智能調度熱線(xiàn)系統助力大運會(huì )路路暢通
2011/06/13
第26屆世界大學(xué)生運動(dòng)會(huì )即將在深圳舉行，2011年8月12日到23日的十二天里，來(lái)自180多個(gè)國家和地區的13000多名運動(dòng)員和隨隊官員將來(lái)到深圳，再加上各國體育官員、裁判員、嘉賓、贊助商以及媒體，深圳將迎來(lái)超過(guò)2萬(wàn)名客人。而24個(gè)競賽項目和302枚金牌的角逐將引來(lái)包括深圳市民在內的數萬(wàn)國內外賓客觀(guān)看。僅開(kāi)幕式一場(chǎng)，能容納三萬(wàn)多個(gè)座位的深圳灣體育場(chǎng)周邊就可能水泄不通。為了應對爆發(fā)式的交通增長(cháng)，深圳市交委啟動(dòng)了應急保障方案，包括放假以減小交通壓力，大幅增加公交車(chē)數量，規劃公交專(zhuān)線(xiàn)，高峰時(shí)期縮短公交車(chē)和地鐵間隔，限制公車(chē)出行，加強駕駛人員和車(chē)輛核驗等等。應該說(shuō)，整個(gè)深圳市已經(jīng)基本完成了應急交通預案的籌備，而這整個(gè)密集復雜的交通網(wǎng)絡(luò )，都處于全方位立體監控和智能調度下。
僅公交車(chē)輛一項，目前深圳已安裝車(chē)輛調度終端的公交車(chē)輛達到5000輛，在大運會(huì )期間增派的3493輛也將全部配備新的車(chē)載調度終端設備，除公交車(chē)輛外，絕大部分投入大運會(huì )服務(wù)的車(chē)輛都將納入智能調度網(wǎng)絡(luò )范圍內。智能調度系統管理著(zhù)包括車(chē)輛信息、駕駛員信息、工作人員、站點(diǎn)情況、交通路線(xiàn)等與交通相關(guān)的基礎資料信息，以及車(chē)輛運行、事故、維修保養的信息等。而在實(shí)際運行中，將根據抵離信息、競賽信息、住宿信息、預訂信息等交通相關(guān)信息和既定的交通運行計劃生成交通運行計劃。并對車(chē)輛、駕駛員進(jìn)行實(shí)時(shí)調度管理，進(jìn)行車(chē)輛調配、駕駛員排班等。更重要的是，智能調度系統實(shí)時(shí)監控著(zhù)網(wǎng)絡(luò )內所有車(chē)輛及其營(yíng)運狀態(tài)，一旦發(fā)生突發(fā)情況，在10秒到15秒鐘之內，發(fā)生突發(fā)情況的車(chē)輛就能夠將信息反饋到系統中，根據情況，調度中心可以立即從附近調度車(chē)輛進(jìn)行增援，或對故障、事故、超速行駛等狀況進(jìn)行報警。
由深圳東進(jìn)技術(shù)和深圳訊呼信息共同開(kāi)發(fā)搭建的智能調度熱線(xiàn)系統，將在大運會(huì )期間管理超過(guò)3000輛各類(lèi)車(chē)輛，這套系統采用了東進(jìn)Keygoe3003多媒體交換機和訊呼針對大運會(huì )交通應急預案需求開(kāi)發(fā)的管理軟件。為應對大運會(huì )期間必然出現的交通峰值、大流量出行、特殊交通出行需求等挑戰，系統最核心且重要的要點(diǎn)是高可靠及高穩定性，只有穩定運行系統，才能確保交通處于不間斷被管理的網(wǎng)絡(luò )中，實(shí)現順暢運行。因此具備電信級安全穩定性的Keygoe3003多媒體交換機和訊呼EBP呼叫中心中間件成為核心系統的首選。由于Keygoe將語(yǔ)音、視頻、傳真、會(huì )議、VoIP、信令等幾乎所有的媒體資源整合到單一的可定制平臺中，確保滿(mǎn)足系統內種類(lèi)繁多的功能需求，靈活的模塊設置可以安全實(shí)現無(wú)縫擴展或者對接。高度的融合性則保證了與其他相關(guān)城市運行平臺實(shí)現高效聯(lián)動(dòng)。目前該套系統已按照大運會(huì )期間車(chē)輛管理的功能需求完成了開(kāi)發(fā)建設和調試，并結合交通運行綜合演練進(jìn)行了測試和試運行。
通過(guò)這套系統，大運會(huì )期間將實(shí)現對深圳交通的整體監控、區域監控、線(xiàn)路監控、電子圍欄監控、車(chē)輛監控、途經(jīng)車(chē)輛查詢(xún)等功能。在第一時(shí)間掌握大運賽事公交保障點(diǎn)、城市道路高峰路段、選定區域內車(chē)輛運營(yíng)的基本情況，實(shí)現點(diǎn)、線(xiàn)、面全方位監管指揮。該系統還能和交警指揮中心實(shí)現聯(lián)動(dòng)，當系統啟動(dòng)增援應急預案時(shí)，全市交警指揮中心也可以馬上啟動(dòng)他們的應急預案，確保突發(fā)問(wèn)題在最短時(shí)間內得到解決，受阻車(chē)輛上的人員能及時(shí)輸送到目的地。
在交通壓力日漸增大的城市運行生活中，類(lèi)似的車(chē)輛智能調度系統有必要推廣至更多城市，實(shí)現日常應用。科技應該這樣悄無(wú)聲息的滲入到人們的日常生活中，給居民生活帶來(lái)潛移默化的質(zhì)量提升。這也是整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈為之努力的目標。
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