中國企業(yè)級客戶(hù)服務(wù)解決方案研討會(huì )
2004/11/04 在線(xiàn)報名
主辦：星際（杭州）網(wǎng)絡(luò )技術(shù)有限公司
在中國，之前關(guān)注客戶(hù)服務(wù)，以電信運營(yíng)，金融保險等行業(yè)為主，企業(yè)級客戶(hù)服務(wù)管理信息化建設并不普遍。但隨著(zhù)市場(chǎng)競爭激化及客戶(hù)服務(wù)意識增強，企業(yè)對提升內部客戶(hù)服務(wù)體系管理水平，強化對外客戶(hù)服務(wù)能力的要求日漸迫切，如何建設面向未來(lái)發(fā)展需要的客戶(hù)服務(wù)系統已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展的重要課題。
星際網(wǎng)絡(luò )（www.ebanswers.com）是中國專(zhuān)業(yè)的企業(yè)級客戶(hù)服務(wù)解決方案提供商，享有良好的聲譽(yù)，已經(jīng)成功實(shí)施近百家企業(yè)客戶(hù)服務(wù)解決方案，包括呼叫中心及客戶(hù)服務(wù)管理系統，是中國"企業(yè)級客戶(hù)服務(wù)管理系統"領(lǐng)導品牌。代表性的成功案例包括：
| 飛利浦（中國）小家電 | 上海永樂(lè )家電 | 歐倍德（中國） | |
| 青島海信集團 | 榮事達電器 | 河南新飛電器 | 廣東金正電器 |
| 青島澳柯碼 | 方太集團 | 廣東步步高 | 帥康集團 |
| 聯(lián)想移動(dòng) | UT斯達康 | 韓國VK-中橋通訊 | 杭州東方通信 |
| 深圳中興通信 | 上海迪比特 | 杭州信雅達 | 一汽啟明 |
| Siemens Information & Networks | 浙江物產(chǎn)集團 | 濰柴動(dòng)力 | |
| 浙江天陽(yáng)房產(chǎn) | 上海申美飲料（可口可樂(lè )） | 香港太古可口可樂(lè ) | |
星際公司誠邀您參加本次主題研討
主要內容：
星際(杭州）網(wǎng)絡(luò )公司供稿 CTI論壇編輯
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