shuō),新技術(shù)的研發(fā)、應用不是問(wèn)題,問(wèn)題在于如何將各種新技術(shù)進(jìn)行整合,取長(cháng)補短、融匯貫通,并開(kāi)發(fā)出將各種新技術(shù)有效融合,真正適應市場(chǎng)發(fā)展的產(chǎn)品,甚至可以滿(mǎn)足不同產(chǎn)業(yè)的應用需要。如作為電信運營(yíng)業(yè)務(wù)系統核心的交換機,在這場(chǎng)變革中就將首當其沖,如何將各種先進(jìn)的技術(shù)有效結合、集成,以使交換機運行起來(lái)更簡(jiǎn)便、更智能,功能、性能更強大、更完善,成本更低,將成為交換機發(fā)展方向的主旋律。
隨著(zhù)信息技術(shù)的不斷發(fā)展和通信網(wǎng)絡(luò )的日趨演進(jìn),不同技術(shù)的互補和融合成為大勢所趨。當IP、PBX、CTI等等名詞擰成一股繩形成成熟的產(chǎn)品和解決方案時(shí),我們會(huì )發(fā)現,一個(gè)電信無(wú)所不在的“新通訊”時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨。
千龍科技
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