運營(yíng)商全業(yè)務(wù)運營(yíng)戰略部署 統一通信成突破口
2008/09/18
關(guān)鍵詞：運營(yíng)商重組、全業(yè)務(wù)運營(yíng)、統一通信、企業(yè)通信
8月底最新公布的運營(yíng)商中報數據顯示，目前移動(dòng)運營(yíng)商的語(yǔ)音業(yè)務(wù)占據絕對優(yōu)勢，同時(shí)盡管其數據業(yè)務(wù)的占比不大，但其發(fā)展規模及增幅卻顯示強勁勢頭。而固網(wǎng)運營(yíng)商話(huà)音業(yè)務(wù)萎縮，非話(huà)音業(yè)務(wù)依賴(lài)于寬帶收入，數據、增值及綜合信息應用服務(wù)等轉型業(yè)務(wù)規模盡管有所擴大，但仍處在起步階段。幾大運營(yíng)商在收入上呈現出收入來(lái)源的差別，各有各的優(yōu)勢領(lǐng)域，如個(gè)人用戶(hù)、家庭寬帶用戶(hù)、企業(yè)用戶(hù)。
對于即將面臨的3G發(fā)牌和電信重組后的全業(yè)務(wù)競爭格局，運營(yíng)商的戰略部署正全面啟動(dòng)，而即將三國鼎立的運營(yíng)商戰略部署重點(diǎn)正是取決于其重組后的資源狀況。新移動(dòng)在個(gè)人用戶(hù)市場(chǎng)占據絕對優(yōu)勢，新聯(lián)通和新電信將依賴(lài)原有固網(wǎng)擁有的用戶(hù)資源在家庭寬帶及企業(yè)用戶(hù)市場(chǎng)擁有先機。大多數業(yè)內人士認為，中國電信和中國網(wǎng)通這樣的固網(wǎng)運營(yíng)商擁有大量固話(huà)和寬帶用戶(hù)，在獲得移動(dòng)牌照后，可以借助統一通信開(kāi)展融合業(yè)務(wù)，實(shí)現由單一的固話(huà)業(yè)務(wù)向全業(yè)務(wù)轉型。多媒體信息交換設備廠(chǎng)商東進(jìn)技術(shù)副總裁何書(shū)平表示，“隨著(zhù)運營(yíng)商重組后的全業(yè)務(wù)競爭格局，對企業(yè)用戶(hù)的爭奪，將成為幾大運營(yíng)商戰略部署的重中之重，而融合固網(wǎng)、移動(dòng)、IP/Internet及多媒體技術(shù)等的統一通信也將是爭奪企業(yè)用戶(hù)的關(guān)鍵”。
東進(jìn)技術(shù)憑借其語(yǔ)音通訊產(chǎn)品及多媒體交換機系列產(chǎn)品，在電信增值及呼叫中心領(lǐng)域已經(jīng)取得一定的市場(chǎng)優(yōu)勢。據何書(shū)平透露，東進(jìn)技術(shù)已經(jīng)針對企業(yè)通信市場(chǎng)做了重點(diǎn)的戰略投入。何書(shū)平說(shuō)，“隨著(zhù)計算機、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在企業(yè)通信領(lǐng)域中的應用，以及固定網(wǎng)與移動(dòng)網(wǎng)的融合，東進(jìn)技術(shù)將把多年沉淀的技術(shù)優(yōu)勢及對用戶(hù)需求的理解體現在企業(yè)通信系列產(chǎn)品上，東進(jìn)也將成為企業(yè)通訊及企業(yè)信息服務(wù)的主流設備提供商。”
在企業(yè)統一通信這個(gè)大的概念下，到底什么是企業(yè)真正需要的產(chǎn)品？如何配合運營(yíng)商在企業(yè)市場(chǎng)布署？東進(jìn)技術(shù)的產(chǎn)品如何發(fā)揮其技術(shù)優(yōu)勢并滿(mǎn)足用戶(hù)需求？面對這些問(wèn)題，何書(shū)平認為，統一通信是一種趨勢，目前從IT巨頭到通信巨頭甚至互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，都在圖謀統一通信霸主，各種技術(shù)手段、各種業(yè)務(wù)模型，都試圖在統一通信市場(chǎng)一展身手。概括來(lái)說(shuō)，統一通信實(shí)質(zhì)上就是多種媒體的整合。東進(jìn)技術(shù)作為全球多媒體信息交換技術(shù)的領(lǐng)導者，在這個(gè)大市場(chǎng)大趨勢下有著(zhù)自己的思考和定位。對中小型企業(yè)用戶(hù)來(lái)說(shuō)，東進(jìn)技術(shù)將致力于為他們提供具備成本優(yōu)勢、快速部署的統一通信設備，并能不斷滿(mǎn)足他們的擴張需求；而對大中型企業(yè)及政府職能機構來(lái)說(shuō)，東進(jìn)技術(shù)以呼叫中心為切入點(diǎn)，將呼叫中心與企業(yè)統一通信進(jìn)行融合，提供統一服務(wù)。
東進(jìn)技術(shù)前階段針對通信業(yè)轉型進(jìn)行了資源調整，有關(guān)負責人接受記者采訪(fǎng)時(shí)表示“伴隨著(zhù)社會(huì )各行各業(yè)對通信實(shí)時(shí)性、移動(dòng)性、互動(dòng)性的要求越來(lái)越高，電信業(yè)務(wù)移動(dòng)化、寬帶化、IP化和多媒體化的趨勢日益明顯。在這樣的市場(chǎng)環(huán)境下，東進(jìn)技術(shù)也將全力應對通信業(yè)轉型期帶來(lái)的市場(chǎng)機遇。”
何書(shū)平對此進(jìn)一步解釋?zhuān)浩髽I(yè)用戶(hù)將是電信運營(yíng)商開(kāi)展統一通信業(yè)務(wù)的重要目標市場(chǎng)，也是東進(jìn)下階段的戰略目標市場(chǎng)。除了針對企業(yè)用戶(hù)的終端市場(chǎng)開(kāi)拓外，東進(jìn)技術(shù)也將配合運營(yíng)商有針對性地面對企業(yè)用戶(hù)開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品新業(yè)務(wù)。新運營(yíng)商將充分利用統一通信的優(yōu)勢，搶占企業(yè)用戶(hù)，東進(jìn)技術(shù)將在運營(yíng)商快速部署企業(yè)用戶(hù)的圈地運動(dòng)中發(fā)揮優(yōu)勢。無(wú)疑，融合了計算機、固網(wǎng)及移動(dòng)技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)等內容的統一通信，將再次為東進(jìn)技術(shù)在新一輪競爭中發(fā)力！
關(guān)于東進(jìn)技術(shù)
深圳市東進(jìn)通訊技術(shù)股份有限公司，簡(jiǎn)稱(chēng)東進(jìn)技術(shù)，是全球多媒體信息交換技術(shù)的領(lǐng)導者,是全球著(zhù)名的CTI硬件產(chǎn)品研發(fā)企業(yè)，享譽(yù)“CTI領(lǐng)頭羊”“CTI行業(yè)專(zhuān)家”的稱(chēng)號。
為了滿(mǎn)足下一代電信網(wǎng)絡(luò )的要求，東進(jìn)技術(shù)重新定義CTI，是全新CTI行業(yè)標準的確立者，除語(yǔ)音板卡以外，又推出系列多媒體交換機設備產(chǎn)品，全面融合 CTI 、交換機、 IP 技術(shù)等優(yōu)勢，以高可靠性、多媒體性、靈活開(kāi)放性的特點(diǎn)，應用于企業(yè)通信 、行業(yè)呼叫中心和電信增值業(yè)務(wù)等領(lǐng)域，開(kāi)創(chuàng )了CTI行業(yè)發(fā)展的新紀元。
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